von Sara Veröffentlicht in Interna, Na klar

Sinnentleerter Chatdialog eines Besuchers unserer Webseite www.df.eu (“nachgeschrieben”):

Wie kann ich Ihnen helfen?

Guten Tag. Ich habe ein Problem.

Ok, was kann ich für Sie tun?

Kennen sie sich mit IKEA aus?

Was meinen Sie?

Nun ja, kennen sie sich generell damit aus?

Wir sind eine Hostingfirma. Haben Sie diesbezüglich Fragen?

Oh, Entschuldigung. Ich habe eine andere Frage. Kennen Sie sich mit etwas Anderem aus?

Nun, welche Frage haben Sie denn?

Haben Sie einen Freund, Sie dumme Kuh?
Entschuldigung! Manchmal raste ich aus. :-)

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag…

Öhm… :roll: Vielleicht lag es ja an der Ferienzeit… (der Chat stammt aus Mitte August)

von Sara Veröffentlicht in Interna

Gestern Nachmittag haben wir ein Schreiben der GVU (Gesellschaft zur Verfolgung von Urheberrechtsverletzungen) erhalten. Darin werden wir darüber informiert, dass auf einer Kundenwebseite mehrere (Kino-)Filme bereitgestellt werden, ohne dass hierzu die Zustimmung der Rechteinhaber vorliegt. Sollten wir unserer Pflicht nicht nachkommen und nun “die Seite sowie ähnliche Seiten des Kunden” sperren, müssten wir selbst damit rechnen, aus der Urheberrechtsverletzung in Anspruch genommen und mit Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen konfrontiert zur werden.

Nach einer ersten Prüfung ist tatsächlich davon auszugehen, dass ein die Sperrung unumgänglich machender Rechtsverstoß vorliegt.

Wir können Kunden nur dazu raten, auf ihren Webseiten keine urheberrechtlich geschützten Inhalte zu veröffentlichen oder zugänglich zu machen, ohne dass hierzu die nachweisliche Zustimmung des Rechteinhabers vorliegt. Dies gilt insbesondere für Kinofilme, Musikstücke und Software. Aber natürlich auch für alle anderen Arten von geschützten Inhalten wie Grafiken, digitalisierte Bücher, usw. Die Rechteinhaber gehen üblicherweise sehr konsequent gegen solche Verletzungen ihrer Rechte vor, was – abgesehen vom nicht zu unterschätzenden strafrechtlichen Risiko – für die Betroffenen mit erheblichen Kostenrisiken und viel Ärger verbunden sein kann.

Selbstverständlich dürfen Hostprovider nicht einfach unmotiviert und grundlos z.B. Sperrungen vornehmen oder Verträge fristlos kündigen, “nur” weil sie durch einen Dritten über vermeintlich unzulässige Inhalte informiert werden. Vielmehr besteht in solchen Fällen eine Prüfpflicht, die zumindest bei offensichtlichen Rechtsverstößen in der Regel jedoch zu einer Reaktion führen muss und wird. Anderenfalls würde sich eine Haftung des Providers und dessen Geschäftsleitung für solche Verstöße Dritter begründen, da trotz Kenntnis keine adäquate Reaktion auf offensichtlich rechtswidrige Inhalte erfolgt ist.

Schwierig wird es immer dann, wenn ein beanstandeter Inhalt nicht offensichtlich rechtswidrig ist und dem Provider somit faktisch überhaupt keine Beurteilung des Sachverhaltes möglich ist. Dies ist noch mal ein ganz anderes Thema, welches komplexe Abwägungen erfordert. Und den Mut, auch mal “nein” zu sagen, wenn man zur Reaktion aufgefordert wird. (Mut, den wir übrigens in berechtigten Fällen haben und auch bereits gerichtliche Auseinandersetzungen deswegen in Kauf genommen haben.)

Weiterführende Links zum Thema Urheberrecht:

von Sara Veröffentlicht in Interna

Ein Mann und sein Cape bei der Arbeit: MAHNMAN! Seine Mission: Weniger offene Posten. Seine Waffen: Gelbes Briefpapier, Drucker, Frankiermaschine. Und unerschütterlicher Optimismus.

Viel Erfolg, Mahnman! Und pass gut auf dich auf.

von Peter Veröffentlicht in Allgemein

In den letzten Tagen erreichen uns vermehrt Berichte von Kunden, die Anrufe zu von ihnen registrierten Domainnamen erhalten. Dabei gibt der Anbieter vor, für den Domainnamen des Inhabers (z.B. “example.com”) eine Registrierungsanfrage seitens eines Dritten für den gleichen Domainnamen unterhalb einer anderen Top-Level-Domain erhalten zu haben, der derzeit noch frei ist (z.B. “example.net”).

