Wir haben ein ganz besonders schönes Lob von einem Kunden erhalten – vielen Dank dafür, wir freuen uns natürlich über die “Rückkehr”! 
Ich möchte hier dem ganzen Team von domainFACTORY meinen Dank aussprechen. Da ich durch meine eigene Dummheit auf Werbeversprechen von einem Mitbewerber reingefallen bin hatte ich mein Vertragsverhältnis zu domainFACTORY beenden wollen. Glücklicherweise kam die Einsicht ein Tag bevor die Kündigung in Kraft getreten ist und ich konnte nun mit Mühe, Geld und natürlich der Unterstützung von domainFACTORY wieder alles rückgängig machen.
Alle Domains sind wieder bei domainFACTORY, das Shared Hosting und die Jiffybox sind wieder eingerichtet und es läuft fast wieder alles wie es soll. Ein paar Nacharbeiten gibt es noch für mich zu machen, aber im großen und ganzen ist nun alles wieder fertig.
Leider habe ich erst den Support und die Unterstützung von domainFACTORY zu schätzen gelernt, als ich eine solche Leistung eben bei einem Mitbewerber nicht bekommen habe. Daher wollte ich nun nochmal in aller Öffentlichkeit sagen vielen Dank für den tollen Support den ihr leistet und vielen Dank das ich wieder / weiterhin Kunde bei Ihnen sein darf.
Dieser Beitrag soll vielleicht auch einigen Interessanten oder Bestandskunden dienen die sich in ähnlichen Überlegungen befinden, so dass sich jeder tatsächlich nochmals Gedanken machen soll, ob er wirklich auf dem Support von domainFACTORY verzichten kann bzw. will.
Wem die ganze Geschichte, oder besser Odyssee meines Wechsels interessiert kann dies hier nachlesen: [...]
Nochmals herzlichen Dank, wir betrachten solches Feedback stets als Ansporn im Kundenservice und freuen uns darüber wirklich sehr.
Ab sofort registrieren Sie bei domainFACTORY fünf neue Domainendungen und ein neuer Domain-Bereich auf unserer Webseite gibt einen Überblick über alle Domainendungen.
Die neuen Top-Level-Domains
- .co: Die Länderdomain von Kolumbien wird auch gerne von Unternehmen als Alternative zu .com verwendet. Zum einen aufgrund ihrer Ähnlichkeit zu .com, zum anderen, weil „co“ bei einigen Länderdomains als Second-Level-Domain für Unternehmen genutzt wird. Prominentes Beispiel hierfür ist .co.uk. bei der Länderdomain des Vereinigten Königreichs.
- .me: Ebenfalls ursprünglich eine Länderdomain, die von Montenegro, wird .me heute vielfach im Sinne des englischen „me“ („ich“) als Alternative zu .name verwendet. Ob für die persönliche Homepage, eine Familienseite oder Ihren persönlichen Markenauftritt: Eine .me-Domain stellt Sie in den Mittelpunkt.
- .mobi: Extra für mobile Webseiten ist diese generische Top-Level-Domain gedacht. So zeigen Sie Nutzern bereits vor dem Zugriff auf Ihre Webseite, z.B. in den Suchergebnissen, dass Sie eine Seite bieten, die für mobile Endgeräte optimiert ist.
- .name: Diese Domainendung ist für Namen gedacht und eignet sich besonders für private Homepages, aber auch für Internetauftritte von Künstlern, Fotografen und Musikern. Registrieren Sie eine .name-Domain beispielsweise für Ihren echten Namen, Künstlernamen oder ein Pseudonym.
- .tv: Für Webseiten mit vielen Audio und Videoinhalten ist eine .tv-Domain interessant. Eigentlich ist .tv die Domainendung des Inselstaats Tuvalu, sie wird jedoch auch gerne für multimediale Webseiten eingesetzt.
Alle Domainendungen & Preise
Neuer Domain-Bereich
Wer oben auf den Link geklickt hat, hat ihn schon entdeckt: Den neuen Domain-Bereich auf unserer Webseite. Er gibt einen Überblick über die Domainendungen und bietet weiterführende Informationen zu den einzelnen Domains.
Zur neuen Seite „Domains“
Zur Übersicht über alle Domainendungen
Und zusätzlich: Verbesserte Darstellung der FAQ-Suchergebnisse
Eine Verbesserung bei den Suchergebnissen vereinfacht die Suche nach Informationen in den FAQ: FAQ-Seiten besitzen auf der Suchergebnisseite jetzt eine Breadcrumb, sodass sofort ersichtlich ist, welchem Themenbereich sie zugeordnet sind.
Wie gefallen Ihnen die Neuerungen? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare.
