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Uns ist wichtig, dass Sie unterm Strich 100% mit uns zufrieden sind – das ist unser Ziel und unser Anspruch! Sollte das einmal nicht so sein, können Sie sich direkt mit der Geschäftsleitung in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam nach einer fairen und vernünftigen Lösung suchen können.

Wenn das einmal nicht möglich ist oder unser Vorschlag Ihnen nicht zusagt, räumen wir Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht ein. Bereits im Voraus zu viel bezahlte Beträge bekommen Sie dabei selbstverständlich erstattet. Zudem können Sie den Account auf Wunsch noch einen Monat kostenfrei weiter nutzen, um den Providerwechsel zu einem anderen Anbieter in Ruhe vorzunehmen.

Das ist garantiert – denn über das Service-Level-AgreementPDF ist die 100%-zufrieden-Garantie fester Bestandteil unserer Service-Leistungen!