Großzügig wie der Anbieter ist, möchte man dem Domaininhaber die Möglichkeit bieten, den Domainnamen jetzt noch ganz schnell zu sichern, bevor es der anfragende Dritte tut. Und selbstverständlich zu einem ganz besonders günstigen Preis von nur mehreren hundert Euro pro Jahr.

Dass es sich hierbei um eine unseriöse Methode handelt, den (im Sinne des Anrufers) hoffentlich unwissenden Angerufenen zu einem vollkommen überteuerten Vertrag zu drängen, ist – für den versierten Nutzer – natürlich klar. Auch wenn solche “Angebote” in den letzten Jahren glücklicherweise immer seltener geworden sind und die Masche aufgrund der allgemein immer höher werdenden Kompetenz der Internet-Nutzer immer weniger erfolgreich sein dürfte, scheinen solche unseriösen Methoden leider nicht ganz aussterben zu wollen.

Wenn Sie einen solchen Anruf erhalten sollten, so können wir nur darum bitten, in keinem Fall auf das Angebot einzugehen. Wenn Sie an dem fraglichen Domainnamen tatsächlich Interesse haben, empfehlen wir stattdessen, sich in das Kundenmenü des Hosters Ihres Vertrauens einzuloggen und dort einfach schnell die Domain zu registrieren. Dann kann Ihnen der “unbekannte Dritte” auch keinesfalls die Domain wegschnappen ;)

von Sara Veröffentlicht in Interna

Gestern haben wir spontan beschlossen: Es wird gegrillt! Dank der tatkräftigen Unterstützung einiger Kollegen und insbesondere unseres “Master of Grill” konnten wir diese Idee bereits heute in die Tat umsetzen. In der Mittagszeit und ohne für Kunden spürbare Beeinträchtigungen war es dann auch so weit und mehr als [Edit: selbst marinierte :-) ] 100 Stück Fleisch, 100 Würste, Semmeln, Kartoffelsalat, Saucen sowie alkoholfreies Bier/Radler standen für alle rund 60 MitarbeiterInnen bereit.

Herzlichen Dank an die Beteiligten für die tolle Unterstützung und insbesondere an M. für seine unermüdliche Geduld vor und mit dem Grill! :-)

PS: Wer den Smiley findet, darf ihn behalten ;-) .

von Sara Veröffentlicht in Allgemein, Presse

Vor einiger Zeit hat uns eine Interviewanfrage der Seite “Selbstständig im Netz” erreicht. Darüber haben wir uns gefreut und die Fragen gerne beantwortet. Das Ergebnis ist nun hier nachzulesen.

“Selbstständig im Netz” bietet neben einem Blog viele Artikel, Videos und weitere Inhalte rund um das Thema Selbstständigkeit (was jetzt bei dem Namen sicher nicht ganz überraschend ist ;-) ) und weist mit rund 96.000 Lesern pro Monat eine beachtliche Leserzahl auf. Besonders schön ist, dass die Seiten bei uns gehostet werden :-) .

 

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von Sara Veröffentlicht in Allgemein

Ab sofort steht in unseren leistungsfähigsten Tarifen die beliebte Shopsoftware “OXID eShop Community Edition” zur einfache Installation bereit. Weitere Details und alle unterstützten Tarife  finden Sie hier in unserem Kundenforum.

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von Peter Veröffentlicht in Allgemein

Das diesjährige TYPO3camp in München vom 9. bis 11. September wird wie im vergangenen Jahr durch domainFACTORY in Form eines Sponsorings unterstützt, wir hatten hier berichtet.

Für das bereits nach wenigen Tagen ausgebuchte Event dürfen wir hier im dF Blog ein Ticket verlosen. Das Ticket berechtigt zur Teilnahme an beiden Veranstaltungstagen sowie am WarmUp am Freitagabend. Enthalten ist ebenso die Verpflegung an beiden Veranstaltungstagen. Und ein T-Shirt gibt es vom Veranstalter auch noch.

Wer an der Verlosung teilnehmen möchte, hinterlässt bitte einfach einen Kommentar zu diesem Beitrag bis einschließlich Sonntag, den 28.08.2011. Unter allen rechtzeitig erfolgten Kommentaren erfolgt dann die Ziehung mittels des Zufallsgenerators auf http://www.random.org, der Gewinner wird dann am Montag, den 29.08., bekannt gegeben.

Viel Glück und dem Gewinner sowie allen weiteren Teilnehmern viel Spaß auf dem TYPO3camp :)

 

von Sara Veröffentlicht in Interna

Heute: Firmeneisvorankündigung

Hebt gleich die Stimmung ;-) .

