Info-Mail bei Stammdatenänderung
Als kleine Verbesserung in der Kundenkommunikation erhält jeder Vertragspartner seit Kurzem bei allen über das Kundenmenü vorgenommenen Stammdatenänderung eine Bestätigung per E-Mail. Dies gilt auch für Fälle, in denen wir beispielsweise aufgrund eines Anrufes gegen Identifzierung mittels Telefonpasswort eine Aktualisierung von z.B. Kontodaten vornehmen.
Die neue Benachrichtigung dient dabei dem Zweck, unsere Kunden die erfolgreiche Änderung der bei uns hinterlegten Angaben zu bestätigen.
Wer seine Stammdaten updaten möchte, kann dies jederzeit in unserem Kundenmenü (Link “Stammdaten”) tun. In dringenden Fällen und falls kein Internet zur Verfügung steht, hilft natürlich auch gerne unser Kundenservice weiter.
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Veröffentlicht in Allgemein · Schlagworte: kunde, Kundenmenü, Kundenservice
