von Sara Veröffentlicht in Interna

Für ein neues Produkt überlegen wir derzeit, wie sich die anfängliche Bekanntmachung abseits von üblichen Wegen wie Presseaussendungen, Journalistenansprache, usw. machen lässt. Neben anderen Dingen sind wir dabei auch auf das Angebot von Trigami gestoßen. Das Unternehmen bietet u.a. Text-Reviews von neuen Produkten an, bei denen Blogger das jeweilige Angebot testen und einen eigenverantwortlichen Bericht darüber verfassen. Die Bezahlung erfolgt dabei für den Test und Bericht, nicht jedoch für ein positives Ergebnis.

Es ist klar, dass wir niemanden dafür bezahlen würden, positiv über unsere Angebote zu berichten. Das haben wir noch niemals getan und werden es auch niemals tun. Was ansonsten passiert, kann man z.B. hier und hier nachlesen. Fällt die Einschätzung anders aus, wenn sich der Auftrag rein auf die Berichterstattung bei freiem Inhalt und Ergebnis bezieht?

Derzeit sind wir noch unsicher und fragen uns: Ist es okay jemandem Geld zu geben, damit er sich ein Produkt ansieht und seine Meinung dazu frei äußert? Oder beginnt hier bereits die ungewollte Einflussnahme auf Blogger, da diese sich einem Erwartungsdruck ausgesetzt sehen, dem sie entsprechen möchten? Bevor wir eine Entscheidung treffen, beschaffen wir uns nun erst einmal weitere Informationen und versuchen, diese und andere Fragen zu klären. Darunter: Wie frei sind die Teilnehmer bei ihrer Meinungsäußerung wirklich? Welcher Geldbetrag kommt dort überhaupt an? Lässt sich eine solche Aktion überhaupt fair und transparent verwirklichen?

Zudem freuen wir uns natürlich hier über Feedback und Einschätzungen. Das können eigene Erfahrungen sein aber auch einfach nur das “Bauchgefühl” von Mitlesern bei obiger Idee.

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von Sara Veröffentlicht in Interna, Juhuu

Ein langjähriger, sehr guter Partner rund um Design, Werbung und Konzeption hat uns überraschend ein tolles Jubiläumsgeschenk in Form eines riesigen Banners mit dem Jubiläumsslogan “einwan df rei gehostet(10)” gemacht. Darüber haben wir uns riesig gefreut und werden für das hochwertige Plakat einen geeigneten Ehrenplatz finden.

Gleichzeitig wird uns aber in Aussicht gestellt, dass weitere Überraschungen völlig unerwartet und ohne Vorankündigung folgen werden. Wie gemein ist DAS denn? Uns einfach so auf die Folter zu spannen. Wir würden so etwas *nie* tun. ;-)

von Sara Veröffentlicht in Allgemein, Presse

domainfactory steht zur Wahl des “Connect Webhosters des Jahres”. Wir würden uns daher über Ihre Stimme freuen unter: www.connect.de/netzwahl. Bereits im Voraus vielen Dank für jede Unterstützung. :-)

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von Sara Veröffentlicht in Interna

Ein ehemaliger Kunde hat sich bei uns beschwert: Wir hätten ihm nun schon zum wiederholten Mal einen unserer Newsletter zugesendet, ohne dass er dem zugestimmt habe oder noch Kunde bei uns sei.

Selbstverständlich wäre das absolut nicht in Ordnung (und ein Systemfehler o.ä. gewesen), weshalb wir auch sofort eine Überprüfung bei der Technik und anderen Stellen eingeleitet haben. Dabei hat sich jedoch gezeigt, dass definitiv keine E-Mail an den Kunden aufgrund des frühreren Vertragsverhältnisses gesendet worden ist. Unsere Bitte um Zusendung der unerwünscht erhaltenen Mail inkl. Header ist bisher jedoch leider nicht beantwortet worden, was eine abschließende Aufklärung schwierig macht.

Einen Verdacht haben wir jedoch:

In den Stammdaten eines anderen Kunden ist eine E-Mailadresse hinterlegt, die dem Beschwerdeführer gehört. An diese E-Mailadresse wurde der Newsletter aufgrund der Voreinstellung unseres Kunden auch tatsächlich gesendet. Vermutlich war dem Beschwerdeführer dieser Umstand gar nicht (mehr) bewusst oder der andere Kunde hat sich bei Angabe der E-Mailadresse vertippt.

Der Sachverhalt wurde zwischenzeitlich auch entsprechend dargelegt und wir sind gespannt, ob unsere Vermutung von dem ehemaligen Kunde bestätigt werden kann.

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