Der wahrscheinlich schnellste Tarifwechsel der Welt
Manchmal muss es eben schneller gehen. Vor allem, wenn bei einem Kunden “Not am Mann” ist. Dessen dedizierter Server war in Folge einer aktuellen Veranstaltung überlastet. Schön, wenn man in solchen Fällen unbürokratisch helfen kann:
16:11 Uhr: Hilferuf erreicht uns
16:17 Uhr: Tarifwechsel nach Überprüfung des benötigten Zielservers (ManagedServer Core7) bei der Technik beauftragt
16:23 Uhr: Tarifwechsel bei der Technik in Bearbeitung
16:26 Uhr: Tarifwechsel läuft
15 Minuten bis zum Tarifwechsel – und einem überglücklichen Kunden. Schön, wenn in solchen Fälle alle Zahnrädchen gut ineinander greifen und am Ende alles passt. Danke dafür, liebe KollegInnen.
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Veröffentlicht in Allgemein · Schlagworte: .de, DENIC, Domains, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, ManagedServer, neue Domains
