Erstmals haben wir in diesem Jahr vollständig eigene Weihnachtskarten layouten und drucken lassen (in diesem Zusammenhang herzlichen Dank an unseren langjährigen Partner Christoph Schmid), nachdem bisher jährlich wechselnde “Standardkarten” zum Einsatz gekommen sind.
Mit der Headline “165.549 gute Gründe für ein gutes neues Jahr – Sie sind einer davon” haben wir nun unsere Kunden in den Mittelpunkt gestellt. Das passt, wie wir finden sehr gut. Denn im Praxisalltag dreht sich genau darum unser Denken und Handeln, was wir eben auch bei unserem Weihnachtsgruß deutlich machen wollten. Zumal es uns selbst sehr freut, für inzwischen mehr als 165.000 aktive Kunden erstklassige Hostingleistungen erbringen zu dürfen 
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Für unsere besten und größten Kunden hat es bereits gestern und heute eine kleine vorweihnachtliche Überraschung gegeben: Wie bereits in den vergangenen Jahren haben wir unseren traditionellen Dallmayr-Adventskalender per Post übersendet. Wir hoffen auf 24x feinen Genuss mit den erlesenen Dallmayr-Pralinen.
Exklusiv unter unseren Bloglesern verlosen wir jetzt ein zusätzliches Exemplar. Wer teilnehmen möchte, schreibt hier als Kommentar weshalb er sich auf die Adventszeit freut und unbedingt den Kalender gewinnen muss. Unter allen bis Freitag, den 23.11.2012 12:00 Uhr abgegebenen Kommentaren werden wir eine Gewinnerin oder einen Gewinner auslosen. Es zählen nur die hier zu diesem Blogeintrag abgegebenen Rückmeldungen. Jeder darf nur einmal teilnehmen, jedoch keine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der domainfactory GmbH.
Vor knapp einem Jahr hatten wir hier im Blog die Frage gestellt, ob Ihr Webshop fit für das Weihnachtsgeschäft ist.
Auch in diesem Jahr möchten wir diese Frage in etwas abgewandelter Form wieder stellen und verweisen dazu gerne auf den verlinkten Beitrag aus dem letzten Jahr.
Gerade erst hat der Herbst begonnen, doch genauso wie sich jetzt Autofahrer Gedanken machen, dass ein Wechsel auf die Winterreifen ansteht und man vielleicht noch einen Wintercheck des Fahrzeugs vornimmt, ist es für Betreiber eines Webshops Zeit, sich ebenfalls Gedanken zu machen, ob man dem (hoffentlich) erfolgenden “Sturm” auf die Webseite gewachsen ist.
Unabhängig der Optimierung der Skripte, dem Wechsel der Serverhardware oder der Erweiterung Ihres bestehenden Servers um SSD-Platten, einem Tarifwechsel auf eine neuere/aktuellere Tarifgeneration oder der vorsorglichen Aktivierung des Überlastungsschutzes für Ihren SharedHosting-Account, ist es auch noch nicht zu spät, die Seiten auf die Anforderungen der Kunden zu prüfen.
Gab es im letzten Jahr viele Wünsche von Kunden nach einer zusätzlichen Zahlungsart oder passten die angegeben Lieferzeiten auch zum tatsächlichen Erhalt bei den Kunden?
Diese und ähnliche Fragen wenige Wochen vor dem Advents- und Weihnachtsgeschäft zahlreicher Shops zu stellen, mag vielleicht schon zu spät sein, auch wenn es vor dem Fenster noch nicht nach Minusgraden, eisigem Wind und Schnee aussieht 
Dennoch möchten wir gerne eine kleine Liste allgemeiner Punkte aufzählen, die für einen erfolgreichen Onlineshop ebenso wichtig sind, wie die Hardware und das Team dahinter. Diese Punkte finden sich auch in zahlreichen Fachblogs und Themenseiten zum E-Commerce und Online-Shopping immer mal wieder in unterschiedlicher Gewichtung :
- Kostenlose Versandoptionen (z.B. nach Erreichen der Summe X)
- Voraussichtliche oder garantierte Lieferzeit
- Express-Versand möglich
- Passende Produkt-Vorschläge, Ergänzungen (Kunden kauften auch)
- Viele Zahlungsoptionen (Gebühren der Zahlungsanbieter vergleichen)
- Login bzw. Speichermöglichkeit von Warenkörben, Zahloptionen etc.
