Ein Kunde hat sein Telefonpasswort vergessen und sich daher postalisch gemeldet. Unter Beifügung einer Ausweiskopie bittet er um Neufestlegung des Passwortes und Bestätigung. Soweit, so üblich.
Dass er das Ganze aber nicht an uns sondern an die Sparkasse Allgäu als unsere Hausbank gesendet hat, fällt dann doch etwas aus dem Rahmen. Am Ende spielt das aber auch keine Rolle: Die Sparkasse hat uns die Unterlagen weitergeleitet und wir bearbeiten den Auftrag nun wie gewohnt.
