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14. Juni 2012
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Suche nun Blog- und Forenübergreifend

Vor nicht ganz zwei Monaten haben wir die Suche auf unserer Webseite runderneuert und darüber im Beitrag “Wer suchet, der findet” hier im Blog berichtet.

Nun haben wir noch einmal nachgelegt und

  • neben einigen Verbesserungen bei der Relevanz-Berechnung der Suchergebnisse
  • auch ein überarbeitetes Design bei der Facettierung veröffentlicht.

Zusätzlich wurden in den Index neben der bislang enthaltenen Webseite, den FAQ und Formularen auch

  • die Blogbeiträge und
  • weite Teile unseres Kundenforums

in den Index aufgenommen :)
Die Indexierung des Forums dauert aktuell noch an, so dass die Anzahl an Ergebnissen jedoch erst in den nächsten Wochen vollständig sein wird.

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15. Juli 2011
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Vorschläge für neue Domainnamen gesucht

Als Kunde bei uns hat man die Wahl: Entweder kann eine reguläre Domain bestellt werden, oder (zum Beispiel für Testzwecke) eine kostenfreie “3rd Level Domain”. Hierfür stellen wir verschiedene Internetadressen zur Verfügung, unterhalb derer eine Subdomain ausgewählt werden kann:

Aufgrund einer Anfrage in unserem Kundenforum möchten wir die Anzahl dieser verfügbaren Domainnamen nun erweitern und bieten natürlich auch unseren Kunden die Möglichkeit, eigene Vorschläge einzubringen. Alle Details dazu finden Sie hier in unserem Kundenforum. Selbstverständlich wird die Mühe belohnt: Für alle angenommenen Vorschläge bedanken wir uns nach Wahl mit einem Geschenkpaket oder 25 € Gutschrift.

Die Teilnahme ist noch bis zum 22.07.2011 möglich und wir freuen uns über jeden Vorschlag (bitte aber nicht hier als Blogkommentar ;-)…)

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24. Mai 2011
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Forenspammer

Irgend ein “netter Zeitgenosse” hat sich jede Menge Benutzeraccounts in unserem Kundenforum zugelegt – offensichtlich mit dem Ziel, bei nächster Gelegenheit massenweise unerwünschten Spam dort zu verbreiten. Dabei hat derjenige sich durchaus Mühe gegeben, immerhin musste jeder Forenbenutzer manuell von ihm angelegt werden. Eine Nutzung von automatisierten Tools ist aufgrund der verwendeten Sicherheitssysteme eher unwahrscheinlich.

Wir haben den ungebetenen Besucher jedenfalls vor die Tür gesetzt und werden weiterhin ein wachsames Auge darauf haben, wer sich denn so in unserem Forum anmeldet.

Hier im Blog ist Spam bisher kein nennenswertes Problem in der Praxis. WordPress fängt diesen, dank des genutzten Spamschutz-Plugins, sehr gut und in hoher Zahl ab. Wenn mal ein Kommentar nicht sofort erscheint, ist er übrigens als verdächtig erkannt worden. In solchen Fällen heißt es einfach, etwas Geduld zu haben: Der Spamordner wird regelmäßig kontrolliert und falsch klassifizierte Kommentare werden freigeschaltet.

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20. Dezember 2010
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Ein ganz besonderes Geschenk

In unserem Kundenforum gibt es einige ausgewählte Kunden, die sich aufgrund ihres langjährigen und besonderen Einsatzes den Status “Foren-Experte” verdient haben. Der Titel wurde von uns als kleines Dankeschön für den besonderen Einsatz vergeben und beinhaltet u.a. einen eigenen Forenbereich sowie kleinere Vergünstigungen.

Diese langjährigen Kunden haben uns nun zum Ende des Jubiläumsjahr mit einem besonderen Geschenk überrascht, welches aus einer selbst erstellten Karte, einem Foto und “Expertenwürfeln” bestehen, welche mit unserem Logo und einigen Standardsprüchen aus dem Forum beschriftet sind. Man merkt, dass sich unsere Experten viel Zeit und Aufwand mit dem Geschenk gemacht haben. Einen Ehrenplatz hat es sich damit auf jeden Fall verdient.

Vielen Dank!

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1. Dezember 2010
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Aktualisierungsforum

Gestern Abend haben wir unser Kundenforum um einen weiteres Unterforum ergänzt, womit ab sofort damit ein gesonderter Bereich für “Aktualisierungen” von Softwarekomponenten, Open-Source-Applikationen usw. zur Verfügung steht.

Damit ergänzen wir die bisherigen Bereiche “Neuerungen” und Ankündigungen”, um auch kleinere Updates, die bisher keinen gesonderten Eintrag in den bestehenden Foren gerechtfertigt haben, veröffentlichen zu können.

Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier.