DomainFactory Blog

One.Done!® Eilservice: Ein Klick und fertig.

Ein Klick und fertig – mit diesem Motto bietet der One.Done!® Eilservice eine direkte Kontaktaufnahme zu verschiedenen Abteilungen von domainFACTORY und authentifiziert die Anfrage zugleich, da sie aus dem Kundenmenü heraus gesendet wird.

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Jobs bei dF

Supporter gesucht!

Tolle Kollegen, so goldige Bürohunde, viele Pflanzen, großartige Verpflegung und viele, viele nette, freundliche Kunden und Interessenten – fehlst nur noch Du!

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Grippewelle im Kundenservice

Leider kursiert eine Grippewelle, die einige Kolleginnen und Kollegen erwischt hat:
Weit über die Hälfte der MitarbeiterInnen aus dem Kundenservice ist krank, weshalb es zu längeren Antwortzeiten kommen kann.

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Kleines Grundstück = kleines Haus, großes Grundstück = großes Haus

Mit einem ganz besonders nettem Vergleich hat ein Kollege aus dem Kundenservice einem Interessenten am Telefon erklärt, wie Webhosting funktioniert.

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Arbeitsvolumen im Kundenservice 2014

Ein kleiner Einblick hinter die Kulissen: Die Infografik in diesem Artikel zeigt das Arbeitsvolumen in unserem Kundenservice 2014.

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„Die Warteschleife schlägt zurück“

Unseren lieben Ingo aus dem Kundenservice hat’s erwischt: Er ist Opfer der Morgencrew von Radio Regenbogen (Baden-Würtemberg) geworden!

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Ein Loblied

Dieses tolle Lob haben wir heute von einem Kunden erhalten:

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Subject: Pizza for FREE!

Ein kleines Dankeschön an unseren Kundenservice – wenn auch mit Spamverdacht.

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Schönes Lob :)

Es ist immer wieder schön für uns, wenn unsere Kunden so richtig zufrieden mit uns sind! Daher freuen wir uns ganz besonders über einen Blogartikel, den eine Kundin verfasst hat, nachdem wir beim Reparieren ihres Blogs geholfen haben. Der Blogartikel ist hier zu finden. Ein solches Lob betrachten wir stets als Ansporn für unseren Kundenservice […]

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Garantiert zufrieden!

Auf unserer Webseite ist an verschiedensten Stellen die „Zufriedenheits-Garantie“ zu finden.

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