von Sara Veröffentlicht in Interna

Für ein neues Produkt überlegen wir derzeit, wie sich die anfängliche Bekanntmachung abseits von üblichen Wegen wie Presseaussendungen, Journalistenansprache, usw. machen lässt. Neben anderen Dingen sind wir dabei auch auf das Angebot von Trigami gestoßen. Das Unternehmen bietet u.a. Text-Reviews von neuen Produkten an, bei denen Blogger das jeweilige Angebot testen und einen eigenverantwortlichen Bericht darüber verfassen. Die Bezahlung erfolgt dabei für den Test und Bericht, nicht jedoch für ein positives Ergebnis.

Es ist klar, dass wir niemanden dafür bezahlen würden, positiv über unsere Angebote zu berichten. Das haben wir noch niemals getan und werden es auch niemals tun. Was ansonsten passiert, kann man z.B. hier und hier nachlesen. Fällt die Einschätzung anders aus, wenn sich der Auftrag rein auf die Berichterstattung bei freiem Inhalt und Ergebnis bezieht?

Derzeit sind wir noch unsicher und fragen uns: Ist es okay jemandem Geld zu geben, damit er sich ein Produkt ansieht und seine Meinung dazu frei äußert? Oder beginnt hier bereits die ungewollte Einflussnahme auf Blogger, da diese sich einem Erwartungsdruck ausgesetzt sehen, dem sie entsprechen möchten? Bevor wir eine Entscheidung treffen, beschaffen wir uns nun erst einmal weitere Informationen und versuchen, diese und andere Fragen zu klären. Darunter: Wie frei sind die Teilnehmer bei ihrer Meinungsäußerung wirklich? Welcher Geldbetrag kommt dort überhaupt an? Lässt sich eine solche Aktion überhaupt fair und transparent verwirklichen?

Zudem freuen wir uns natürlich hier über Feedback und Einschätzungen. Das können eigene Erfahrungen sein aber auch einfach nur das “Bauchgefühl” von Mitlesern bei obiger Idee.

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von Sara Veröffentlicht in Interna

Für ein neues, anfangs unter einer eigenen Domain laufendes Produkt haben wir heute die Telefonansagen beauftragt und die Einrichtung der Servicenummern veranlasst. Auch wenn das jetzt neugierig macht: Mehr wird (noch) nicht verraten ;-) .

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von Sara Veröffentlicht in Allgemein

Ein Kunde hat sich bei uns für den Service bedankt und dabei sehr nette Worte gewählt. Gefreut hat sich der Kunde auch über die zeitnahe (nächtliche) Erhöhung der Performance-Stufe:

Für den Umzug eines Projektes wollte ich vom Support wissen, ob und in welchem Zeitraum ein Upgrade der Performace-Stufen bei Ihren neuen Managed-Hosting-Tarifen möglich ist. Die Antwort Ihrer Mitarbeiterin hat michregelrecht gerührt: “Herr Schneider, das tut mir fürchterlich leid, aber ein Upgrade der Performance-Pakete ist nicht in Echtzeit möglich. Das geht nur über Nacht”. Das sind die Ansprüche, wie ich Sie von Domainfactory gewohnt bin!

Wie ist das nun aber überhaupt bei Tarifupgrades und Erhöhungen der gewählten Konfiguration – wann werden diese wirksam?

Nun, jedes Upgrade von Tarifmerkmalen (wie das hinzubuchen von Addons und der Wechsel in eine höhere Tarifkonfiguration) wird in der Regel sofort aktiviert. Wer also z.B. mehr Speicherplatz oder Mailspace benötigt, kann einfach die Tarifkonfiguration anpassen und die Mehrleistungen dann sofort nutzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn ein physischer Serverumzug aufgrund der gewünschten Erhöhung erforderlich wird, da wir diesen aufgrund der damit verbundenen kurzen Nichterreichbarkeit nur nachts durchführen. Konkret sind das:

  • Upgrade von bei MyHome nicht-dynamisch auf dynamisch
  • Erhöhung der ManagedHosting Performancestufe
  • Grundsätzliches Tarif-Upgrade (z.B. von MyHome in ManagedHosting)

Alle anderen Erhöhungen der Tarifkonfiguration werden hingegen – wie bereits gesagt – im Normalfall sofort wirksam. Und: Natürlich gilt das auch für z.B. die Einrichtung von Subdomains, E-Mailadressen, FTP-Accounts, usw. Aber das ist sowieso selbstverständlich.

Wer umgekehrt eine Leistung nicht mehr benötigt und z.B. den gebuchten Umfang reduzieren möchte, kann dies immer mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungs- und Vertragszeitraums tun. In der Regel also monatlich, da alle aktuell angebotenen Tarife (mit Ausnahme des MyMail-Tarifs) monatlich abgerechnet werden. Nur beim MyMail-Tarif sind es drei Monate, weil wir ansonsten 0,55 € / Monat per Lastschrift einziehen müssten und die Bankgebühren etc. dazu in keinem sinnvollen Verhältnis mehr stehen würden.

von Sara Veröffentlicht in Allgemein

Nicht jeder benötigt einen eigenen, dedizierten ManagedServer – aber teilweise so viel Leistung, die fast an einen solchen Bedarf angrenzt. Was tun also? Bisher war der Abstand zwischen SharedHosting und dedizierten Servern sehr groß. Das ändert sich nun im Rahmen der Tarifreform. Denn durch die wählbaren Leistungsstufen lassen sich unabhängig vom Webspace, Mailspace und Freitraffic die zur Verfügung stehenden Ressourcen (konkret: der CPU-Anteil und in Folge davon natürlich auch der RAM-Anteil) selbst wählen.

