Was der Versandhandel nicht leisten konnte (nämlich die Lieferung und Aufstellung von drei Getränkekühlschränken in den jeweiligen Büroflächen und nicht nur bis zur Bordsteinkante), macht jetzt ein dem bisherigen Kontakt nach sehr sympathischer Händler aus München möglich. Die Geräte wurden bereits bestellt und wir freuen uns auf die baldige Lieferung.
Grundsätzlich finden wir es ja durchaus sinnvoll, Anbieter vor Ort zu unterstützen. Insofern sind wir mit der nun gefundenen Lösung durchaus zufrieden, zumal natürlich auch die Versorgung mit Getränken durch ein lokales Unternehmen erfolgen wird.
Zur Verbesserung der Getränkeversorgung sollen drei neue Kühlschränke, einer für jede der drei Flächen, angeschafft werden. Nach einigen Recherchen und Vergleichen hatten wir uns für ein Modell entschieden und um Angebote zur Lieferung gebeten. Ergebnis nach mehrfachem hin und her: Das ist gar nicht so einfach.
Denn eine Lieferung ist nur bis zur Bordsteinkante möglich. Und nicht bis zum direkten Aufstellort im Büro. Auch nicht gegen Aufpreis. Grund: Der lokale Handel würde sich ansonsten beschweren.
Nun hilft es uns wenig, wenn am Ende drei schwere Kühlschränke bei uns auf der Straße stehen und wir selbst sehen dürfen, wie wir sie ins Büro bekommen. Also heißt es nun, einen anderen Anbieter zu finden, der das gewünschte Modell führt und zu einem vergleichbaren Preis liefern kann. Und zwar in die Büroräume, nicht nur vors Gebäude 
.
Gestern haben wir spontan beschlossen: Es wird gegrillt! Dank der tatkräftigen Unterstützung einiger Kollegen und insbesondere unseres “Master of Grill” konnten wir diese Idee bereits heute in die Tat umsetzen. In der Mittagszeit und ohne für Kunden spürbare Beeinträchtigungen war es dann auch so weit und mehr als [Edit: selbst marinierte 
] 100 Stück Fleisch, 100 Würste, Semmeln, Kartoffelsalat, Saucen sowie alkoholfreies Bier/Radler standen für alle rund 60 MitarbeiterInnen bereit.
Herzlichen Dank an die Beteiligten für die tolle Unterstützung und insbesondere an M. für seine unermüdliche Geduld vor und mit dem Grill!
PS: Wer den Smiley findet, darf ihn behalten .
Aufgrund eines (hoffentlich falschen) Feueralarms im Bürogebäude sind wir derzeit nicht erreichbar.
Update (12:51 Uhr): Wir sind wieder regulär erreichbar, es handelte sich um einen Fehlalarm. Die Ursache war für die Feuerwehr nicht erkennbar; der betroffene Melder war bisher unauffällig.
Ab und zu kommt es vor, dass uns Kunden direkt und ohne vorherige Absprache in Ismaning besuchen. So wie heute. Manchmal, weil ein offener Posten direkt bezahlt werden soll. Oder einfach nur so, um mal vorbei zu schauen. Das ist natürlich nett gemeint und wir freuen uns immer, einen Partner persönlich kennen zu lernen. Ohne vorherige Terminvereinbarung kann das aber schwierig werden, wenn z.B. gerade niemand Zeit hat. Zumal es bei uns wenig zu sehen gibt und wir in unserem Bürobetrieb tendenziell nicht auf “Vor-Ort”-Kundenbetrieb ausgelegt sind.
So ganz uneigennützig war der sympathische Besuch bei uns heute dann auch nicht: Den Dank für die gute Zusammenarbeit hat unser Partner gleich noch schnell mit freundlicher Werbung in eigener Sache verbunden . Versuchen kann man es ja mal und wir merken die angebotene Dienstleistung gerne im Hinterkopf vor.
Einen lange gehegten Gedanken haben wir nun in die Tat umgesetzt: Für den kleinen “Streßabbau” zwischendurch steht ab sofort ein komfortabler Massagesessel bereit und ergänzt die bereits bisher vorhandenen Angebote (wie Frühstück, gratis Kaffee und Snacks, frische Früchte, usw.) sinnvoll.
Wir hoffen auf stets entspannte Rückenmuskeln und viel Spaß während der Massage.
Fotos:
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Durch einen Mitarbeiter wurden wir auf den Büroartikelversender “memo AG” (memo.de, memo AG bei Wikipedia, memo AG beim Berliner Umweltforum) aufmerksam gemacht. Das Unternehmen legt wohl besonders viel Wert auf ökologische sinnvolle Produkte und Nachhaltigkeit zu marktfähigen Preisen. Unser Mitarbeiter hat daher angeregt, zukünftigen Bedarf an Büroartikeln und Druckpapier doch bei diesem Anbieter zu decken.
Diesen Vorschlag haben wir gerne aufgegriffen und uns memo näher angeschaut. Dabei hat uns besonders interessiert, wie konsequent memo auf Ökologie und Nachhaltigkeit achtet. Zudem wollten wir prüfen, ob die angebotenen Produkte wirklich marktfähig sind, bevor wir über einen möglichen Lieferantenwechsel (bzw. erst einmal Lieferantentest) entscheiden.
