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Reselleranfrage: Einbeziehung unserer AGB und SLA in seine Endkundenverträge

Ein Reseller hat dafür um Zustimmung gebeten, in seinen AGB auf uns und die mit uns geschlossenen Verträge verweisen sowie diese in den Vertrag mit seinen Endkunden mit einbeziehen zu dürfen. Konkret möchte er darauf hinweisen, dass er Hostingleistungen als Wiederverkäufer der domainfactory GmbH erbringt und die Qualität daher nur so gut sein kann, […]

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Anruf mit Drohungen

Anruf bei unserer Hotline: Jemand möchte mit unserem Kunden von der Domain <irgendeine.tld> sprechen. Dieser habe illegal seine Telefonnummer erlangt und würde ihn belästigen. Wenn das so weiter gehen sollte, würde der Anrufer unserem Kunden die “Schnauze  blutig schlagen”, ihm ein bestimmtes Körperteiteil abschneiden und zum verspeisen geben (um es mal sehr vorsichtig auszudrücken). Er […]

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