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  1. #1
    Kunde
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    Frage HTTP ERROR 500 nach erfolgreicher Shopware Installation

    Moin zusammen,

    wir nutzen das Hosting-Paket "ManagedHosting Basic". Dort haben wir erfolgreich
    und ohne Probleme Shopware installiert. Jedoch lässt sich weder das Front- noch
    das Backend aufrufen. Es folgt bei beiden Seiten ein HTTP ERROR 500. Nehme ich
    die .htaccess raus, erhalte ich einen Fehler 403. Kommentiere ich den RewriteBase
    aus, dann erhalte ich ebenfalls einen 500er. Bei register_globals "on" erhalte ich
    eine weiße Seite.

    Ich habe bereits alle (m.E.) Tipps hier im Forum zu diesem Thema gelesen und
    ausprobiert, wie z.B.

    – memory_limit erhöht
    – ioncube_loader aktiviert
    – von php5 auf php7 gestellt
    – register_globals "on/off"
    – RewriteBase (ist korrekt gesetzt) mal auskommentiert
    ...
    ...

    Hat noch jemand eine zündende Idee, woran es liegen kann? Oder ist sogar
    die "DF Basic-Verison" zu klein für Shopware und ich müsste das Hosting upgraden?
    Bei der Installation waren alle Lämpchen "grün". Bis auf RewriteBase – aber das scheint
    "normal" zu sein bei Installationen von Shopware auf DF, wie ich bereits mehrfach laß
    und hörte.

    Für jeden weiteren Tipp wäre ich sehr dankbar.

    Beste Grüße,
    Dirk

  2. #2
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: HTTP ERROR 500 nach erfolgreicher Shopware Installation

    Hallo Dirk,

    bei 500er-Fehler helfen Ihnen oft die Fehlermeldungen des Servers:

    https://sslsites.de/IhreDomain.de/system-cgi/cgi-debug/

    Login mit Auftragsnummer und Kundenmenüpasswort. So auch in diesem Fall. Es kommt die Meldung:

    2017-11-09 21:36:56 123.456.78.1 AH01215: PHP Parse error: syntax error, unexpected end of file in /kunden/xxxx/xxx/xxx/vendor/symfony/http-foundation/ServerBag.php on line 44
    Schaut man sich die Datei an, sieht man, dass sie nicht vollständig hochgeladen wurde. Ich habe sie mit der kompletten Datei ersetzt und die alte in ServerBag_old.php umbenannt. Jetzt klappt der Aufruf, ich kann aber nicht sicher sagen, ob nicht noch mehr Dateien beschädigt sind.

    Ihr Paket ist für diese große Software schon sehr klein und wir würden ManagedHosting Premium empfehlen, da der Shop sicher schneller läuft und mehr Arbeitsspeicher für umfangreiche Situationen vorhanden ist.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
    Communityservice
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  3. #3
    Kunde
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    AW: HTTP ERROR 500 nach erfolgreicher Shopware Installation

    Schaut man sich die Datei an, sieht man, dass sie nicht vollständig hochgeladen wurde. Ich habe sie mit der kompletten Datei ersetzt und die alte in ServerBag_old.php umbenannt. Jetzt klappt der Aufruf, ich kann aber nicht sicher sagen, ob nicht noch mehr Dateien beschädigt sind.

    Ihr Paket ist für diese große Software schon sehr klein und wir würden ManagedHosting Premium empfehlen, da der Shop sicher schneller läuft und mehr Arbeitsspeicher für umfangreiche Situationen vorhanden ist.

    Mit freundlichen Grüßen
    Besten Dank. Es schaut so aus, als würde alles funktionieren. Zwecks Upgrade schauen wir mal, wie sich der Shop verhält.
    Geändert von Surfshop (10.11.2017 um 10:05 Uhr)

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