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  1. #1
    Kunde
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    Shopware 5 Serverfehler 500

    Hallo

    Beim Login eines Benutzer in meinen Shopware Shop 5.3.6 kommt ein 500 Serverfehler... Woran kann das liegen? icvh hoffe ihr könnt mir helfen.. :-)

    Danke im voraus

    lg Dietmar

  2. #2
    Forenexperte² (Reseller) Avatar von Enigma
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    AW: Shopware 5 Serverfehler 500

    Zitat Zitat von sparkie Beitrag anzeigen
    Beim Login eines Benutzer in meinen Shopware Shop 5.3.6 kommt ein 500 Serverfehler... Woran kann das liegen?
    Na ja, "Shopware Login Fehler 500" lässt sich auch googeln (ergibt z. B. http://www.clicklabs.de/shopware-ins...-server-error/, und in der Tat ist die RewriteBase hier Fehlerquelle Nr. 1). Wenn Du gezielte Hilfe möchtest, wären deutlich mehr Informationen nötig. Ist der Shop neu? Wann ist der Fehler aufgetreten? Z. B. direkt nach einem Shop-Update, einer Änderung an der Shop-Konfiguration, der .htaccess, der PHP-Version, ...? Was hast Du bereits ausprobiert?

    Eine häufige Fehlerquelle sind .htaccess-Dateien. Du könntest z. B. deren Inhalt posten (ich weiß gerade nicht auswendig, ob Shopware mehrere .htaccess-Dateien in verschiedenen Verzeichnissen mitliefert, ggf. alle mal posten!).

    Falls die PHP-Version umgestellt wurde: Nutzt irgendein Plugin noch ionCube? Falls ja, wurde die ionCube-Version ebenfalls angepasst?

    Liefere bitte so viele Details wie möglich!

    Gruß
    Jan
    Two hours of trial and error can save ten minutes of manual reading.

  3. #3
    Reseller Avatar von wecotec
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    AW: Shopware 5 Serverfehler 500

    Passiert mir auch regelmässig.....in der .htaccess das "RewriteBase /" einkommentieren hilft in 90% der Fälle.

    Öfter kommt es danach zu einem Problem wenn man den Installer dann aufruft, hier hilft es einmal mit einem absoluten Pfad ("/recovery/install/index.php") zu arbeiten. Ggf gilt das fürs Backend auch.

    Zitat Zitat von Enigma Beitrag anzeigen
    Nutzt irgendein Plugin noch ionCube?
    Wenn IonCube das Problem wäre gäbe es eine entsprechende Fehlermeldung, spätestens das Backend prüft darauf bzw. braucht den IonCube-Loader

    Zitat Zitat von Enigma Beitrag anzeigen
    (ich weiß gerade nicht auswendig, ob Shopware mehrere .htaccess-Dateien in verschiedenen Verzeichnissen mitliefert, ggf. alle mal posten!).
    In der Regel wird nur die .htaccess im Hauptverzeichnis benötigt

    Eine weitere Vorgehensweise wäre die Cachedateien mal hart zu löschen (Verzeichnis "/var/cache/production_xxxxxxx" umbenennen und/oder löschen)
    Geändert von wecotec (11.01.2018 um 11:18 Uhr)

  4. #4
    Kunde
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    AW: Shopware 5 Serverfehler 500

    Hallo. Da wir jetzt mit dem Umzug fertig sind Ich bin wieder mal wegen meines Fehlers hier. Ich habe das alles befolgt und trotzdem bekomme ich nach dem Login eines Benutzer eine leere, weiße seite. Bin am verzweifeln....

  5. #5
    Forenexperte Avatar von [headcrash]
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    AW: Shopware 5 Serverfehler 500

    Debug-Ausgaben aktivieren, Errorlog im CGI-Debugger anschauen, Plugins mal schrittweise deaktivieren/aktivieren, im Zweifelsfall die Technik zusätzlich befragen. Reicht die Power Eures Tarifs aus? Shopware ist ziemlich ressourcenhungrig.

    Rüdiger

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