Überzeugende Argumente - Unser Premium Service

Wir helfen Ihnen gerne – so unkompliziert und schnell wie möglich. Ganz Besonders steht dafür unser Online-Support. Er ist in das Kundenmenü integriert und bietet eine Übersicht über wichtige Informationen, Rufnummern und Links.

Darüber hinaus gibt es den exklusiven One.Done! Eilservice. Nach dem Motto "Ein Klick und fertig." bietet er die direkte Kontaktaufnahme mit allen Abteilungen. Einfach den Bereich auswählen, die notwendigen Angaben ergänzen, absenden – erledigt. Die Anfrage wird dann sofort der zuständigen Abteilung zugeteilt und schnellstmöglich bearbeitet.

Per One.Done! Eilservice gesendete Anfragen gelten zudem als "authentifiziert" und können deshalb auch für accountspezifische Themen und Aufträge genutzt werden. Beauftragen Sie zum Beispiel per One.Done! Eilticket formlos die Erhöhung des Kreditlimits, die Zusammenführung zweier Accounts oder den internen Domaintransfer.

Last but not least steht ein Online-Archiv mit Ihren Anfragen zur Verfügung. Dort sehen Sie neben Ihrer Nachricht auch den Ticket-Status und die Antworten des Supports. So haben Sie immer den Überblick über Ihre Anfragen.