Ergebnis 1 bis 8 von 8
  1. #1
    Kunde Avatar von PatrickSawora
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    Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Hallo,

    ich zweifel langsam

    wer kann mir helfen ?

    Auth Code ist vorhanden aber es wird die ganze Zeit abgelehnt.


    Domain: generationbeauties.de

    Diese Domain ist bereits freigeschaltet, ein neuer Providerwechsel kann jedoch nur veranlasst werden, wenn noch keine Freischaltung erfolgt ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir werden den Sachverhalt gerne überprüfen.
    Das bekomme ich die ganze Zeit angezeigt.

  2. #2
    Forenexperte (Reseller) Avatar von Wutzebär
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Servus,

    ...und - über das Kundenmenü ab den Kundenservice hast Du natürlich auch geschrieben, oder? Wenn nicht...dann mache es doch einfach. ;-)
    Gruß Wutzebär
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  3. #3
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Zitat Zitat von Wutzebär Beitrag anzeigen
    Servus,

    ...und - über das Kundenmenü ab den Kundenservice hast Du natürlich auch geschrieben, oder? Wenn nicht...dann mache es doch einfach. ;-)
    Ja, es sind dazu ca. 5 Tickets aktiv und werden bearbeitet.

    Grüße

    Nils Dornblut
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  4. #4
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Zitat Zitat von PatrickSawora Beitrag anzeigen
    Hallo,

    ich zweifel langsam

    wer kann mir helfen ?
    Wie im Ticket #7172895 vorhin geschrieben, bitten wir darum, dass ein neues AuthInfo erzeugt wird, da der übergebene AuthInfo nicht mit der hinterlegten übereinstimmt bzw. ungültig ist. Diesen teilen Sie uns dann mit und wir übernehmen gerne den Transfer für Sie. Warum der nicht stimmt oder ungültig ist, können wir nicht sagen und leider auch nicht klären.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  5. #5
    Kunde Avatar von PatrickSawora
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Das Support lässt auch langsam nach.. Ich denke das es seitens DF ein fehler unterliegen muss.
    Anders kann ich es mir nicht Vorstellen. beim Alten Anbieter wurde alle Rechtmäßig gekündigt selbst die Domain und nun geht es bei DF nicht ?
    Selbst Denic.de sagt das bei DF ein fehler unterliegen muss.
    Ich bin mal gespannt.

  6. #6
    Kunde Avatar von PatrickSawora
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    dann wendet euch selbst beim Anbieter ich sitze hier und geniere immer wieder ein neuen Auth Code

    https://www.serverprofis.de/impressum/

  7. #7
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Zitat Zitat von PatrickSawora Beitrag anzeigen
    Das Support lässt auch langsam nach.. Ich denke das es seitens DF ein fehler unterliegen muss.
    Anders kann ich es mir nicht Vorstellen. beim Alten Anbieter wurde alle Rechtmäßig gekündigt selbst die Domain und nun geht es bei DF nicht ?
    Selbst Denic.de sagt das bei DF ein fehler unterliegen muss.
    Ich bin mal gespannt.
    Warum lässt unser Support hier nach? Sie haben zahlreiche Antworten erhalten und wir haben das im Detail geprüft. Da wir sehr viele Domain täglich übernehmen, würde mich da ein Fehler im System sehr wundern. Auch manuell hat man das intern getestet. Der AuthInfo ist und bliebt falsch bzw. ungültig.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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  8. #8
    Communityservice Avatar von Nils Dornblut
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    AW: Fehlgeschlagene Aktion: KK

    Zitat Zitat von PatrickSawora Beitrag anzeigen
    dann wendet euch selbst beim Anbieter ich sitze hier und geniere immer wieder ein neuen Auth Code

    https://www.serverprofis.de/impressum/
    Dann senden Sie uns den Neuen doch einfach mal wie vorgeschlagen heute um 13:48 Uhr. Es sollte danach natürlich keine Neugenerierung mehr erfolgen, dann wird es weiterhin nicht funktionieren. Da wir nicht Domaineigentümer sind, können wir da nichts neu generieren.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut
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