“Der Hoster der nicht zu toppen ist”
Wir schätzen unsere Kunden alle sehr. Aber manche muss man einfach lieben. Lesen Sie selbst: http://www.yabl.net/2011/08/03/domainfactory-der-hoster-der-nicht-zu-toppen-ist/
Vielen Dank für dieses wirklich tolle Lob, wir geben uns jede Mühe, damit sich das niemals ändert. Versprochen.
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Veröffentlicht in Allgemein, Juhuu · Schlagworte: Kundenfeedback
wo er recht hat, hat er recht.
By the Way: den Blog YABL – Yet Another Blog zu nennen finde ich super
Kann dem Lob auch nur zustimmen! dF definiert m.E. Kundennähe neu.
Nur eines stört: Die vielen Einzelrechnungen. Wenn man die noch zusammenfassen könnte wär das top!
Sofern du mindestens 50(?) Domains hast, ist es bei domainFACTORY möglich, eine Sammelrechnung zu bekommen
Dem ist nichts hinzuzufügen. Auch ich nutze Domainfactory als Hoster und bin mehr als zufrieden.
Im Hause Domainfactory passt alles zusammen, hervorragende Leistungen, einen freundlichen Support, und stets fachkundige Hilfe!
@ Stefan B.: Aber es ist immer noch nicht möglich, sich Rechnungen per Post “bis auf weiteres” zuschicken zu lassen. Was ist da so schwer dran?
Unsere Buchhaltung will halt alles im Original also per Post. Gegen Aufschlag tut DF das ja auch, aber man muss denen wegen jeder einzelnen Rechnung schreiben, dass man das für diese Rechnung haben will und die 1,45 Euro Aufschlag akzeptiert, obwohl ein Brief nur 55 Cent kostet. Aufschlag hin oder her, mir kommt es auf die jedesmal nötige Aufforderung an dass ich nicht einfach sagen kann: “Schickt mir bis auf weiteres ALLE Rechnungen per Post”.
Hallo Michael,
auch wenn deine Situation verständlich ist, muss man an dieser Stelle natürlich bedenken, dass seitens domainFACTORY ein entsprechender Mehraufwand entsteht wenn Rechnungen per Post verwendet werden. Den Preis von 1,45 finde ich hier durchaus gerechtfertigt, wenn man bedenkt, dass dF hier aus dem völlig automatiserten Ablauf ausbricht. Denn die Rechnung muss gedruckt werden, die Rechnung muss eingetütet werden. Das sind also 0,95 EUR für Bearbeitungskosten. Das ist für diesen Mehraufwand ein absolut fairer Preis, zumal ich viele Anbieter kenne, die z.b. den Postversand überhaupt nicht mehr anbieten.
Uns stören mittlerweile sogar die postalschen Rechnung, da 90% unsere Gesamtrechnungen ausschließlich per E-Mail kommen. Wobei man bedenken muss, dass dies natürlich sehr branchenabhängig ist.
Der höhere Preis ist aber auch nicht sooo schlimm. Was mich richtig ärgert ist, dass ich die jedes mal aufs neue beantragen muss, also mindestens 1x pro Monat.
Wenn ich z. B. in Urlaub bin, der Kollege von einer Aktion zur nächsten rennt, kann das Beantragen schon mal ein paar Tage dauern was die Buchhalterinnen schnell zum Kochen bringt
Abbuchung da, aber keine Rechnung…
Wenn ich es nicht besser wüsste würde ich jetzt den klassischen Tipp geben: Drucken und Falten, dann anheften und alles ist gut.
Ich kann auch nur sagen das df die BESTEN Geschäftsabläufe hat die ich kenne. Unter der Regie einer sehr professionellen Geschäftsführerin (Sara Marburg) läuft echt alles rund, zumindest nach aussen. Meine Empfehlung geht auch ganz klar an DF!!! Macht bloß weiter so, ich bin begeistert!!!!
Wäre noch das Problem, dass unsere Buchhaltung auch gleichzeitig die eingehende Post durchguckt. Wenn ich denen dann einen “Brief” gebe der statt vom Postboten vom Drucker kommt und da kein Posteingangstempel (den ja nur die haben) drauf ist, fällts halt auf.
Aber ist jetzt noch verkraftbar, das ist auch echt der einzige Kritikpunkt, den ich gegen DF vorbringen kann.
DF ist nicht zu toppen. Wir hatten auch schon andere Hoster erlebt wo Kundennähe ein Fremdwort war, aber bei df wird Kundennähe neu definiert, Bei df ist man gerne Kunde.
Nur doof, dass im Impressum auf einen anderen Hoster verwiesen wird
@Moritz: Wenn man selbst Hoster ist, dann kann man sich ja nicht selbst auch loben, sondern lobt eine Stufe weiter
Stimmt, dass macht Sinn
Und bitte bitte bitte ein Rescue-System mit dem man beliebige Distros installieren kann – ich will mein geliebtes Gentoo, und zwar nicht irgendwie angepasst sondern als “Meta-Distribution”
Upsala, beide Kommentare können gelöscht werden, bezog sich auf einen anderen Beitrag.