Für alle Nutzer eines iPhone 4, 3GS oder oder 3G mit dem Betriebssytem iOS 4 steht ab sofort ein Update auf die Version iOS 4.0.1 zur Verfügung. Mit diesem Update wird auch ein Fehler behoben, der zu Problemen beim Synchronisieren des iPhone mit Exchange-Postfächern führen konnte (Synchronisierung war entweder gar nicht oder nur sehr langsam möglich).
Sofern Sie die Version iOS 4 für Ihr iPhone nutzen und derartige Probleme festgestellt haben, ist daher ein Update auf die neue Firmware zu empfehlen.Einfluss auf etwaige grundsätzliche Empfangsprobleme hat die neue Version unseres Kenntnisstands leider nicht.
Mehr Infos zum Update finden Sie auf der Apple-Webseite:
http://www.apple.com/de/iphone/softwareupdate/
Weshalb, so fragen wir uns immer wieder, schreiben auffällig häufig Kunden mit offenen Posten irgend einen wirren Text, den kein Mensch versteht und der auch überhaupt nicht zur Lösung des Problems beiträgt?
Aktueller Fall (sinngemäß, nicht zitiert): GEIHN GERICHT WIER IN EURO 2::FÜNFZIG ,,, WIE SIE HABEN 26,10 VASTE ICH FINDEN NICHT SIE … SLIM APOTHEKE WIE (nein, das ist nicht überzogen dargestellt)
Vielleicht mag dies im einen oder anderen Fall mit schlechten Deutschkenntnissen zusammenhängen (wobei Großbuchstaben und wirre Satzzeichen in kaum einer Sprache vorkommen dürften…). Die Regel ist das aber dem Anschein nach nicht. Im Gegenteil sind genügend Fälle dabei, in denen die Kunden ansonsten problemlos ganz normal formulieren und schreiben können, aber angesichts ihrer nicht bezahlten Rechnungen das Sprachvermögen anscheinend verloren haben.
Unser WM-Tippspiel ist zu Ende und die vorläufigen Sieger stehen fest. Hier. Vorläufig, weil der Tippspielbetreiber die Regelung rund um den Torschützenkönig nicht gemäß den FIFA-Richtlinien hat einfließen lassen.
Denn: Bei mehreren Schützen mit gleicher Torzahlen zählen auch die Torchancen. Müller ist daher auch Torschützenkönig, bei dem Tippspieldienst hingegen wurden alle mit fünf Toren gewertet.
Diesen Punkt klären wir derzeit noch und versuchen eine Lösung zu finden. Die Übergabe der wertvollen Preise erfolgt dann zeitnah.
Herzlichen Glückwunsch bereits allen gut platzierten Teilnehmern und herzlichen Dank für die Teilnahme allen Mittippern. 
[Update]
Hier eine offizielle Stellungnahme des Anbieters – die Entscheidung ist damit wohl endgültig und – wenn man nach den Ausführungen geht – auch formell richtig.
Hinweis zum Torschützenkönig vs Goldener Schuh (Update)
Es gibt einige Aufregung um die Frage, wer nun Torschützenkönig geworden ist. Müller alleine oder alle Spieler, die 5 Tore haben zusammen?
Der Weltverband hat da wohl eine neue Regel, die auch uns bis gestern abend unbekannt war.
Hier der Abschnitt aus den Statuten des Weltverbands:
11. Nach Abschluss der Weltmeisterschaft werden folgende Auszeichnungen vergeben:
[...]
Der Goldene Schuh geht an den erfolgreichsten Torschützen der Endrunde.
Wenn mehrere Spieler die gleiche Anzahl Tore schießen, entscheidet die
Anzahl der Vorlagen.
[...]
Die Auszeichnung heißt also “Goldener Schuh” und es wird der erfolgreichste Torschütze bewertet, nicht der Torschützenkönig! Von einem Torschützenkönig ist hier zunächst mal gar nicht die Rede.
Außerdem war wohl den meisten die Regel unbekannt, zumindest zum Zeitpunkt der Tippabgabe. Daher gelten für uns alle vier Spieler als Torschützenkönig. Man muss und sollte ja auch nicht alles mitmachen, was der Weltverband so beschließt. Wir haben auch schließlich nicht nach dem “goldenen Schuh” gefragt.
Wir halten uns daher an die [bisherige, inzwischen wurde der Eintrag wohl geändert; Anm.] Wikipedia Definition: “Als Torschützenkönig wird der Spieler einer Ballsportart bezeichnet, der in einer Zeitperiode, meistens der laufenden Saison, innerhalb eines Wettbewerbs, die meisten Tore für seine Mannschaft erzielt hat.” (Wikipedia Eintrag)
Daher bekommen alle Tipper Punkte, die bei dieser Frage Deutschland, Uruguay, Spanien oder Niederlande getippt haben.
Sofern jemand damit nicht einverstanden ist, möge er sich bitte für eine individuelle Lösung direkt unter tm <at> df.eu melden.
Ein Kunde sagt, er habe den offenen Betrag überwiesen. Und auch seine Bank hat das telefonisch bereits bestätigt und will uns nun ein Fax senden. Aber bei uns kam das Geld einfach nicht an und auch bei einer Rücksprache mit unserem Geldinstitut konnte die fehlende Summe nicht aufgefunden werden.
Der österreichische Kunde müsste nun an sich bei seiner Bank eine Überweisungsnachverfolgung beauftragen, die ihn jedoch rund 40 € kosten würde. Viel zu viel im Verhältnis zu den rund 25 € offenen Posten. Wir lösen das jetzt anders und stellen den Kunden vor allem erst einmal so, als wäre das Geld angekommen.