- Benachrichtigung sobald gespeicherte Artikel wieder verfügbar sind
- Warenkorb-History
Bei den Zahlungsarten sind in Deutschland nach wie vor der Kauf auf Rechnung (besonders bei Erstbestellern) besonders beliebt sowie der Bankeinzug/Lastschrift. Danach folgen direkt Onlinebezahldienste wie beispielsweise Paypal. Erst im Anschluss werden Vorkasseoptionen, Kredikartenzahlung oder Nachnahme genannt.
Weihnachten steht vor der Tür und damit gehen für uns einige insgesamt sehr spannende, anspruchsvolle und betriebsame Wochen dem Ende zu. Denn auch wenn wir nicht von Geschenke suchenden Kunden überrannt werden (eine Domain zu Weihnachten, bitte als Geschenk einpacken!), ist der Dezember für viele unserer Partner die wichtigste (weil umsatzstärkste) Zeit des Jahres. Das bekommen wir als Hostprovider natürlich zu spüren und tun alles, um unsere Kunden von der technischen Seite her so gut es geht entlasten und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen zu können.
Dennoch verbleibt ein hohes Anfragevolumen, z.B. weil Kunden einen leistungsstärkeren Tarif benötigen oder sich einfach aufgrund der hohen Zugriffszahlen mehr mit ihren Webseiten beschäftigen als im übrigen Jahr. Durch den großen Besucheransturm steigt zudem die Last auf vielen der mehreren tausend von uns betriebenen Server, was unsere Technik vor lösbare aber eben zusätzliche Herausforderungen stellt.
Auch in den übrigen Unternehmensbereichen geht es bis kurz vor Heiligabend besonders geschäftig zu. So müssen in der Buchhaltung, um nur ein Beispiel zu nennen, bereits viele den Jahreswechsel vorbereitende Aufgaben erledigt werden, die mit einem nicht unerheblichen Zeitaufwand verbunden sind. Selbstverständlich laufen darüber hinaus in allen Abteilungen sämtliche Projekte unverändert und mit “Vollgas” weiter.
Besonders besinnlich geht es in der Vorweihnachtszeit bei uns also nicht zu, was vermutlich in den meisten Branchen und bei den meisten Betrieben heutzutage ähnlich sein wird.
Erst jetzt nimmt das allgegenwärtige Rauschen und die unübersehbare Geschäftigkeit langsam ein wenig ab. Die ersten Kolleginnen und Kollegen haben ihren wohlverdienten Urlaub angetreten und bei vielen der noch tätigen Mitarbeiter ist zu spüren, dass die Festtage unmittelbar bevorstehen. Auch in unserem Blog wird nun etwas Ruhe einkehren.
Allen Leserinnen und Lesern wünschen wir daher bereits heute ein frohes Weihnachtsfest, besinnliche Festtage und ein gutes neues Jahr!
Wir hoffen, Sie mit den insgesamt 270 in diesem Jahr veröffentlichten Blogbeiträgen gut informiert und Ihnen inbesondere auch eine interessante Mischung aus Produktinformationen, alltäglichen Ereignissen und Internas geboten zu haben. Sie können sicher sein, auch zukünftig hier einen exklusiven Einblick in die domainFACTORY zu erhalten und es würde uns freuen, Sie dabei weiterhin zu unseren Lesern zählen zu dürfen.
Bis 2012 und bleiben Sie Gesund.