Lange waren unsere CloudServer On Demand ”nur” mit einem Inklusivtraffic von 1.000 GB ausgestattet. Ab sofort besitzt Ihr JiffyBox-Account eine Traffic-Flatrate so dass der ein- sowie ausgehende Datentransfer nicht mehr gesondert berechnet wird
Wir freuen uns, dass die flexiblen CloudServer von JiffyBox dank der Traffic-Flatrate nun mit einer noch transparenteren und verbesserten Kostenstruktur aufwarten können und haben zudem für Neukunden ein besonderes Einstiegsangebot:
Melden Sie sich jetzt bis einschließlich 31.03.2013 über unsere Webseite www.jiffybox.de an und erhalten Sie als Neukunde ein Startguthaben in Höhe von 50,00 EUR das mit den ersten drei monatlichen JiffyBox-Rechnungen automatisch verrechnet wird.
In dieser Woche haben wir alle MySQL-Datenbanken der Version 5.1 unserer Kunden automatisch auf MySQL 5.5 aktualisiert. Damit bieten wir, nach dem im Dezember erfolgten Update der PHP-Versionen, nun noch mehr Möglichkeiten bei der Entwicklung Ihrer Webseiten auf dem Stand der derzeitigen Technik.
Zu den Änderungen und neuen Features zählen beispielsweise
- InnoDB jetzt Standard-Speicherengine
- Performanceseigerung durch die Nutzung von asynchronem I/O
- Verbesserte Skalierbarkeit auf Mehrkern-CPUs
- Neue Kommandos SIGNAL/RESIGNAL für standardkonforme Fehlerbehandlung in Stored Procedures
- Erweiterungen der XML-Funktionalität
- Unicode 5.0 Unterstützung: utf8mb4, utf16 und utf32
- Unterstützung des Performance-Schemas (Funktionen zur Überwachung der MySQL-Server-Ausführung)
Die Speicher-Engine InnoDB wurde nicht nur als Standard-Engine gesetzt, sondern auch erweitert und bringt beispielsweise mit “Change Buffering” ein erweitertes “Insert Buffering” mit, um damit auch die Leistung bei Lösch- und Aktualisierungprozessen in Stapeln, sowie Transaktion-Rollbacks und das Eliminieren gelöschter Datensätze zu verbessern.
Mit der neuen Version 5.5.28 wurden natürlich zugleich auch zahlreiche Fehler in MySQL behoben.
Kunden die noch eine Datenbank in der Version 4 oder sogar 3 nutzen, empfehlen wir ein Update auf die neue Version anzupeilen. Unser Support ist gerne bei Fragen zum Prozedere behilflich. Zur Kontaktseite
Übrigens:
Der Support seitens des Herstellers für die älteren Versionen ist schon seit vielen Jahren eingestellt (z.B. MySQL 4.1 – 31.12.2009). Das sog. “End-of-Life” von MySQL 5.1.x wird voraussichtlich am 31.12.2013 eintreten; durch die Aktualisierung können Sie dieses Datum nun aber beruhigt vorbeiziehen lassen
Feedback eines Kunden: Er sei von der Hotline eines sehr bekannten Softwareherstellers an uns verwiesen worden. Dort habe man ihm gesagt: “Wenn Sie vernünftig hosten wollen, gehen Sie zu df“.
Vielen Dank .
Mit der heute neu aufgenommenen aktuellen PHP-Version 5.4.9, die automatisch allen unseren Kunden in Ihren Tarifen zur Verfügung steht, bieten wir noch mehr Möglichkeiten bei der Entwicklung von Webseiten. Voraussetzung dafür ist ein Tarif, der dynamische Inhalte erlaubt.
Sie können im Kundenmenü die PHP-Version ganz leicht ändern, klicken Sie dazu bitte auf den Menüpunkt “PHP-Version”. Wählen Sie in der Liste mit Ihren Domains dann die aus, für die Sie die Version anpassen möchten und klicken auf “Editieren”.
Durch eine ganze Reihe von behobenen Fehlern, dem Wegfall alter Funktionen und durch neue Features verspricht die aktuelle Version mehr Performance. PHP 5.4 bringt, abweichend von der nur kleinen Änderung bei der Versionsnummer, viele Änderungen mit die ursprünglich einmal für PHP 6 vorgesehen waren, dazu zählen
- eine ‘aufgeräumte’ Codebasis
- der Wegfall zahlreicher bereits in PHP 5.3. als veraltet gekennzeichneter Funktionen, z.B. register_globals, magic_quotes und safe_mode
- Traits, um eine Methode über mehrere Klassen hinweg zu vererben
- eine neue (Kurz)syntax für Arrays
- Unterstützung von $this in Closures.
