dF Blog

Aktuell hat nun auch die “Internetworld Business” online über JiffyBox berichtet:

http://www.internetworld.de/Nachrichten/Backoffice/domainfactory-startet-JiffyBox-Virtuelle-Rootserver-als-Cloud-26938.html

Wir freuen uns .

Derzeit macht uns ein langjähriger Kunde Sorgen. Der Partner nutzt seit inzwischen fast acht Jahren domainFACTORY-Tarife und hat in dieser Zeit einige tausend Euro bei uns umgesetzt. Leider häufen sich in letzter Zeit die inzwischen deutlich vierstelligen Rückstände und Zusagen wurden nicht voll eingehalten. Gleichzeitig fällt es uns aber schwer, die üblichen Wege in diesem Fall zu gehen. Denn wir wissen, dass unser Kunde dadurch weitere Schwierigkeiten bekommen würde und derzeit wohl bis zum Hals im Wasser steht.

Was also tun? Einerseits können wir nicht ewig den doch erheblichen Beträgen nachlaufen oder diese in den Wind blasen. Zumal laufend neue Kosten hinzukommen und unsere Leistungen ja auch benötigt werden. Andererseits lässt uns die Situation auch nicht kalt und wenn wir es irgendwie vermeiden können, dem Partner den Teppich unter den Füßen wegzuziehen, möchten wir das natürlich tun.

Aktuell gibt es leider noch keine abschließende Lösung und es bedarf noch einiger Denkarbeit, um eventuell einen realistischen Ansatz finden zu können. Wenn sich etwas machen lässt, werden wir das aber sicher tun und auch aktiv Vorschläge unterbreiten.

Aufgrund einer kurzfristigen Änderungen bei unserem Provider für SSL-Zertifikate kam es gestern zu (für Kunden zum Glück nicht spürbaren) Verzögerungen bei der Bearbeitung von entsprechenden Bestellungen unserer Kunden. Der Grund dafür findet sich hier. Das Problem wurde zwischenzeitlich behoben und die Bearbeitung geht, nachdem wir uns auf die geänderte Verfahrensweise eingestellt haben, wieder ihren gewohnten Gang.