Erste Anlaufstelle dabei war ein Besuch der memo.de Webseite, die viele Informationen über die Unternehmensgeschichte bereithält. Demnach wurde memo bereits im Jahr 1989 mit dem Ziel gegründet, im Versandhandel umweltverträgliche Büroartikel und Schreibwaren zu Preisen anzubieten, die nicht höher sind als “konventionelle Produkte”. Daran scheint sich bis heute nichts geändert zu haben, was u.a. mehrere Zertifikate und Auszeichnungen (FSC, “Ökomanager des Jahres”, “Bayerische Staatsmedaille”, “Nachhaltiges Einezhandelsunternehmen 2010″) belegen. Auch andere Internetfundstellen haben keine negativen Aspekte zu Tage gefördert. Sowohl die, wenn auch älteren, Erfahrungsberichte bei ciao.com als auch ein Testergebnis der Zeitschrift “das büro” bei testberichte.de runden vielmehr das positive Gesamtbild ab.
Wir waren daher gespannt, wie memo preislich im Vergleich zu unserem bisher genutzten Versender abschneidet. Insbesondere die Preise für Büro-/Laserdruckerpapier (Weißegrad 150 CIE, 80 g/m2, 500 Blatt) haben uns interessiert und wir hätten erwartet, zumindest einen geringen Mehrpreis gegenüber dem konventionellen Anbieter in Kauf nehmen zu müssen. Umso mehr waren wir daher angenehm überrascht, bei der direkten Gegenüberstellung von vergleichbaren Produkten fast genau gleiche bzw. sogar niedrigere Angebotspreise zu Gunsten von memo.de feststellen zu können.
Vor diesem Hintergrund steigen wir nun gerne in den Praxistest ein und werden den nächsten Bedarf an Büroartikeln und Druckerpapier bei memo.de decken. Wenn sich dabei der bisherige gute Ersteindruck bestätigen und Dinge wie Bestellabwicklung, Lieferzeit und Kundenservice passen sollten, werden wir sicherlich gerne dauerhaft unseren Lieferanten wechseln.
Natürlich tut uns das ein wenig für den bisherigen Dienstleister leid. Immerhin hat er fast ausnahmslos sehr gute Arbeit geleistet und bestellte Artikel schnell und zuverlässig geliefert. Aber es ist nun einmal so, dass wir lieber bei einem auf Ökologie und Nachhaltigkeit achtenden Unternehmen einkaufen möchten, wenn wir schon die Wahl haben. Insbesondere dann, wenn das nicht nur eine kurzfristige Marketingstrategie darstellt sondern eine bereits seit der Firmengründung (und somit seit ca. 22 Jahren) gelebte Philosophie.
Ob das Experiment klappt oder doch noch etwas den Umstieg verhagelt, werden wir natürlich bei Gelegenheit hier im Blog berichten. Aber egal, wie es ausgeht: Der Hinweis unseres Mitarbeiters hat uns gefreut und es ist immer wieder schön zu sehen, wenn Kollegen mitdenken und Vorschläge unterbreiten, anstatt einfach mit geschlossenen Augen durchs Leben zu gehen. Das obige Beispiel steht dabei einfach nur exemplarisch für viele Situationen, in denen wir im Alltag wertvolle Rückmeldungen von unseren Mitarbeitern und Kunden erhalten. Dafür an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön .
Zu den besonders unerfreulichen Dingen gehört Schmorgeruch im Büro. Ganz automatisch malt man sich dann aus, was im schlimmsten Fall wohl hätte passieren können… Nach derzeitigem Stand dürfte wohl der Geschirrspüler als Übeltäter zu identifizieren sein.
Gefahr erkannt, Gefahr gebannt.
Gestern haben ein paar fleißige Kollegen im Schweiße ihres Angesichts die Möbel in unserem Empfangsbereich umgestellt. Dabei wurden die Empfangstheke und die Besuchersitzgruppe kurzerhand vertauscht, die sonstigen Möbel im Raum neu arrangiert und ein zusätzlicher Arbeitsplatz installiert. Zugegeben: ganz neu ist das nicht, sondern entspricht vom Grundsatz her der ursprünglichen, vor einigen Jahren geänderten Aufteilung.
Das Ergebnis ist jedenfalls gelungen und auch die dort sitzende Mitarbeiterin freut sich über den gewonnen Raum.
Bereits mehrfach wurden wir in den letzten Jahren durch einen (zum Glück: unbegründeten) Feueralarm aus den Büroräumen getrieben. Heute werden wir einfach sitzen bleiben, wenn die Sirene wieder ertönt. Handelt es sich doch um einen angekündigten Test, der den geheimen Wunsch so mancher Mitarbeiter erfüllen dürfte: Einfach mal nicht raus müssen, wenn das Ding loslärmt.
Im Normalfall ist das aber selbstverständlich gar keine Option. Denn man weiß eben nicht, ob es wieder “nur” ein Fehlalarm ist oder wirklich brennt. Auch wenn die fehlerhafte Alarmierung auf den ersten Blick keine schlimmen Folgen hat, ist sie in der Praxis doch problematisch. Denn jedes Mal, wenn man umsonst auf die Sirene gehört hat, sinkt die Bereitschaft der Betroffenen, sie beim nächsten Mal wieder genauso ernst zu nehmen. Und genau das kann im Ernstfall sehr gefährlich sein, weshalb wir da auch keine Kompromisse eingehen: Alarm = raus. Nur eben heute mal nicht.