[Update] Eis ist da… Frage: Was stimmt nicht? :-D

(Mit Zustimmung der dargestellten Person nicht zensiert.)

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von Peter Veröffentlicht in Allgemein, Fachchinesisch

Am 20. Juni dieses Jahres hat die Internet-Verwaltung ICANN die grundsätzliche Einführung neuer so genannter generischer Top-Level-Domains beschlossen. Eine Entscheidung, der ein jahrelanges Tauziehen unterschiedlicher Interessensgruppen voran gegangen war, und die auch nach dem Beschluss für kontroverse Diskussionen und Berichterstattungen, sowohl innerhalb der Domainbranche als auch in Mainstream-Medien, sorgt.

gTLD VS. ccTLD
Die generischen Top-Level-Domains unterscheiden sich im Vergleich zu anderen Top-Level-Domains (TLD) dadurch, dass grundsätzlich jeder Begriff als TLD verwendet werden kann während andere TLDs i.d.R. einen geographischen Bezug haben. Beispiele für generische Top-Level-Domains sind .com (steht für “commercial”) oder .org (steht für “organization”). Beispiele für so genannte ccTLD (“Country Code Top Level Domains”) mit geographischem Bezug sind .de (für “Deutschland”) oder .at (für “Österreich”).

Gibt es für jedes Land sowie einige weitere geographische Regionen, die eigentlich kein Land im eigentlichen Sinne darstellen (z.B. .eu für “Europäische Union” oder .cat für “Katalonien”), eine eigene ccTLD, so ist die Vergabe der generischen Top-Level-Domains mit etwas mehr als 20 TLDs bisher relativ strikt erfolgt. Neben den weithin bekannten wie .com oder .net gibt es dabei auch einige exotische und wenig verbreitete Endungen wie .edu für Bildungseinrichtungen (wird überwiegend in den USA genutzt) oder .aero, welche ausschließlich von Organisationen im Bereich der Luft- und Raumfahrt genutzt werden kann. Zum Vergleich: Die beliebteste generische Endung .com bring es Ende Juli 2011 auf mehr als 96 Millionen Domainnamen, .aero verzeichnet zu diesem Zeitpunkt ca. 7.500 registrierte Domains.

Neue Vergabepolitik
Mit dem Beschluss zur Einführung neuer generischer Endungen soll die restriktive Handhabung bei der Vergabe aufgegeben und der Namensraum für zahlreiche neue Top-Level-Domains geöffnet werden. Es gibt dabei unzählige Beispiele für mögliche Anwendungsszenarien. Angefangen von großen Marken, die sich unter ihrer eigenen TLD präsentieren möchten (z.B. .facebook) über einen branchen- und/oder interessenspezifischen Namensraum wie beispielsweise .cars bis hin zu Städten (z.B. .berlin), die regionale Zielgruppen ansprechen möchten.

ICANN selbst geht von der Einführung mehrerer hundert neuer Top-Level-Domains in den kommenden Jahren aus, die aus der Anfang 2012 startenden Bewerbungsphase hervorgehen. Und tatsächlich ist davon auszugehen, dass zahlreiche Anträge für den Betrieb neuer TLDs eingereicht werden – trotz hoher Hürden für Bewerber wie beispielsweise einer 185.000,00 Dollar hohen Bewerbungsgebühr.

Zunächst soll ab September 2011 seitens ICANN eine weltweit angelegte Kampagne gestartet werden, um rund um die neuen gTLD auch außerhalb der Domainbranche eine möglichst große Aufmerksamkeit zu generieren. Dieser auf vier Monate angesetzten Phase soll dann die eigentliche Bewerbungsphase folgen, innerhalb welcher Anträge zur Vergabe einer neuen Top-Level-Domain durch Unternehmen, Verbände und weitere Organisation eingereicht werden können. Mit der tatsächlichen Vergabe und in der Folge entsprechender Registrierungsmöglichkeiten ist daher frühestens Ende des kommenden Jahres zu rechnen.

Alles klar – oder doch nicht?
Welche und wie viele Endungen dann jedoch tatsächlich vergeben und unter welchen Bedingungen Domainnamen von Interessenten registriert werden können, ist derzeit noch vollkommen offen. Zwar gibt es Absichtserklärungen von potentiellen Bewerbern für einige Top-Level-Domains und einige Anbieter bieten auch bereits zum jetzigen Zeitpunkt <ganz dicke Anführungszeichen>Vorbestellungsmöglichkeiten</Anführungszeichen> für Domainnamen unterhalb solcher potentieller neuer Endungen an. Ob diese TLD dann jedoch tatsächlich Einzug in das Domain Name System halten werden, ist derzeit eigentlich in keinster Weise seriös absehbar.