Jede Kollegin und jeder Kollege bei domainFACTORY hat die Möglichkeit, bei Bedarf ein betriebliches Smartphone mit entsprechendem Mobilfunkvertrag zur Verfügung gestellt zu bekommen. In Verbindung mit den intern genutzten ManagedExchange-Postfächern ist das einfach eine superpraktische und zuverlässige Lösung, um auch unterwegs sein kleines persönliches Office immer dabei zu haben. Das stellt doch eine ganz erhebliche Arbeitserleichterung dar und sorgt für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag.
Nun kann es natürlich vorkommen, dass einzelne Mobilfunkverträge irgendwann einmal nicht mehr benötigt werden, sei es weil ein Mitarbeiter ausscheidet oder einfach kein Bedarf mehr besteht. Als gewerblicher Rahmenvertragskunde für uns glücklicherweise kein Problem, da alle unsere Mobilfunkverträge über kurze Laufzeiten mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen verfügen. So wurde auch im Januar ein Vertrag “zum nächstmöglichen Zeitpunkt” gekündigt, einige Tage später war die Bestätigung des Anbieters mit Kündigungsdatum Ende Februar vorliegend.
Bei der Kontrolle der aktuellen Monatsabrechnung für April ist dann aufgefallen, dass die entsprechende Nummer immer noch auf der Abrechnung aufgeführt ist und berechnet wird. Ein Blick auf die Kündigungsbestätigung und siehe da: Der Vertrag wurde nicht zu Ende Februar 2010, sondern erst zu Ende Februar 2011 gekündigt. Ist im Eifer des Gefechts bei uns ärgerlicherweise übersehen worden.
Der Vorfall hat sich dann aber letztlich schnell und problemlos klären lassen. Dem Anbieter ist bei der Kündigung einfach ein kleiner Fehler unterlaufen, der Mobilfunkvertrag wurde nun per sofort gekündigt und die seit Ende Februar zu viel geleisteten Beträge werden zurückerstattet.
Wir nutzen derzeit übrigens O2 als Mobilfunkanbieter. Dort können alle Mobilfunkverträge innerhalb unseres Rahmenvertrags kostenfrei untereinander telefonieren, ebenso sind Gespräche von den Mobilfunknummern in unser Headoffice in Ismaning inkl. aller Durchwahlen kostenfrei.
Für die internen Exchange-Postfächer nutzen wir unsere eigene Lösung ManagedExchange, mehr Informationen bei Bedarf hier.
