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Thema: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

  1. #61
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo zusammen,

    aufgrund eines Wunsches haben wir die maximal mögliche Anzahl von externen Nameservern von bisher drei auf jetzt vier mögliche Eintragungen erhöht. Zur Nutzung mancher Anbieter ist das erforderlich. Nameserver 3. und 4. sind optional.

    Auch im Eingangsposting wurde das entsprechend angepasst.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  2. #62
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Kurze Frage:
    Wenn wir die Funktion "Eigene Namen für Nameserver hinterlegen, aber weiterhin Nameserver von domainFACTORY nutzen" nun als Standard für neue und bestehende Domains einstellen, müssten doch eigentlich alle Domains weiterhin funktionieren, wenn bei der Registry noch ns.namespace4you.de eingestellt ist, oder? Oder kann das zu Problemen führen, wenn die Nameserver nicht sofort auf die neuen Namen bei den Vergabestellen umgestellt werden?

    Es können halt nicht alle Domains auf einmal umgestellt werden. Daher die Frage.

    Ist mit Ausfällen der Webpräsenzen bei einer Umstellung zu rechnen?

    Nochmal der Hinweis: Es geht nicht um externe Nameserver, sondern um die Vanity-Nameserver.

    Vielen Dank im Voraus!
    Geändert von mcac (08.08.2011 um 13:04 Uhr)

  3. #63
    Kundenservice-Team (Forum) Avatar von Klaus Moelands
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo mcac,
    Wenn wir die Funktion "Eigene Namen für Nameserver hinterlegen, aber weiterhin Nameserver von domainFACTORY nutzen" nun als Standard für neue und bestehende Domains einstellen, müssten doch eigentlich alle Domains weiterhin funktionieren, wenn bei der Registry noch ns.namespace4you.de eingestellt ist, oder? Oder kann das zu Problemen führen, wenn die Nameserver nicht sofort auf die neuen Namen bei den Vergabestellen umgestellt werden?
    Die Hinterlegung eigener Vanitynameserver ist eine Kann-Funktion. Die Domains funktionieren naturlich auch mit den Nameservern von uns.

    Aus unserer FAQ:
    . Die Wunsch-Nameserver-Namen verweisen dabei im Hintergrund weiterhin auf die Nameserver-IPs von domainFACTORY, sodass Sie z.B. Nameserver-Einträge wie gewohnt vornehmen können.


    Freundliche Grüße

    Klaus Moelands
    Kundenservice-Team (Forum)
    domainFACTORY

    ***(Bis 30.06.03 - Klaus2001 Moderator (Kunde) - der Mann mit dem Staubsauger ;-) )***

  4. #64
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Ich finde es schade, dass die Vanity-Nameserver nicht bei neubestellten externen TLDs, die DF nicht unterstützt, nicht automatisch eingerichtet werden. Das wird meines Wissens auch nirgends dokumentiert.
    So muss die neue Domain aus dem RP2 gelöscht werden, die Vanity-Nameserver im df-Kundenmenü aktiviert werden, und dann die Domain wieder in das RP2 importiert werden. Dann lohnt sich das im Moment leider noch nicht. Schade!

  5. #65
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo mcac,

    können Sie mal beispielhaft beschreiben, was Sie wo eingerichtet haben und was genau passieren soll wenn sie wo bestellen? Dann schauen wir uns das gerne einmal an.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  6. #66
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Oh die Antwort ist mir entgangen.

    Also, wenn über das RP2 eine neue Domain bestellt wird, dann wird automatisch wieder die Zone auf Grundlage der DF-Nameserver eingerichtet, obwohl die Standard-Einstellungen in df auf die Vanity-Nameserver lauten. Siehe hierzu auch Ticket 2988525. Der Support hat mir das damals bestätigt.