Netter Weihnachtsgruß von Telemedicus, dem von uns unterstützten und gerade fünf Jahre alt gewordenen Blog rund um “Rechtsfragen der Informationsgesellschaft”: Neben einer persönlichen Karte kamen (selbst gebackene?) Plätzchen in §§-Form per Post. Das ist doch mal eine tolle Idee und wir werden gerne aktiv dazu beitragen, den Paragraphenjungel etwas zu lichten…
Der am 6. Dezember erstellte Statusseiteneintrag deutet es an: Am morgigen Freitag findet in München unsere Weihnachtsfeier statt. Wir freuen uns schon sehr auf diese Veranstaltung, an der immerhin 57 unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnehmen werden, um gemeinsam das Jahr ausklingen zu lassen. Angesichts der üblichen Ausfallrate aufgrund von Krankheit, Verhinderung oder Notfalldienst ist das ein schöner Wert und wir hoffen, dass es allen gefallen wird.
Der Sitzplan wurde inzwischen (auf Kosten einiger Nerven ) erstellt und auch die Tischkarten wieder mit viel Liebe gedruckt. Sogar für die drei Bürohunde, deren Platz in der Küche bereits fest reserviert worden ist. 
Den wahrscheinlich längsten Stollen der Welt haben wir von einem Kunden als Weihnachtsgeschenk erhalten. Das domainFACTORY-Team lässt es sich bereits schmecken und sagt auch an dieser Stelle nochmals: herzlichen Dank!
(Mit Zustimmung des Mitarbeiters “unzensiert”.)
Herzlichen Dank an alle Teilnehmer unseres Adventsgewinnspiels, die uns und andere Leser mit ihren Reimen unterhalten haben. Von den insgesamt 40 Kommentaren sind unterm Strich 31 an dem Gewinnspiel teilnahmeberechtigte Gedichte übrig geblieben. Hieraus haben wir nun die drei folgenden Gewinner ermittelt (wobei wir gerne noch ein paar mehr Kalender vergeben hätten und uns die Entscheidung am Ende nicht leicht gefallen ist):
Jan
Lieber guter Weihnachtsmann,
schau dir meine Homepage an.
Ist sie schnell und immer da,
kommt sie von dF – hurra!
Melanie
Oh Tannenbaum, oh Tannenbaum,
ein Kalender von df wär ein Traum,
drum schickt mir ihn doch her,
denn dann freu ich mich sehr
mar-e
In Annis Gedicht steht zum Schluss der Mahnman vor
der Tür und ich habe mich gefragt, wie ein Happyend
dafür aussehen könnte.
[...] dann steht der Mahnman vor der Tür
Ich leg’ die Blätter auf den Tisch,
erst eins, dann zwei, dann drei, dann vier,
die Rechnungen, ganz bang wird mir.
Moment, Moment, der Mahnmann spricht,
zur Weihnachtszeit, da mahn ich nicht,
ich bin doch nicht ein böser Wicht.
Ich komm’ nur wegen dem Gedicht.
( Er fängt dann wild zu dichten an,
ihr glaubt nicht, wie der dichten kann,
er spricht von Schuldnerhilfsprogramm,
er nimmt mir völlig meine Gram. )
domainfactory wünscht allen Leserinnen und Lesern eine schöne Vorweihnachtszeit!
Am Sonntag ist bereits der erste Advent und als Betreiber eines Onlineshops wird es allerhöchste Zeit, sich auf das Vorweihnachtsgeschäft und den Jahresendspurt vorzubereiten, sofern nicht bereits geschehen.
Trotz der Vielzahl an Festlichkeiten und Möglichkeiten, auch unter dem Jahr zu Ostern, Halloween, am Valentinstag, den Mutter- und Vatertagen, Geburtstagen etc. online zu shoppen, sei es für sich oder andere, ist bislang weiterhin das eigentliche Umsatzhoch im Einzelhandel und auch Online zum Ende des Jahres zu erwarten. Auch unmittelbar nach dem Jahreswechsel, sobald die immer seltener werdenden Bargeldgeschenke ausgegeben und die Gutscheine eingelöst werden, ist eine gern gesehene Zeit für viele Geschäfte und Shops.
