Ab heute ist unser neuer LiveSupport online. Dieser ermöglicht – wie auch bisher – den direkten Chat-Zugriff auf MitarbeiterInnen bei Fragen rund um Bestellungsablauf, Tarife, Homepage, Providerwechsel, usw. Im Gegensatz zur bisherigen kommerziellen Lösung setzen wir nun jedoch auf die (übrigens auch in einer Freeware-Version erhältlichen) Software LiveZilla.
Hier einige Gründe für die Umstellung – ich gebe einfach die mir genannten Gründe weiter:
- Der “Einbettungscode” von LiveZilla auf einer Website ist deutlich flexibler und verursacht kein nerviges “Flattern” im Seitenaufbau bei Verzögerungen in der Übertragung oder langsameren Anbindungen, da kein HTML nachträglich in den DOM-Baum injiziert wird.
- LiveZilla wird im Gegensatz zu PHPLive weiterentwickelt und ist bis auf optionale Addons und unserem Hosting-Part komplett kostenfrei.
- Die Oberfläche von LiveZilla ist deutlich moderner und ansprechender. Ein umfangreicher Windows-Client ist verfügbar.
- LiveZilla hat einen erheblich größeren Funktionsumfang.
Unser LiveSupport ist direkt in die Webseite integriert und kann direkt per Mausklick genutzt werden. Davon macht monatlich eine dreistellige Kunden- bzw. Interessentenzahl Gebrauch. Der LiveSupport ist damit eine wichtige Ergänzung zu unseren 0800-Telefon, E-Mail und Forensupport sowie den umfangreichen FAQ und Informationen auf unserer Homepage.
Da bittet man ganz unschuldig um ein paar kurze Reime, und wird mit höchster Dichtkunst geradezu überhäuft. Oder zumindest einigen wirklich lustigen und schönen Rückmeldungen. Nachlesen lohnt sich. Vielen Dank jedenfalls an alle Teilnehmer die den Spaß mitgemacht haben 
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Der Sonderpreis für die schönste “Einsendung” geht an Tom. Er gewinnt Hosting für ein Jahr im Wert von 25€ / Monat kostenfrei. Über den Betrag erstellen wir eine monatliche Gutschrift zur Verrechnung mit anderen Leistungen.
Die 10 Gewinner für ein Jahr kostenfreien ManagedHosting im Wert von 9,95 € / Monat wurden ebenfalls ermittelt (Kommentarnummer = Losnummer, ermittelt mit random.org):
- Ziehung 1: 1 – U. Klauer – nicht teilnahmeberechtigt
- Ziehung 2: 15 – Pingback – nicht teilnahmeberechtigt
- Ziehung 3: 25 – Christian – 1. Gewinner
- Ziehung 4: 13 – Sebastian (13:38 Uhr) – 2. Gewinner
- Ziehung 5: 27 – Richard – 3. Gewinner
- Ziehung 6: 40 – Wolfgang Wagner – 4. Gewinner
- Ziehung 7: 28 – MissVIP – 5. Gewinner
- Ziehung 8: 22 – Benny – 6. Gewinner
- Ziehung 9: 26 – Rick – 7. Gewinner
- Ziehung 10: 17 – andreaz – 8. Gewinner
- Ziehung 11 8 – Frank – 9. Gewinner
- Ziehung 12: 41 – mar-e – 10. Gewinner
- Nachtrag: Ziehung 5 (Kommentar 27, Richard) wäre nicht gewinnberechtigt gewesen, sondern nur der zweite Beitrag des Verfassers. Egal, veröffentlicht ist veröffentlicht. Dennoch hiermit – als 11. Gewinner – die zusätzliche Ziehung für die an sich ungültige Ziehung 27 (die aber ebenfalls gültig bleibt eben es erst so veröffentlicht worden ist): Ziehung 13: 35 – CeKaDo – 11. Gewinner
Herzlichen Glückwunsch allen GewinnerInnen,
die so fleißig mitmachen hier drinnen.
Leiden, lachen und auch fluchen,
während wir die Kommentare suchen.
Wir hoffen sehr, dass es so bleibt,
so lange hier noch jemand schreibt.
Alles Weitere dann per E-Mail.
