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Die Vielfalt bei Domainnamen ist sehr groß. Neben weit verbreiteten Endungen wie .de oder .com gibt es inzwischen unzählig viele Top-Level-Domains. Leider ist es uns nicht möglich, Ihnen alle dieser Top-Level-Domains zur Registrierung anzubieten. Es gibt jedoch die Möglichkeit, diese Domains bei uns als "externe Domains" einzubinden und über Ihren Account zu administrieren, als ob die Domains direkt über uns registriert wären.

Bitte achten Sie bei der Registrierung darauf, dass der Domainanbieter die Angabe beliebiger Nameserver unterstützen muss, um unsere Nameserver dort eintragen lassen zu können.

Voraussetzung für die Möglichkeit, Domains als externe Domains zu administrieren ist, dass Sie bereits Kunde bei domainFACTORY sind und ein Paket nutzen, welches die Nutzung von externen Domains ermöglicht. Ob Ihr Webhosting-Paket die Nutzung externer Domains gestattet, entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung des Pakets.

Um Ihre Wunschdomain als externe Domain in einem Account bei domainFACTORY zu nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Wählen Sie im Kundenmenü den Navigationspunkt "Externe Domain freischalten", um die Domain in Ihr Kundenmenü zu integrieren.
  
  
• Registrieren Sie die Domain dann bei einem Registrar und lassen Sie dort unsere Nameserver eintragen. Unsere Nameserver lauten "ns.namespace4you.de" und "ns2.namespace4you.de".

Bitte beachten Sie:
Nach Eintragung unserer Nameserver beim externen Registrar kann es noch bis zu 48 Stunden dauern, bis sich die Nameserver der Internet Service Provider (ISP) weltweit aktualisiert haben und Ihre Domain über unsere Server erreichbar ist.

Wenn Sie für eine externe Domain nur den E-Mail-Verkehr über domainFACTORY nutzen möchten, müssen Sie den MX-Eintrag in den Nameserver-Einstellungen Ihres Domainanbieters auf unsere MX-Server setzen. Die MX-Server lauten:

• mxlb.ispgateway.de
  Dieser Mailserver überprüft bei eingehenden E-Mails den Reverse-DNS-Eintrag. Nur wenn zur IP-Adresse des absendenden Mailservers der zuständige Hostname des Servers ermittelt werden kann, werden E-Mails angenommen. Ist das nicht der Fall, wird der Verbindungsaufbau des Servers nicht gestattet und mit einer entsprechenden Fehlermeldung quittiert. Die Reverse-DNS-Prüfung kann so zum Schutz vor Spam-Mails beitragen.
  
  
• mxlbpu.ispgateway.de
  Verwenden Sie diesen Mailserver falls Sie keine Reverse-DNS-Prüfung wünschen.

Dabei gilt – wie bei der Änderung von Nameserver-Einstellungen allgemein: Nach Änderung der MX-Einträge kann es noch bis zu 48 Stunden dauern, bis sich die Nameserver der Internet Service Provider weltweit aktualisiert haben und die Änderungen wirksam werden.

Bitte beachten Sie:
Damit eine externe Domain über Ihren Account bei domainFACTORY administriert werden kann, müssen unsere Nameserver beim externen Provider eingetragen werden. Wenn Sie – wie in diesem Beispiel – für eine externe Domain nur unsere MX-Server beim externen Provider eintragen, können Sie die Domain nicht über Ihren Account bei uns administrieren.

Verwaltung des E-Mail-Verkehrs über domainFACTORY aktivieren

Für die externe Domain muss außerdem hinterlegt sein, dass der E-Mail-Verkehr über domainFACTORY erfolgt. Diese Option können Sie bei Freischaltung der externen Domain im Kundenmenü aktivieren. Sie können die Aktivierung aber auch nachträglich vornehmen:

• Loggen Sie sich dazu ins Kundenmenü ein und klicken Sie in der "Gesamtübersicht" auf den Domainnamen der externen Domain.
  
  
• Klicken Sie anschließend auf "E-Mail-Verkehr aktivieren".

Nach Freischaltung des E-Mail-Verkehrs wird automatisch 24 Stunden lang in regelmäßigen Abständen überprüft, ob für die Domain die Nameserver von domainFACTORY oder die oben genannten MX-Server hinterlegt wurden. In der Regel werden die geänderten MX-Records innerhalb dieser Zeit wirksam. Nach erfolgreicher Überprüfung wird dann die Verwaltung des E-Mail-Verkehrs über domainFACTORY für die Domain aktiviert.

• Falls bei der Überprüfung innerhalb von 24 Stunden keine Anpassung der Nameserver-Einstellungen festgestellt werden kann, kann die Verwaltung des E-Mail-Verkehrs nach Hinterlegen des korrekten MX-Eintrags wie oben beschrieben erneut aktiviert werden.