  7. #67
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo mcac,

    danke für die Nachfrage! Es ist derzeit tatsächlich so, dass die Vanity-Nameserver nur bei der Bestellung "normaler" Domains hinterlegt werden.
    Wird eine externe Domain freigeschalten, dann werden hier die Vanity-Nameserver nicht hinterlegt. Das Verhalten ist uns bekannt. Allerdings ist aktuell nicht bekannt, ob das angepasst wird. Aktuell möchten wir es dabei belassen, weil es bei externen Domains besondere Umstände gibt.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  8. #68
    Reseller Avatar von KSchmidthaus
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Sehe ich es richtig, das derzeit nicht die Möglichkeit besteht für einzelne RP-Kundendomains die Einstellungen zu ändern?
    Ich benötige diese Möglichkeit für einen Kunden als abweichende Einstellung.
    Gruß,

    Karlheinz Schmidthaus

  9. #69
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Genau! Man muss erst die Domain aus dem RP2 löschen, kann dann im DF-Kundenmenü die Einstellungen ändern und muss die Domain dann wieder im RP2 einfügen. Hier entstehen dann Probleme in der Abrechnung der Domain, da die Domain mit einem neuen Abrechnungsdatum versehen wird. Das kann man zwar auch wieder anpassen (vor der ersten Abrechnung), aber das sind alles sehr viele Schritte.

  10. #70
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo zusammen,

    leider ist diese Funktionalität nicht in das RP² integriert und es muss bei Bedarf der aufwendige Weg gewählt werden. Tut uns leid.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  11. #71
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Nicht nur im RP2 sondern auch, wenn man externe Domains über das normale DF Kundenmenü bestellt. In dem Fall werden auch die DF-Nameserver gesetzt, obwohl eigene (Vanity-)Nameserver als Default eingestellt sind. Man muss also immer den extra Schritt über Domain-Auswahl -> Nameserver-Einstellungen gehen um diese noch mal für neue externe Domains anzupassen.

  12. #72
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Zitat Zitat von tmkis Beitrag anzeigen
    Nicht nur im RP2 sondern auch, wenn man externe Domains über das normale DF Kundenmenü bestellt. In dem Fall werden auch die DF-Nameserver gesetzt, obwohl eigene (Vanity-)Nameserver als Default eingestellt sind. Man muss also immer den extra Schritt über Domain-Auswahl -> Nameserver-Einstellungen gehen um diese noch mal für neue externe Domains anzupassen.
    Danke für die Rückmeldung. Wir schauen uns das noch einmal an und erfragen die Hintergründe dazu warum das im normalen Kundenmenü so ist.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  13. #73
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo tmkis,

    bitte entschuldigen Sie, dass weiter keine Rückmeldung von uns kam. Es ist aktuell so, dass die automatische Eintragung der Vanity-Nameserver bei externen Domains nicht integriert ist. Aufgrund des wesentlich geringeren Volumens ist das aktuell auch erst bei Überarbeitung des Bereichs geplant und wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  14. #74
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo,

    mir ist bei meinen Vanity-Nameservern gerade aufgefallen, nachdem ich eine neue Domain registriert habe: Eine Änderung ist über 'Nameserver-Einstellungen' nicht mehr möglich, wenn im Domainnamen Umlaute vorhanden sind (sprich IDN) oder die Domain sich in einem anderen Auftrag befindet. Bei der Registrierung konnte ich die so einstellen, sie sind bei der denic eingetragen und funktionieren auch ohne erkenntliche Probleme.

    Die IDN wird mit Umlaut angezeigt, also nicht im Format xn--, nach absenden des Formulars kommt eine Fehlermeldung: "... ist kein gültiger Hostname", die Domain aus dem anderen Auftrag wird gar nicht angezeigt bzw. ist nicht auswählbar.

    Hat die unterschiedliche Anzeige/Auswahl einen Grund oder ist es ein Fehler?
    todi

  15. #75
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: NEU: Externe Nameserver nutzen, eigene Domains für domainFACTORY-Nameserver!

    Hallo todi,

    bitte senden Sie uns eine Fehlerbeschreibung mit realen Domainnamen über das Kundenmenü an die Technik und beschreiben uns, was Sie genau machen wollten. Wir werden uns das dann direkt für Ihre Fälle ansehen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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