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  1. #1
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    Mailfilter Office 365: Bad reputation? SPF oder DMARC record?

    Sehr geehrtes Support-Team,
    wir bekommen von einigen Empfängern Meldungen dass unsere Mails (Versand über SMTP) empfängerseitig aufgrund Spam-Filter von Office 365 nicht zugestellt werden. Leider ist es den Empfängern aufgrund Policy nicht möglich (und vermutlich für neue Kontakte auch nicht flächendeckend praktikabel) der Problem per Whitelist zu umgehen.
    Hier die Fehlermeldung:

    > The example email you attached to the ticket was marked as possible
    > spam by the Office 365 security system and delivered to your
    > Outlook's Junk folder. It was marked as SPAM because that the
    > sending domain (vis2real.de) cannot be authenticated. Address
    > domains that cannot be authenticated are open to being spoofed and
    > our security systems will not let them through unchecked.
    >
    > If you are sure this is an authentic email, you should forward (as
    > an attachment) the example of the email you attached to the ticket
    > back to the sender. Ask them to send onto their administrators who
    > will see that their sending domain has no SPF or DMARC record
    > published. They need to at least publish an SPF record if they want
    > email sent by them to pass security checks.

    Wie können wir das beheben?
    Beste Grüße,
    Lars Schmidt-Bielicke

  2. #2
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: Mailfilter Office 365: Bad reputation? SPF oder DMARC record?

    Hallo,

    wir würden empfehlen, einen SPF Eintrag für die in der Meldung angegebene Domain zu setzen:

    https://www.df.eu/de/support/df-faq/...spf-eintraege/

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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