Domain Handles

Handles (auch Kontakte oder Contacts genannt) sind Datensätze, die Kontaktinformationen für verschiedene Rollen im Zusammenhang mit einer Domain speichern. Ein Handle enthält typischerweise:

• Name (Person oder Organisation)
• Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Weitere administrative Informationen

Handles dienen als standardisierte Kontaktdatensätze, die mit Domains verknüpft werden. Statt bei jeder Domain die gleichen Kontaktdaten neu einzugeben, erstellt man ein Handle einmal und kann diesen dann bei mehreren Domains verwenden.

Wenn Sie im Kundenmenü kein Handle erstellt haben (mehr dazu später im Artikel), wird aus Ihren Stammdaten ein Vertragspartner-Handle erzeugt und standardmäßig verwendet.  

Für jede Domain müssen verschiedene Kontakt-Rollen vergeben werden (je nach Domain-Typ unterschiedlich):

1. Domain-Inhaber (Owner/Registrant): Der rechtliche Eigentümer der Domain
2. Administrativer Kontakt (Admin-C): Verantwortlich für administrative Entscheidungen
3. Technischer Kontakt (Tech-C): Ansprechpartner für technische Fragen
4. Zonen Kontakt (Zone-C): Ansprechpartner für den Betrieb/die Verwaltung der Nameserver

Vorteile von Handles:

• Zeitersparnis: Einmal erstellt, können Handles für mehrere Domains verwendet werden
• Konsistenz: Änderungen am Handle wirken sich auf alle verknüpften Domains aus
• Pflicht: Registry-Betreiber verlangen diese Kontaktdaten für rechtliche und administrative Zwecke
• Kommunikation: Wichtige Mitteilungen zur Domain erreichen die richtigen Ansprechpartner 

Bei DomainFactory können Sie Handles direkt über das Kundenmenü erstellen und verwalten. Der Prozess ist übersichtlich gestaltet und führt Sie Schritt für Schritt durch die Eingabe der erforderlichen Daten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Anmeldung im Kundenmenü 
   Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten im DomainFactory Kundenmenü ein.
2. Auswahl der Auftragsnummer 
   Falls Sie mehrere Aufträge verwalten, wählen Sie über die Funktion "Auftrag verwalten" die entsprechende Auftragsnummer aus, unter der Ihre Domains verwaltet werden.
3. Navigation zum Handle-Bereich 
   Navigieren Sie im Menü zum Punkt "Handles verwalten". Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle bereits vorhandenen Handles.
4. Neues Handle anlegen 
   Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Handle erstellen", um den Erstellungsprozess zu starten.
5. Eingabe der Handle-Daten 
   Nun öffnet sich ein Formular, das in zwei Bereiche unterteilt ist:
   1. Handle-Daten:
      1. Typ: Wählen Sie, ob es sich um eine Person oder eine Organisation handelt
      2. Name: Geben Sie den Vor- und Nachnamen (bei Personen) bzw. den Firmennamen (bei Organisationen) ein
      3. Adresse: Tragen Sie die vollständige Anschrift ein (Straße, PLZ, Ort, Land)
      4. Vorauswahl: Optional können Sie das Handle bereits als Tech-C oder Zone-C vorauswählen
   2. Kontaktdaten:
      1. Telefonnummer: Geben Sie eine gültige Telefonnummer an
      2. Faxnummer: Optional können Sie eine Faxnummer hinterlegen
      3. E-Mail-Adresse: Tragen Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
6. Handle speichern 
   Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf die Schaltfläche "Handle erstellen" klicken. Das System generiert automatisch eine eindeutige Kennung für Ihr neues Handle, über die Sie es später identifizieren und zuweisen können. 

Nachdem Sie Handles erstellt haben, können Sie diese Ihren Domains zuweisen. DomainFactory bietet hierfür eine dedizierte Verwaltungsoberfläche, die es Ihnen ermöglicht, die Kontakt-Rollen für jede Domain individuell festzulegen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Anmeldung im Kundenmenü 
   Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im DomainFactory Kundenmenü ein.
2. Navigation zur Handle-Zuweisung 
   Wählen Sie im Menü den Punkt "Handles zuweisen" aus. Hier sehen Sie eine Liste Ihrer verwalteten Domains.
3. Domain auswählen 
   Suchen Sie die gewünschte Domain und klicken Sie auf die Schaltfläche "editieren", um die Handle-Einstellungen für diese Domain zu öffnen.

4. Handles den Kontakt-Rollen zuweisen 
   Im Bearbeitungsbereich finden Sie Dropdown-Felder für die verschiedenen Kontakt-Typen (auch "Rollen" genannt). Die verfügbaren Rollen variieren je nach Domain-Endung (TLD). Sie können hier zwischen folgenden Optionen wählen:

   1. Vertragspartner: Das Standard-Handle, das automatisch für alle Domains gilt, sofern kein abweichendes Handle erstellt wird. Hierfür werden Ihre Stammdaten verwendet.
   2. Eigene Handles: Alle von Ihnen erstellten Handles stehen zur Auswahl

   Wählen Sie für jede Rolle das passende Handle aus den Dropdown-Menüs aus.

5. WHOIS-Einstellungen konfigurieren 
   Je nach Domain-Typ stehen Ihnen unterschiedliche Optionen zur Verfügung:
   Bei gTLD-Domains (z.B. .com, .net, .org): 
   Sie können festlegen, ob Ihr Unternehmensname im öffentlich einsehbaren WHOIS veröffentlicht werden soll.
   WICHTIG bei .de-Domains: 
   Die Anzeige der Domain-Inhaber-Daten erfolgt automatisch, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
   1. Sie haben ein Handle vom Typ ORG (Unternehmen/Organisation) zugewiesen, oder
   2. Sie haben in Ihren Stammdaten einen Firmennamen im Feld "Firma" eingetragen
6. Änderungen speichern 
   Bestätigen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche "ändern" klicken. Die Handle-Zuweisungen werden nun übernommen.

Wichtige Hinweise:

Wartezeit bei Änderungen: 
Nachdem Sie Handles zugewiesen oder geändert haben, kann es einige Minuten bis mehrere Stunden dauern, bis die Änderungen bei der zuständigen Registry (z.B. DENIC für .de-Domains) wirksam werden. Dies ist ein normaler Prozess und liegt an den Synchronisationszeiten zwischen Provider und Registry.

E-Mail-Validierung: 
Bei bestimmten Top-Level-Domains, insbesondere bei .de, .com, .net & .org-Domains, verlangt die Registry eine Bestätigung der im Handle hinterlegten E-Mail-Adresse. Sie erhalten nach der Zuweisung oder Änderung eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um die E-Mail-Adresse zu verifizieren. Ohne diese Bestätigung kann die Handle-Zuweisung unter Umständen nicht vollständig abgeschlossen werden.

Tipp: Halten Sie Ihre Handle-Daten immer aktuell! Wichtige Mitteilungen der Registry (z.B. Verlängerungshinweise, Sicherheitswarnungen) werden an diese Kontakte verschickt.