- die erweiterte Unterstützung für den Upload von Dateien per PHP
- die Verbesserungen bei der Sicherheit
- die erweiterte Unterstützung von JSON
PHP.INI – Wegfall von Optionen
Nicht jede Anwendung unterstützt bereits die Version 5.4 von PHP. Bitte prüfen Sie Ihre eingesetzten Skripte, CMS, Blogs und Shops und aktualisieren Sie diese bei Gelegenheit direkt auf eine aktuelle Version. Bevor Sie die PHP-Version im Kundenmenü auf 5.4 umstellen, bitten wir auch darum, dass Sie Ihre eingesetzte PHP.INI prüfen, da zahlreiche Funktionen wegfallen und sollte eine der nachfolgenden Werte in der PHP.INI gesetzt bzw. aktiviert sein, erhalten Sie Fehler in Ihrer Anwendung.
allow_call_time_pass_reference
define_syslog_variables
highlight.bg
magic_quotes_gpc
magic_quotes_runtime
magic_quotes_sybase
register_globals
register_long_arrays
safe_mode
safe_mode_gid
safe_mode_include_dir
safe_mode_exec_dir
safe_mode_allowed_env_vars
safe_mode_protected_env_vars
session.bug_compat_42
session.bug_compat_warn
y2k_compliance
zend.ze1_compatibility_mode -> removed in 5.3.0
Zusätzliche Hinweise
Die INI-Option ‘default_charset’ sollte gesetzt werden. Ist dort kein Wert hinterlegt, so setzt PHP das Charset im Content-type Header standardmäßig auf UTF-8.
Ist das Error-Reporting-Level ‘E-ALL’ gesetzt, so wird auch ‘E_STRICT’ aktiviert.
Neben der neuen Version haben wir auch bei PHP 5.3 eine Aktualisierung vorgenommen und Ihnen steht seit heute die Version 5.3.19 zur Verfügung. Für Kunden mit einem eigenen Server stehen die beiden neuen Versionen von PHP selbstverständlich auch wieder als FastCGI zur Verfügung.
Heute Nacht haben Heinzelmännchen nicht nur unsere Webseite weihnachtlich dekoriert, passend zur Vorweihnachtszeit haben wir auch ein attraktives Aktionspaket für die professionelle Webhosting-Lösung, ManagedHosting Pro, geschnürt:
Sparen Sie die Einrichtungsgebühr und nutzen Sie viele Features ein Jahr lang ohne Aufpreis!
Im Einzelnen enthält das Aktionspaket diese Vergünstigungen – Sie können nur eines der Features nutzen oder mehrere oder alle, ganz wie Sie möchten:
- 3-Sterne-Performance-Stufe – nur 13 Kunden/CPU Kern, ideal z.B. für TYPO3-Einsteiger und Webentwickler:
0,00 €* in den ersten 12 Monaten; anschließend regulärer Preis von 15,00 €* monatlich
- PremiumVIP Service-Level: 0,00 €* in den ersten 12 Monaten; anschließend regulärer Preis von 10,00 €* monatlich
- 100 GB Webspace: für 12 statt regulär 6 Monate gratis; anschließend regulärer Preis von 4,00 €* monatlich
- 100 GB Mailspace: für 12 statt regulär 6 Monate gratis; anschließend regulärer Preis von 4,00 €* monatlich
- Keine Einrichtungsgebühr
Wer auf ManagedHosting Pro wechseln möchte, für die Vorweihnachtszeit mehr Performance für seinen Online-Shop oder eines der anderen Aktionsfeatures benötigt, sollte also am besten jetzt zugreifen 
Zu ManagedHosting Pro
*) Gültig für Bestellungen bis 31.03.2013. Monatlicher Grundpreis ManagedHosting Pro 9,95 €. Abrechnungszeitraum 1 Monat [Domains und SSL-Zertifikate 12 Monate], soweit nicht alternativ ein anderer Abrechnungszeitraum angeboten wird und Sie diesen wählen. Automatische Vertragsverlängerung [nicht bei SSL-Zertifikaten] um die Dauer des vereinbarten Abrechnungszeitraums, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende des vereinbarten Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Entgelte sind jeweils für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus zahlbar. Ergänzend gelten die jeweilige Tarifleistungsbeschreibung, unsere Preisliste und unsere AGB. Änderungen unseres Angebots vorbehalten. Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen eine erstklassige Arbeit und versuchen dabei, sich stets an unseren Kunden und deren Bedürfnissen zu orientieren. In besonders herausragender Weise hat dies ein Kollege aus dem Kundenservice wieder bewiesen:
Um 22 Uhr, und somit eigentlich zum Dienstende, hat er noch den Anruf einer Kundin entgegengenommen, die größeren Unterstützungsbedarf hatte. Anstatt den Vorgang auf den nächsten Morgen zu verschieben, hat er sich direkt rund 1,5 Stunden um das Anliegen gekümmert und das Problem zusammen mit der Anruferin, die sich unheimlich darüber gefreut hat, in Ruhe gelöst.
