Geld weg
Ein US-Partner meldet sich: Die Überweisung für eine Dienstleistung sei nicht eingetroffen, wir mögen das doch bitte prüfen. Was wir natürlich gleich getan haben. Das Geld ging aber korrekt vom Konto runter und auch die Daten haben gestimmt. Hoffentlich klärt sich das noch unkompliziert auf. Bei Inlandszahlungen ist das ja kein Problem. Wenn das Geld aber auf den Weg in die USA irgendwo verloren gegangen ist, wird das sicher ein ganz schönes Gerenne.
/// Update: Der Partner konnte mit dem Zahlungsbeleg nichts anfangen und bleibt dabei, dass das Geld fehlt. Nun müssen wir also doch einen Nachforschungsauftrag stellen. Das wird was werden…
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Veröffentlicht in Interna · Schlagworte: offene Posten, Partner
Das klärt sich bei Auslandszahlungen definitiv nicht einfach so. Würde mal davon ausgehen, dass das Geld weg ist. Mindestens für 6 Wochen. Dann kommt vielleicht der Nachforschungsauftrag da an.
Hatte auch schon so Probleme mit IBAN-Überweisungen, wo ja dank Prüfnummern in der Kontonummer keine Zahlendreher vorkommen können. Habe dafür auch kein Verständis mehr. Mit etwas Glück kann man mit nerven bei der Bank was erreichen.
Oh jeh, ich hoffe es ist keine all zu hohe Summe, denn oftmals bleibt einem ja dann nichts anderes als den Betrag ein weiteres Mal anzuweisen und dann auf eine Rückbuchung der Erstzahlung in Folge eines Nachforschungsauftrags zu hoffen.
Das macht ja Hoffnung…
Hallo, also alle Panikmache ist eigentlich unbegründet da kein Geld verloren gehen kann / wird. Was jeder von der Soll und Haben Buchung im eigenen Betrieb kennt wird bei uns der Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication ebenfalls angewandt. Sprich hier geht nichts verloren.
Haben Sie schon einmal bei der Bank nach einem Swift Trans 67A Formular gefragt? Damit kann direkt bei uns, der Swift , eine entsprechende Anfrage gestellt werden, welche innerhalb von ca. 24 Stunden zu einer Antwort führt.
Viele Grüße,
Torben
Naja, SWIFT ist ein großer Laden.
Daß Geld nicht weg sein kann, aber daß man alle Eskalationstufen ziischen Nichtzuständigtkeiten durchmachen muß, daß es nicht irgendwo als “herrenlos” verbucht wird, sondern wieder zurückkommt, habe ich in der Familie mal mit einem Geldautomaten durchspielen dürfen, der das Geld behalten wollte.
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