1. Schritt: Viele Postings lesen / im "Interessenten"-Forum schreiben:

Bitte registrieren Sie sich in unserem Forum, damit Sie in allen Foren lesen können. Wir bitten dafür um Verständnis. Die Registrierung ist kostenlos und unverbindlich binnen weniger Minuten möglich. Selbstverständlich werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können nun in den folgenden Foren schreiben:

2. Schritt - WICHTIG FÜR ALLE KUNDEN: Beiträge in allen Foren verfassen (nur für Kunden):

Es ist erforderlich, sich als Kunde oder Reseller zu akkreditieren, bevor Supportanfragen gestellt werden können (ausgenommen das "Allgemeines/Interessenten"-Forum, siehe oben). Als Reseller haben Sie durch die Akkreditierung zudem Zugriff auf das interne Resellerforum.

Wir möchten Sie daher bitten, sich kurz Zeit zu nehmen und die folgenden Schritte durchzuführen:

  1. Registrieren Sie sich für unser Forum, falls noch nicht geschehen.

  2. Tragen Sie in Ihren Einstellungen im Punkt Profil Ihre Kundennummer ein (unten, z. B. K123456).

  3. Loggen Sie sich als DomainFactory-Kunde in Ihr Kundenmenü ein.

  4. Fall Sie ausschließlich einen JiffyBox-Account haben, dann loggen Sie sich bitte in das Control-Panel ein

  5. Auf der Seite wird Ihnen im Reiter "Forum" bzw. im JiffyBox Control-Panel unterhalb der Stammdaten der User angezeigt, wenn die Kundennummer richtig im Forum eingegeben wurde. Drücken Sie einfach auf "Freischalten" und der User wird freigeschaltet.

  6. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, werden Sie zukünftig im Forum als "Kunde" bzw. "Reseller" geführt.

  7. Ab sofort können Sie Anfragen als Kunde stellen und auf (ggf. zukünftige) interne Foren zugreifen.


Bitte beachten Sie: Nur wenn Sie als Kunde akkreditiert sind, können wir Ihre Anfragen schnell und umfassend bearbeiten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.