Das verdient – exemplarisch für andere Fälle dieser Art – besondere Erwähnung. Nicht, weil wir Überstunden und Mehrarbeit toll finden (ganz im Gegenteil: dauerhafter Bedarf an Überstunden und außerplanmäßigen Einsätzen sind ein Zeichen von Fehlplanung und gehen langfristig auf die Kosten der Beschäftigten und somit auch der Kunden und Unternehmens). Sondern weil unser Mitarbeiter eine Kundin über seine Verpflichtung hinaus begeistert und ihr bewiesen hat, dass wir bei domainfactory unser Versprechen von “Premium Hosting. Premium Service.” ernst nehmen.
Natürlich haben wir daraufhin spontan die Kosten für die Heimfahrt mit dem Taxi übernommen, uns persönlich bedankt und für einen passenden Ausgleich gesorgt, damit am Ende alle zufrieden sein können.
Übrigens: Dieser aktuelle Fall steht beispielhaft für Situationen, in denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich über ihre eigentliche Aufgabe hinaus eingesetzt haben. Dafür an dieser Stelle allen Beschäftigten ein herzliches Dankeschön, denn schon ein “kleine Quäntchen” mehr zu tun, als man müsste, macht oft einen sehr großen Unterschied im Ergebnis aus.
War FastCGI bislang im Rahmen unseres dF-Labs-Angebot für unsere dedizierten Server verfügbar, so ist es seit heute zur zur regulären Nutzung in diesen Tarifen freigegeben
Bei FastCGI handelt es sich um eine Weiterentwicklung des CGI-Protokolls und ermöglicht im Gegensatz zu diesem das Ausführen mehrerer Anfragen innerhalb eines Prozesses, während mit CGI für jede Anfrage ein eigener Prozess notwendig ist. Hintergrundinformationen zu den Unterschieden zwischen PHP als CGI, mod_php und FastCGI hatten wir in der Vergangenheit bereits hier im Blog erläutert.
In der Praxis kann, abhängig der jeweiligen Anwendung, mit FastCGI bei dynamischen Web-Anwendungen eine erhebliche Performance-Steigerung erbracht und Inhalte in vielen Fällen noch einmal deutlich schneller dargestellt werden.
Da wir auch den APC (Alternative PHP Cache) eingebunden haben, können Sie in Ihren Skripten dieses Caching-Modul direkt ansprechen, um die Performance noch einmal zu verbessern.
FastCGI aktivieren
FASTCGI kann bei allen dedizierten Servern (z.B. ManagedServer, ResellerDedicated) genutzt werden und wird einfach im Kundenmü unter “PHP-Versionen” für die gewünschte Domain aktiviert. Im Auswahlmenü stehen über den Reiter “PHP 5.3″ die Editionen “5-53STABLE” und “5-53LATEST” zur Verfügung, die beide die Version “FASTCGI” unterstützen.
Auch für über ResellerProfessional verwaltete Domains kann in den entsprechenden Domaineinstellungen FastCGI konfiguriert werden.
Weitere Informationen
Weitergehende Informationen zu FastCGI haben wir selbstverständlich auch in unseren FAQ für Sie zur Verfügung gestellt:
FAQ zu FastCGI
Sowie in unserem Kundenforum in der Ankündigung zur Neuerung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie für FastCGI Verwendung finden und stehen Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Das Linux-Betriebssystem Fedora 17 wurde in dieser Woche offiziell freigegeben und steht ab sofort auch bei unseren virtuellen JiffyBox-Cloudservern jeweils in einer 32- und 64-bit Version für das Anlegen neuer virtueller Server zur Verfügung.
Ebenfalls konnten wir mit openSUSE 12.1 eine neue Distribution aufnehmen und unser Angebot dadurch erweitern
In diesem Zuge haben wir etwas “aufgeräumt” und einige ältere Versionen aus der Liste der Linux-Betriebssystem entfernt. Die Übrigen wurden auf den aktuellen Patchstand gehoben und es steht auch ein neuer PV-Kernel (3.2.18) zur Verfügung.
Die neuen/aktualisierten Distributionen können beim Anlegen eines virtuellen Servers von www.jiffybox.de einfach in der Betriebssystemliste ausgewählt werden:
JiffyBox Distributionen - Mai 2012