Das bedeutet: In der höchsten Leitungsstufe werden pro CPU-Kern nur noch zwei Kunden und auf dem Server ingesamt nur 16 Kunden (8-Kern-CPU) gehostet. Das entspricht effektiv einem “halben” dedizierten Server mit SingleCore-CPU. Auch der Arbeitsspeicher wird nur für diese Kunden geteilt. Die Folge sind sehr hohe Leistungsreserven, zumal nicht jeder Kunde auf einem solchen System die gleich hohen Leistungen zur gleichen Zeit benötigt.  Der Preis? ab 49,95 € (regulärer Monatspreis ohne Aktionen etc.; inkl. gesetzl. MwSt.) bei einer Laufzeit von einem Monat und 9,95 € Einrichtungsgebühr. Und selbst bei Höchstkonfiguration mit 100 GB Webspace, 100 GB Mailspace und Traffc-Flatrate fallen – gemessen an den Leistungen – nur günstige, monatlichen Kosten in Höhe von gerade einmal 61,95 € inkl. gesetzl. MwSt. an.

Das Hosting erfolgt auf Highend-19″-Server mit neuester Intel Xeon-Server-CPU, RAID10 für höchsten Ausfallschutz, usw. Sicherlich ein Produkt also, welches nicht für jeden geeignet ist aber seine Liebhaber finden wird. Nämlich Kunden mit hohem Leistungsbedarf überhalb der bisherigen Performancestufen und unterhalb eines ganzen, eigenen dedizierten ManagedServers.

Screenshot 1 (10 GB Webspace, 10 GB Mailspace, 100 GB Freitraffic, regulärer Monatspreis 49,95 €)

Screenshot 2 (100 GB Webspace, 100 GB Mailspace, Traffic-Flatrate, regulärer Monatspreis 61,95 €

von dF Veröffentlicht in Allgemein

Am kommenden Dienstag überarbeiten wir im Rahmen einer Tarifreform unsere SharedHosting-Angebote, nachdem die dedizierten Servertarife bereits kürzlich erneuert worden sind.  Herzstück sind dabei die MyHome- und ManagedHosting-Tarife, die jeweils unterschiedliche Zielgruppen ansprechen.

Neu ist dabei, dass innerhalb des jeweiligen Tarifes sämtliche Tarif-Features des bisher größten Tarifes enthalten sind. Der neue ManagedHosting-Account für ab 9,95 €* beinhaltet also sämtliche Leistungen, die bisher erst im ManagedHosting XXL-Tarif für 39,95 €* enthalten gewesen sind. Darüber hinaus sind erstmalig wichtige Tarif-Features wie Webspace, Mailspace, usw. konfigurierbar und können auch laufend erhöht sowie monatlich reduziert werden. Das sichert die volle, umfangreiche Flexibilität zu. Heute 10 GB Webspace, morgen 100 GB, am Monatsende wieder 25 GB. Das und vieles mehr ist möglich. Bei gleichzeitg identischem Featureumfang.

Niemand ist mehr gezwungen, einen größeren Grundtarif zu wählen, nur weil dort z.B. die benötigte Speicherplatzmenge oder ein ganz bestimmtes Feature enthalten ist. Statt dessen pickt man sich einfach die besten Körnchen raus. Dies wird bei dem ManagedHosting-Tarif ergänzt um eine neue Performance-Stufe, bei der nur noch 2 Kunden / CPU-Kern untergebracht werden können. Auch diese Leistungsstufe ist übrigens individuell mit z.B. den Webspace- und Mailspacewerten konfigurierbar.

Die konfigurierbaren Leistungen sind dabei denkbar günstig, um die Entscheidung bei Mehrbedarf einfach zu machen.

Also: Einfach entscheiden zwischen MyHome (als flexibler Tarif für  Einsteiger, Privat und Kleinfirmen) oder ManagedHosting als professionelle Basis mit allen Features, die SharedHosting bei dF zu bieten hat. Anfängliche Wunschleistungen konfigurieren. Fertig. Und bei Bedarf jederzeit erhöhen oder zum Monatsende reduzieren.

Im Bereich der DomainManager und MyMail-Angebote ändert sich dem gegenüber weniger. Auch hier bieten wir jedoch konfigurierbare E-Mailfunktionen, damit auch ohne Tarifwechsel E-Mail Postfächer und mehr Mailspace genutzt werden können.

Hier ein Video unseres neuen Konfigurators:

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von dF Veröffentlicht in Allgemein

Bis Ende September startet eine umfassende Tarifreform für unsere SharedHosting-Tarife. Die dedizierten Serverangeboten wurden ja bereits kürzlich komplett erneuert.

Hier und heute exklusiv im Blog eine (wirklich) kleine Video-Vorschau auf das, was unsere KundInnen erwartet. Gerade so viel, dass es vielleicht ein wenig neugierig macht. Aber wenig genug, um nicht im Vorfeld alles zu verraten. ;-)

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CashBack-Aktion

von Sara Veröffentlicht in Allgemein

ManagedServer-Kunden, die einen Umstieg auf die neu eingeführten Tarife erwägen, interessieren sich evtl. ziemlich sicher für unsere ab 01.09. startende CashBack-Aktion: hier. Diese gilt für alle zwischen dem 01.09. und 30.11. beauftragten und berechtigten Tarifwechsel automatisch. Es muss also niemand daran denken, ein besonderes Formular an uns zu senden oder sonstige Dinge beachten. Bereits jetzt liegen übrigens (nur aus dem Forum) Vormerkungen für über 30 Server vor.