Ein Reseller hat uns über den Providerwechsel eines seiner Endkunden zu ihm berichtet. Hier seine Schilderung in kurzer Form und selbst zusammengefasst:
Der Endkunde hat nach dem Abschluss des Domaintransfers einen Fehler vermutet, da sein Mailvolumen stark gesunken ist. Auf Rückfrage des Resellers, ob Spam oder erwünschte Mails betroffen sind, kam schnell heraus: Es fehlen duzende Spammails pro Tag. Die der alte Provider anscheinend durchgelassen hat. Und der aktivierte dF Mailfilter EASY nicht mehr .
Alles im Lot also. Trotzdem kein Wunder, dass der Endkunde erst einmal besorgt gewesen ist. Immerhin hat sich das Mailvolumen unmittelbar nach dem Providerwechsel deutlich reduziert. In dem Kontext kann das dann schon für Verunsicherung sorgen. Die kurzzeitig sogar unseren Reseller angesteckt hat:
Für einen Moment hatte er mich so verunsichert, dass ich gleich die Hotline angerufen habe und nachgefragt habe, in welchem Maße SPAM-Mails mit den neuen Einstellungen gar nicht erst den Server erreichen und ob vielleicht wirklich etwas mit der Domain nicht stimmt (Kein Witz!)Das Ende vom Lied: Er war (und ist) inzwischen sehr zufrieden und sich auch ziemlich sicher, dass alle (gewollten) Mails ankommen.
Was wäre die Welt ohne einen guten Spamschutz… natürlich von domainFACTORY .
Reseller finden das (noch netter zu lesende) Original übrigens auch in unserem Reseller-Forum.
Neben unseren Mailfilter EASY bieten wir in den Tarifen ab “ManagedHosting” auch professionelle, serverseitige Mailfilter an. Damit können – neben der Filterung von Spam- und Virenmails – umfangreiche Regelsets (inkl. regulärer Ausdrücke (“RegExp”)) verwaltet werden.
Grundlage hierfür sind die konfigurierbaren Regelvorlagen, welche dann später beliebigen Mailpostfächern zugewiesen werden können.
Nachfolgend einige Beispiele, welche die enorme Vielseitigkeit dieser Regelvorlagen andeuten:
1. Eingehender Spam soll an eine spezielle Adresse verschoben und das Original gelöscht werden
2. E-Mails von einem Onlineshop mit Bestellungen von Kunden sollen eine SMS-Benachrichtigung auslösen und im Betreff noch einmal gesondert markiert werden (nicht jedoch, wenn die Mail zugleich als Spam markiert wurde – falls mal jemand den Shopabsender für Mailversand missbraucht)
3. Nachrichten von einem wichtigen Kunden sollen als Kopie an mehrere Team-Mitglieder weitergeleitet und die Originale in einem Unterordner meines Postfachs gespeichert werden
4. Scherzmails von Kollegen mit dem Wort “Scherzmail” im Betreff sollen gleich gelöscht werden (aber auf keinen Fall von Chef und Schatzi, selbt wenn diese eine Scherzmail senden)
5. Automatische Sortierung der E-Mails einer Mailingliste in den richtigen Unterordner des Mailpostfachs
6. Behandlung wichtiger E-Mails nach mehreren “oder”-Kriterien
Die so erstellten Vorlagen können nun einfach und unkompliziert für Postfächer zugewiesen werden, in dem das jeweilige Postfach editiert wird. Natürlich lässt sich auch die Sortierung ändern, um die Reihenfolge der Abarbeitung zu beeinflussen.
Für die meisten Anwender soll der Schutz vor Spam und Viren möglichst einfach erfolgen: Ein Mausklick und schon ist man vor – je nach Einzelfall – über 95-98% aller unerwünschten Massen- und Virenmails geschützt. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten: Mailfilter EASY und die professionellen dF Mailfilter. In diesem Beitrag stellen wir die Mailfilter EASY vor. Diese sind in allen Tarifen für alle Postfächer kostenfrei enthalten.
Mailfilter EASY für schnellen Spam- und Virenschutz
direkte Konfiguration im Kundenmenü an zentraler Stelle oder bei jedem Postfach
für mehrere E-Mailpostfächer auf einmal: auf “Informationen” im Bereich “Spamschutz” der Navieliste klicken, dort dann den Reiter “Mailfilter EASY” auswählen und auf die Schaltfläche “Konfigurieren” klicken. Es können jetzt Spam- und Virenschutz für alle oder einige der eingerichteten Postfächer “auf einen Schlag” aktiviert (bzw. deaktiviert) werden
für eine einzelne E-Mail-Adresse: Rufen Sie die E-Mailübersicht durch Klick auf “E-Mailadressen / ManagedExchange” in der Navileiste auf. Editieren Sie das gewünschte Postfach. Klicken Sie nun “E-Mails an dieses Postfach sollen auf Spam und Viren überprüft werden” an. Sie können dabei festlegen, ob Sie Viren und/oder Spammails filtern möchten und was mit erkannten Spamnachrichten geschehen soll. Hierbei stehen die Optionen “ablehnen” (“sorry, einliefernder Mailserver, diese E-Mail nehmen wir nicht an”), “verwerfen” (= löschen nach Annahme) , im Betreff markieren (“[SPAM]“) und “normal zustellen” zur Verfügung. Wie empfehlen übrigens “ablehnen”, da wir hierbei Spam gar nicht erst annehmen. Das reduziert die Erfolgsquote der Versender und entlastet obendrein die Mailserver.
Für die Mehrheit unserer Kunden ist das sicherlich der beste und schnellste Weg, um sich von lästigen E-Mails zu befreien. Darüber hinaus bieten wir natürlich auch für Anwender, die individuelle und serverseitige Filter verwenden möchten, umfangreiche Möglichkeiten an. Diese stellen wir in einem gesonderten Beitrag vor.
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