Im Regelfall dürfte die Aktualisierung der Shopseiten sowie die gut sichtbare Platzierung der speziellen Saison- und Weihnachtsangebote bereits erledigt sein. Darüber hinaus wird in der Regel eine angepasste Startseite die Winter-Highlights und verfügbaren Geschenkgutscheine prominenter als unter dem Jahr für Kunden darstellen.
Aber wie sieht es eigentlich mit der Basis Ihrer Webseite und des Shops aus – der Hostingplattform?
Stellen Sie sich die Fragen,
- ob der Server den erwarteten Ansturm verkraften kann,
- ob der genutzte Tarif vielleicht schon älter ist und an der Grenze seiner Leistungsfähigkeit arbeitet,
- ob Sie neue und anspruchsvollere Software einsetzen, die bislang keinem “Stresstest” unterzogen wurde
- ob es vielleicht bei der letzten Werbeaktion oder der Nennung in einem Blog oder Magazin sogar schon einmal Probleme gab
und machen Sie Ihren Account fit für den Winter .
Nutzen Sie einen Tarif aus dem Bereich des SharedHostings, teilen sich also den Server mit anderen Kunden, so bieten unsere aktuellen Tarife im Regelfall deutlich mehr Performance als die Vorgängerversionen und Sie können beispielsweise bei dem für professionelle Ansprüche entwickelten, vielseitig konfigurierbaren ManagedHosting Pro Tarif die Performancestufen zusätzlich innerhalb kurzer Zeit nach oben schrauben und damit noch mehr Leistung erhalten. Dank Verzicht auf lange Laufzeiten und Online-Konfigurator im Kundenmenü lässt sich diese zeitweilige Erhöhung natürlich auch sehr schnell wieder auf den vorherigen Wert reduzieren, so dass keine unnötigen Mehrkosten entstehen.
Sehen Sie sich unsere aktuellen Webhosting-Tarife einfach einmal an; unser Support ist gerne bei Fragen zu einem kurzfristigen Tarifwechsel oder den Unterschieden zwischen den Tarifen behilflich.
Ebenfalls steht Ihnen mit dem in Ihrem Kundenmenü jederzeit zu aktivierenden “Schutz vor Überlastungen” eine Option zur Verfügung, die bei einer länger anhaltenden Überlastung dafür sorgt, dass Ihr Account auf einen separaten dedizierten Server umgezogen wird und dort für die Dauer der Überlastung gehostet wird. Dadurch sind Sie bei einem ungewohnt hohen und langen Besucheransturm ersteinmal wieder erreichbar und zahlen nur für die Dauer der Überlastung einen geringen Aufpreis für diese Leistung.
Zusammen mit unserer Technikabteilung sprechen wir dann mit Ihnen das weitere Vorgehen ab. Denkbar ist beispielsweise neben der durch Sie durchzuführende Optimierung Ihrer Skripte und Datenbankabfragen die Buchung eines stärkeren SharedHosting-Tarifs oder eines eigenen Servers.
Der Clou: Als Nutzer z.B. des neuen ManagedHosting Pro Tarifs steht Ihnen der Überlastungsschutz vier Mal pro Jahr für jeweils bis zu drei Tage kostenfrei zur Verfügung. So können Sie auch als SharedHosting-Kunde ohne weitere Kosten von der vollen Power eines dedizierten Highend-Servers profitieren, wenn die selbst gewählte Performancestufe einfach nicht mehr ausreicht und es die Kraft einer “eigenen” Hardware braucht .
