10. Juni 2014
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Neue Servergeneration “6”

Unsere neuen Servertarife der Generation 6 sind da!

Und es hat sich einiges geändert:

Neben dem bislang angebotenen Server ManagedServer Pro X8 (in der Reseller-Variante Reseller Dedicated Pro X8), der nun noch mehr Leistungen zur Verfügung stellt, bieten wir ab sofort den noch leistungsfähigeren ManagedServer Pro X12 (Reseller Dedicated Pro X12) an!

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24. Juli 2012
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domain*go: Bis zu dreimal mehr Speicherplatz und neue Features

Für unserer Hauptmarke “domainFACTORY- Premium Hosting. Premium Service.” und die gesondert angebotenen “JiffyBox Cloudserver On Demand” stehen Qualität, Service und technische Leistungen gepaart mit fairen Preisen und einer besonders hohen Kundenorientierung an erster Stelle. Bereits seit mehr als zehn Jahren hat sich diese Mischung als beste Grundlage für eine langjährige Zusammenarbeit immer wieder bewährt und wird von unseren Kunden sehr geschätzt.

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5. Juli 2011
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Schönes Kundenfeedback zu den neuen Tarifen

Die Einführung der neuen Tarife und die damit verbundenen Neuerungen haben uns einiges, sehr positives Kundenfeedback eingebracht. Darüber haben wir uns sehr gefreut und verlinken hiermit gerne beispielhaft auf einen sehr netten Blogbeitrag beim devblogger. Vielen Dank an alle für ihr Feedback und natürlich auch die Anregungen für weitere, zukünftige Überarbeitungen :-).

4. Juli 2011
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Neu: Mehr Leistung, SSD-Cache und vieles mehr

Heute Morgen, pünktlich um 7 Uhr, ist die jüngste dF Tarifreform gestartet. Damit verbunden sind einige Verbesserungen und Neuerungen, die wir hier heute kurz anreißen möchten. Weitere Details dazu finden sich in den verlinkten Foreneinträgen. Zudem werden wir auch hier im Blog noch gesondert auf das eine oder andere Thema eingehen.

Noch mehr Hosting-Leistungen

Überlastungsschutz vier mal pro Jahr für jeweils bis zu drei Tage kostenlos

  • Kostenfreier Umzug des SharedHosting-Accounts auf einen dedizierten Server bei Überlastungen, z.B. in Folge von Presseaussendungen oder höheren Besucherzahlen aus einem anderen Grund
  • Keine Berechnung der damit bisher verbundenen Kosten bei bis zur viermaligen Beanspruchung des Überlastungsschutzes für jeweils bis zu drei Tage
  • Alle Details: https://www.df.eu/forum/showthread.php?t=63193

Neue Webhosting-Tarife für Reseller mit noch mehr Leistungen

PremiumVIP-Statuslevel bei dedizierten Servern kostenfrei

  • Auch sehr gutes kann man noch besser machen. Daher bieten wir mit “PremiumVIP” und “PremiumVIP Individual” zusätzliche Servicelevel an, die noch über unseren bereits anerkannt guten Premium Service hinaus gehen.
  • Für Kunden mit einem dedizierten Server ist der “PremiumVIP” Status ab sofort kostenfrei im Tarifpreis enthalten.
  • Damit verbunden sind eine gesonderte 0800-Hotline, eine eigene E-Mailadresse  und die bevorzugte Beantwortung aller Anfragen.
  • Alle Details: https://www.df.eu/forum/showthread.php?t=63192

Selbstverständlich gelten die Mehrleistungen und Preissenkungen auch für bestehende Accounts. Eine automatische Umstellung bestehender Tarife in die ganz neuen Angebote ist zwar hingegen leider aufgrund des damit verbundenen Ausfalls nicht möglich. Über das Kundenmenü kann jedoch sehr einfach der Tarifwechsel auf den vergleichbaren neuen Tarif (Monatspreis) selbst eingebucht und ohne erneute Einrichtungsgebühr veranlasst werden.

Für Rückfragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter natürlich gerne zur Verfügung. Egal, ob per E-Mail, Telefon, Forum, Blog, Facebook oder Twitter. :-)

3. Juli 2011
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Morgen wird’s was geben…

Nach einiger harter Arbeit weicht die Anspannung langsam der Vorfreude: Morgen gehen wir im Laufe des Tages mit neuen bzw. überarbeiteten Angeboten an den Start. Darunter u.a. auch mehr E-Mailspeicherplatz bei unseren MyMail-Tarif sowie verbesserte Nachfolger der beliebten MyHome- und ManagedHosting-Angebote.

