Inklusivdomain
In der Regel sind bei unseren domainFACTORY-Tarifen keine Inklusivdomains enthalten. Das ist sinnvoll, denn im Tarifpreis inkludierte Domainnamen wirken zwar auf den ersten Blick vorteilhaft, sind aber kalkulatorisch natürlich voll berücksichtigt und verzerren so nur den wirklichen Tarifpreis. Für Billig-Angebote mag da okay sein, für uns als in erster Linie kundenorienterten Hoster hingegen nicht. Da der Domainbedarf bei jedem Kunden anders ist, haben wir Tarife und Domainnamen getrennt. Das ist flexibel und senkt die Kosten für alle Kunden mit nur geringem Domainbedarf, ohne die Kosten für Kunden mit mehreren Domains zu erhöhen.
Eine Ausnahme ist der Tarif “VirtualServer BestSelect”, den wir zu unserem 5. Firmenjubiläum zum Sonderpreis aufgelegt haben. Dort waren u.a. fünf Inklusivdomains enthalten – kalkuliert zum Selbstkostenpreis. Ein Austausch dieser Inklusivdomains ist immer zum Laufzeitende des jeweiligen Domainnamens möglich, also jährlich. Denn für uns fallen je Domain im Einkauf einmalige und laufende Kosten an, weshalb der laufende beliebige Tausch für uns sehr teuer und – vor allem bei einem so knapp kalkulierten Tarif – nicht finanzierbar wäre.
Was tun, wenn nun doch mal ein Kunde vorzeitig neue Inklusivdomains möchte? An sich eine einfache Sache: Wir erklären den Hintergrund – und finden dann dennoch eine individuelle Lösung. So auch aktuell geschehen.
Ergebnis: Den Kunden hat’s gefreut – und wir uns somit auch.
Supi.. supi.. supeeeerrr Ganz fein. Vielen vielen Dank nochmals.
