Kurioses aus der Vertragsbearbeitung

Manchmal wird der Tag in der Vertragsbearbeitung durch lustige oder kuriose Sendungen „versüßt“. Heute dazu einige Beispiele (alle Grafiken können angeklickt werden):

1. Namensänderung wegen… „Blödheit“

Ein Kunde wollte seine bei uns hinterlegten Stammdaten, konkret: seinen Namen, ändern lassen. Als Grund dafür hat er nicht etwa  – wie üblich – eine Hochzeit, Umfirmierung oder ähnliches angegeben, sondern (Zitat) „Blödheit“. Wir wissen nicht, ob er damit die eigene meint, die seines Computers oder z.B. Mitarbeiters. So oder so ist das Urteil aber ein wenig hart. Immerhin kann ein Vertipper jedem Mal passieren. Und nur weil ein Wort aus dem Namen gefehlt hat, ist das noch lange kein Beinbruch. 🙂

2. Kontoänderung mit Cartoon

Die Änderung der Bankverbindung gehört zu den alltäglichen Vorfällen bei uns und wird in der Regel vom Kunden selbst über sein Kundenmenü vorgenommen. Das ist für ihn in der Regel einfacher als eine E-Mail oder ein Fax zu schreiben und vermeidet zusätzlichen Aufwand bei uns. Natürlich kann man das auch schriftlich tun. Dann aber bitte mindestens in Verbindung mit einem netten Cartoon ;-).

(Der Urheber der Zeichnung ist uns leider nicht bekannt. Wer dazu etwas weiß: Bitte melden!) (Update: Danke @klaust; der Cartoon ist von BECK).

3. Kündigung mal anders

Okay, die Onlinekündigung gibt es bei uns erst seit relativ kurzer Zeit. Und die Nutzung des vorbereiteten Formulars ist auch nicht Jedermanns Sache. Trotzdem ist die Kündigung via Postkarte nicht unbedingt die erste Wahl. Immerhin kann auf dem Weg zu uns „jeder“ mitlesen und sonderlich viel Platz ist auch nicht vorhanden. In diesem Fall hat aber alles geklappt.

4. Uuups, da war noch was im Einzug.

Gerne nehmen wir Dokumente nicht nur per Post oder Fax sondern auch gescannt via E-Mail an. Es empfiehlt sich jedoch, vorher den Scanner von anderen Dingen zu befreien und die erstellte Datei nicht einfach unkontrolliert zu versenden…

Wenn auch Sie uns mit  lustigen, interessanten oder einfach abwechslungsreichen Sendungen den tristen, grauen Alltag versüßen wollen: immerzu! Wir freuen uns über jede Abwechslung ;-).

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