Der Schwerpunkt liegt dabei, wie oben bereits kurz angerissen, dieses Mal bei den SharedHosting-Produkten. Auch für unsere Kunden mit einem dedizierten Server ist jedoch eine kleine aber feine Neuerung dabei (nein, nicht in Sachen Hardware).

Alle Details dazu morgen im Laufe des Tages. Bis dahin eine gute Nacht.

9. Dezember 2010
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Hübsche Tochter – ab 16.12. noch hübscher

Nun gut, eine Tochter im rechtlichen Sinne ist es nicht. Wird das Angebot doch auch von der domainfactory GmbH betrieben und nicht von einer rechtlich eigenständigen Tochterfirma. Im gewissen Sinne passt die Formulierung aber, da unser “Lowcost-Ableger” auf Erfahrungen und Systemen von domainFACTORY basiert und nun einmal in Form einer “Tochter” intern entstanden ist.

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13. August 2010
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Monatliche Abrechnung… nicht immer gewünscht

Seit der letzten Tarifreform werden fast alle unsere Hostingangebote auf monatlicher Basis abgerechnet. Die einzige Ausnahme bei domainFACTORY bildet der MyMail-Tarif, welchem aufgrund des Preises von nur 0,55 € pro Monat ein dreimonaties Abrechnungsintervall zu Grunde liegt.

Nicht alle Kunden sind darüber jedoch erfreut; vor allem von Firmenkunden wird häufig der Wunsch geäußert, doch bitte für 6 oder auch 12 Monate im Voraus bezahlen zu können. Dies sei einfacher für die Verwaltung und Buchhaltung, der Mehraufwand bei monatlicher Rechnungsstellung einfach zu hoch.

Nachdem der Kunde bei uns König ist, setzen wir diesen Wunsch nun in absehbarer Zeit um. Damit verbunden sind ganz erhebliche Änderungen an unserem Abrechnungssystem, welches bisher nicht für variable Abrechnungszeiträume ausgelegt ist. Nach Abschluss der Arbeiten wird jedoch jeder Kunde optional und als Serviceleistung zur Vereinfachung der Verwaltungs- und Buchhaltungsarbeit auch längere Abrechnungszeiträume auswählen können. Bei neuen Tarifbestellungen geht dies direkt im Bestellsystem, für bestehende Accounts dann per kurzer E-Mail an unsere Buchhaltung (bitte jetzt noch nicht mailen, das Projekt wurde jetzt erst intern geplant und beginnt erst in einiger Zeit :-)).

Wir warten jetzt ja nur auf den Wunsch, die längeren Abrechnungszeiträume mit einem Rabatt zu verbinden, weil wir dann ja immerhin das Geld für einen längeren Zeitraum im Voraus erhalten würden. Nachdem jedoch ein solcher Rabatt* nicht einkalkuliert wurde, können wir ihn auch bei Vorauszahlung für sechs oder 12 Monate nicht gewähren. Die Umsetzung erfolgt zudem ja auch nicht in unserem Interesse (für uns würden wir die variablen und längeren Abrechnungszeiträume nicht einführen), sondern ausschließlich auf Kundenwunsch hin. Dabei werden wir einige Arbeit investieren, da sehr sensible Bereiche wie das Abrechnungssystem betroffen sind.

* Merke: Rabatt wird vorher in der Kalkulation aufgeschlagen, wenn eine Firma ihn gewähren möchte. Sonderfälle wie z.B. Ausverkauf usw. mal außen vor gelassen. Daher halten wir auch wenig von solchen “Rabatten”, da sie im Endeffekt den Preis erst einmal für alle erhöhen, bevor er für (einige) Kunden wieder auf den Preis sinken kann, der ohne einkalkulierten Rabatt sowieso möglich gewesen wäre.

18. September 2009
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Ein fast eigener Server

Nicht jeder benötigt einen eigenen, dedizierten ManagedServer – aber teilweise so viel Leistung, die fast an einen solchen Bedarf angrenzt. Was tun also? Bisher war der Abstand zwischen SharedHosting und dedizierten Servern sehr groß. Das ändert sich nun im Rahmen der Tarifreform. Denn durch die wählbaren Leistungsstufen lassen sich unabhängig vom Webspace, Mailspace und Freitraffic die zur Verfügung stehenden Ressourcen (konkret: der CPU-Anteil und in Folge davon natürlich auch der RAM-Anteil) selbst wählen.