Wenn ein Kunde anfragt, ob er von externen Servern einen Zugriff auf seine MySQL Datenbank erhalten kann, ist Umsicht und Rücksprache gefragt. Denn auch wenn auf den ersten Blick ein “externer, nicht bei uns gehosteter” Server gemeint sein kann, muss dem nicht so sein. So war es auch im konkreten Fall: Gemeint war der Zugriff von bei uns gehosteten Servern (“extern”) auf den MySQL-Dienst eines anderen bei uns verwendeten Servers.
Merke: Nicht jeder versteht unter ein und dem selben Begriff das Gleiche, weshalb ein vorsorglicher Abgleich sehr empfehlenswert ist, um Mißverständnisse zu vermeiden.
Die aktuelle Betriebssystemstatistik für den Monat Juni enthält für www.df.eu keine großen Überraschungen. Es sei lediglich darauf hingewiesen, dass der bestehende Trend in Richtung Windows 7 weiterläuft, der MacOS-Anteil fast wieder zu seinem Hoch von 22,5% (derzeit 22,1%) zurückgefunden hat und die XP-Benutzer seit Beginn der Statistik um fast 10 Prozentpunkte abgenommen haben.
Im Bereich der Browser gab es hingegen eine interessante Wende, da der Fx-Gesamtanteil im letzten Monat um 1,2% gesunken ist. Die Lücke wurde zugleich vom Chrome und IE 8 in Beschlag genommen, welche beide um je einen halben Prozentpunkt hinzugewonnen haben. Ob sich dieser Trend in den nächsten Wochen weiter verfestigt, bleibt abzuwarten.
Die noch junge Website www.jiffybox.de schwankt noch immer sehr stark, wodurch eine aussagekräftige Erkennung von Trends nicht gegeben ist. Sehr interessant ist jedoch, den von Monat zu Monat steigenden Anteil der Chrome-Benutzer zu sehen.
Persönlich bin ich bereits auf die kommende Statistik gespannt, da sich einige interessante Entwicklungen abzeichnen.
Hier die Gewinner unseres in der Nacht zum Samstag beendeten zweiten Blog-/Twitter Gewinnspiels im Juni:
- orangecloud
- Richter
- Guillaume
- prh
- Peter Pröll
- Stefan Ernst
- Fooz
- Sebi
- Oliver
- Markus Hagge
Herzlichen Glückwunsch! Eine E-Mail mit allen weiteren Details folgt.
(Aufgrund von Hinweisen in den Kommentaren: Das Zeitfenster für die Teilnahme war übrigens bewusst länger gewählt, um bei diesem ja durchaus spezielleren Gewinn nicht auch noch durch eine knappe Zeitbeschränkung den Kreis der in Frage kommenden Interessenten zu verkleinern. )
Ein (durchaus nicht unbekannter) Reseller-Endkunde schreibt auf seiner von ihm betriebenen, redaktionellen Webseite im Rahmen einer journalistischen und an sich harmlosen Gesellschaftsberichterstattung sinngemäß:
Trotz stenger Einlasskontrolle hat Herr x die Veranstaltung besucht. Er wird nie eingeladen und richtet sich bei seinem Abendessen nach der Wirtschaftlichkeit.
Zumindest für uns als Außenstehende ist es völlig unverständlich, weshalb das LG München im Wege des Eilverfahrens und ohne Anhörung des Betroffenen binnen weniger Tage eine einstweilige Verfügung erlassen hat, die es dem Webseitenbetreiber untersagt, die o.g. und im journalistischen Kontext getätigte Aussage über den Verfügungsantragsteller zu verbreiten.
Jedenfalls ist uns nun diese (nicht gegen uns gerichtete) Verfügung vorgelegt worden; verbunden mit der Aufforderung, die Webseite zu sperren und den behaupteten Rechtsverstoß für die Zukunft zu unterbinden.
Das Ansinnen ist aus mehreren Gründen seltsam:
- Erstens sind wir nur bei offensichtlichen Rechtsverletzungen überhaupt im Rahmen der Mitstörerhaftung dazu verpflichtet, eine Sperrung vorzunehmen. Und offensichtlich ist der Fall hier nun wirklich nicht. Wobei eventuell der Umstand einer erlassenen Verfügung gegen den Seitenbetreiber entsprechend berücksichtigt werden muss. Dies wird unser Anwalt zu prüfen haben. Bis das Ergebnis vorliegt, passiert erst einmal – gar nichts.
- Zweitens sollte eine Zustellung des Beschlusses bei dem in Deutschland ansässigen Webseitenbetreiber problemlos möglich sein und sich dadurch der Versuch, uns die Pistole auf die Brust zu setzen, erübrigen. Aber gut, versuchen kann man es ja.
- Drittens trifft uns selbst im Falle einer vorliegenden Mitstörerhaftung nicht einfach pauschal die Pflicht, jeder zukünftigen Veröffentlichung der streitgegenständlichen Aussage auf irgendeiner bei uns gehosteten Domain zu verhindern.
Für uns wirft dieser Fall jedenfalls viele Fragen auf, die wir nun erst einmal anwaltlich klären lassen. Denn nach allem, was wir sehen können, liegt hier kein Verstoß durch den Reseller-Endkunden vor. Zumindest keine, die für uns ersichtlich ist und daher den Vorgang zu einem Fall für uns macht.
Ein Partner, bei dem wir seit zehn Jahren (und somit seit der Firmengründung) Kunde sind, hat sich für die lange Dauer der Zusammenarbeit bedankt. Schön .
(Schade nur, dass kein Absender/Kundenbetreuer namentlich genannt wird, sondern nur ein anonymes “Customer Management”. Dabei ist doch gerade so ein Brief die Chance, durch persönliche Elemente ohne spürbar größeren Mehraufwand die persönliche Bedingung zu verbessern.)