Besitzen Sie einen Managed- oder ResellerDedicated-Server bei uns, stehen ebenfalls noch Optimierungsoptionen zur Verfügung. Dies sind neben dem Wechsel auf aktuellere und bessere Hardware auch die – abhängig des gewählten Tarifs – zur Verfügung stehenden Optionen die Serverfestplatten mit schnelleren SSD-Platten auszustatten und/oder die MySQL-Datenbanken ebenfalls auf SSD-Platten zu verschieben. Weitere Informationen zu diesen beiden Hardware-Optionen finden Sie in der Produktbeschreibung der Servertarife sowie unseren FAQ:
Sofern Sie noch einen “älteren” dedizierten Server nutzen, kann der oben bereits erwähnte Tarifwechsel in die neueste, besonders leistungsfähige Generation sehr hilfreich sein, da die neuen Geräte über eine nochmals sehr deutlich verbesserte Ausstattung und erstmals auch teilweise über einen 1 Gibt/s-Netzwerkanschluss verfügen. Zumal erstmalig auch eine Variante mit zwei aktuellen Intel Xeon Prozessoren und insgesamt 8 Prozessorkernen angeboten wird. Das reicht zusammen mit der übrigen, durchaus üppigen Konfiguration, normalerweise auch für sehr große Webseiten und besonders erfolgreiche Onlineshops aus.
Allen Shopbetreibern wünschen wir nun ein gutes und möglichst reibungslos verlaufendes Advents- und Weihnachtsgeschäft. Bei Fragen zu Tarifen, der aktuellen Auslastung und möglichen Tarifwechseloptionen stehen wir – wie bei allen anderen Themen – immer gerne zur Verfügung. Natürlich auch, wenn Sie keinen Webshop sondern eine andere Seite bei uns hosten .
Die europäische Top-Level-Domain .eu hat heute die Grenze von 3,5 Millionen registrierten Domainnamen geknackt. Die im internationalen Vergleich auf Platz 9 der größten Top-Level-Domains liegende .eu kann damit ihr konstantes Wachstum fortsetzen und sich weiter in den TOP10 der weltweit beliebtesten TLDs etablieren. Herzlichen Glückwunsch!
.eu-Domain registrieren und eines von zehn iPad2 gewinnen
Unabhängig von aber passend zum eben erreichten Meilenstein veranstaltet EURid, die Vergabestelle für .eu-Domains, derzeit ein Gewinnspiel zur gerade startenden Vorweihnachtszeit. Die Chance auf eines von zehn iPad2 bietet sich allen, die zwischen dem 24.11.2011 und dem 25.12.2011 eine .eu-Domain registrieren. Verlost werden an vier Ziehungstagen im genannten Zeitraum jeweils zwei iPad2-Geräte sowie in einer abschließenden Gesamtziehung nochmals zwei iPad2. Und so kann man am Gewinnspiel teilnehmen:
- Es gibt vier Ziehungstermine, an welchen jeweils zwei Gewinner ermittelt werden. Termine sind der 02.12., 09.12., 16.12. sowie 27.12.
- Teilnehmen kann jeder, der im Gewinnspielzeitraum eine .eu-Domain registriert. Die Registrierung kann dabei natürlich sehr gerne bei domainFACTORY erfolgen Aber auch bei anderen Registraren registrierte .eu-Domains sind teilnahmeberechtigt.
- In einer abschließenden Ziehung nehmen alle im Aktionszeitraum teilnehmenden .eu-Registrierungen an einer Verlsoung von weiteren zwei Geräten teil. Auch kommen etwaig nicht in Anspruch genommene Gewinne aus den vorhergehenden Verlosungen nochmals zur Ziehung.
- Melden Sie sich für die Teilnahme zum Gewinnspiel an unter http://winwith.eu und Beantwortung der entsprechenden Fragen. Dort finden Sie auch weitergehende Informationen sowie den genauen Wortlaut der Teilnahmebedingungen. Bei den Fragen 2 und 3 geht es übrigens natürlich nur darum, möglichst nahe an der vermutlich zutreffenden Anzahl zu liegen.
Allen Teilnehmern viel Glück beim Gewinnspiel!