Das bedeutet: In der höchsten Leitungsstufe werden pro CPU-Kern nur noch zwei Kunden und auf dem Server ingesamt nur 16 Kunden (8-Kern-CPU) gehostet. Das entspricht effektiv einem “halben” dedizierten Server mit SingleCore-CPU. Auch der Arbeitsspeicher wird nur für diese Kunden geteilt. Die Folge sind sehr hohe Leistungsreserven, zumal nicht jeder Kunde auf einem solchen System die gleich hohen Leistungen zur gleichen Zeit benötigt.  Der Preis? ab 49,95 € (regulärer Monatspreis ohne Aktionen etc.; inkl. gesetzl. MwSt.) bei einer Laufzeit von einem Monat und 9,95 € Einrichtungsgebühr. Und selbst bei Höchstkonfiguration mit 100 GB Webspace, 100 GB Mailspace und Traffc-Flatrate fallen – gemessen an den Leistungen – nur günstige, monatlichen Kosten in Höhe von gerade einmal 61,95 € inkl. gesetzl. MwSt. an.

Das Hosting erfolgt auf Highend-19″-Server mit neuester Intel Xeon-Server-CPU, RAID10 für höchsten Ausfallschutz, usw. Sicherlich ein Produkt also, welches nicht für jeden geeignet ist aber seine Liebhaber finden wird. Nämlich Kunden mit hohem Leistungsbedarf überhalb der bisherigen Performancestufen und unterhalb eines ganzen, eigenen dedizierten ManagedServers.

Screenshot 1 (10 GB Webspace, 10 GB Mailspace, 100 GB Freitraffic, regulärer Monatspreis 49,95 €)

Screenshot 2 (100 GB Webspace, 100 GB Mailspace, Traffic-Flatrate, regulärer Monatspreis 61,95 €

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Tarifreform: flexibler, umfangreicher, günstiger

Am kommenden Dienstag überarbeiten wir im Rahmen einer Tarifreform unsere SharedHosting-Angebote, nachdem die dedizierten Servertarife bereits kürzlich erneuert worden sind.  Herzstück sind dabei die MyHome- und ManagedHosting-Tarife, die jeweils unterschiedliche Zielgruppen ansprechen.

Neu ist dabei, dass innerhalb des jeweiligen Tarifes sämtliche Tarif-Features des bisher größten Tarifes enthalten sind. Der neue ManagedHosting-Account für ab 9,95 €* beinhaltet also sämtliche Leistungen, die bisher erst im ManagedHosting XXL-Tarif für 39,95 €* enthalten gewesen sind. Darüber hinaus sind erstmalig wichtige Tarif-Features wie Webspace, Mailspace, usw. konfigurierbar und können auch laufend erhöht sowie monatlich reduziert werden. Das sichert die volle, umfangreiche Flexibilität zu. Heute 10 GB Webspace, morgen 100 GB, am Monatsende wieder 25 GB. Das und vieles mehr ist möglich. Bei gleichzeitg identischem Featureumfang.

Niemand ist mehr gezwungen, einen größeren Grundtarif zu wählen, nur weil dort z.B. die benötigte Speicherplatzmenge oder ein ganz bestimmtes Feature enthalten ist. Statt dessen pickt man sich einfach die besten Körnchen raus. Dies wird bei dem ManagedHosting-Tarif ergänzt um eine neue Performance-Stufe, bei der nur noch 2 Kunden / CPU-Kern untergebracht werden können. Auch diese Leistungsstufe ist übrigens individuell mit z.B. den Webspace- und Mailspacewerten konfigurierbar.

Die konfigurierbaren Leistungen sind dabei denkbar günstig, um die Entscheidung bei Mehrbedarf einfach zu machen.

Also: Einfach entscheiden zwischen MyHome (als flexibler Tarif für  Einsteiger, Privat und Kleinfirmen) oder ManagedHosting als professionelle Basis mit allen Features, die SharedHosting bei dF zu bieten hat. Anfängliche Wunschleistungen konfigurieren. Fertig. Und bei Bedarf jederzeit erhöhen oder zum Monatsende reduzieren.

Im Bereich der DomainManager und MyMail-Angebote ändert sich dem gegenüber weniger. Auch hier bieten wir jedoch konfigurierbare E-Mailfunktionen, damit auch ohne Tarifwechsel E-Mail Postfächer und mehr Mailspace genutzt werden können.

Hier ein Video unseres neuen Konfigurators:

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9. September 2009
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Exklusiv im Blog: Tarifreform-Preview

Bis Ende September startet eine umfassende Tarifreform für unsere SharedHosting-Tarife. Die dedizierten Serverangeboten wurden ja bereits kürzlich komplett erneuert.

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