Wird für eine Webseite z.B. aufgrund einer Werbeaktion ein erhöhtes Besucheraufkommen erwartet, ist meist die Nutzung eines dedizierten Servers sinnvoll. Würde es im Bereich unserer Sharedhosting-Tarife zu einer Serverüberlastung kommen, müssten unsere Techniker eingreifen, um die Serverstabilität wieder herzustellen, damit die Webseitenauslieferung anderer auf dem Server verwalteter Domains nicht beeinträchtigt wird.
Um dies zu vermeiden, bieten wir sowohl einen „Schutz vor Überlastungen“, als auch einen „Tagesserver Auftrag“ an, durch den der Account für einen begrenzten Zeitraum auf einen dedizierten Server übertragen wird.
Was ist der Unterschied?
Tagesserver
Der Unterschied liegt in der Terminierung. Ein Tagesserverauftrag kann im Kundenmenü unter „Vertragscenter“ an uns geschickt werden.

Dabei wird festgelegt, zu welchem Datum der Umzug erfolgen soll und wie viele Tage der Tagesserver benötigt wird.

Schutz vor Überlastungen
Der Schutz vor Überlastungen kann jederzeit (kostenfrei) im Kundenmenü aktiviert werden und kommt nur dann zum Einsatz, wenn tatsächlich eine Überlastung stattfindet. Der Account wird nur auf einen Tagesserver übertragen, wenn unsere Techniker eine Serverüberlastung feststellen, die von diesem Account ausgeht. Nur in diesem Fall wird dann der Tagesserver berechnet.

Vier Mal pro Jahr kann der Schutz vor Überlastungen für drei Tage kostenfrei genutzt werden!
Eine Leistungsbeschreibung des Tagesservers ist hier zu finden.
Wann macht es Sinn, einen Tagesserver in Auftrag zu geben?
Ja, warum einen Tagesserver in Auftrag geben, wenn der Account bei aktiviertem Schutz vor Überlastungen sowieso auf einen Tagesserver umzieht?
Bei dem Schutz vor Überlastungen starten unsere Techniker den Umzug in dem Moment, in dem der Account den Server zu stark in Anspruch nimmt. Das kann auch tagsüber sein (was meistens der Fall ist, da nachts das Besucheraufkommen der meisten Webseiten geringer ist), es wird dabei zu einem Ausfall während der Datenübertragung kommen. Die Dauer ist dabei abhängig von der zu übertragenden Datenmenge und dauert in der Regel 30-60 Minuten. Der Umzug muss sofort erfolgen, um den anderen Kundenaccounts auf dem Server die gewohnte Performance gewährleisten zu können.
Ist man sich also über einen bevorstehenden Besucheransturm bewusst, macht es Sinn, bereits im Vorfeld den Tagesserverauftrag an uns zu senden, so dass der Umzug über Nacht zum gewünschten Termin erfolgt.
Wann macht es Sinn, den Schutz vor Überlastungen zu aktivieren?
Eigentlich immer. Das Aktivieren kostet nichts und viermal im Jahr bieten wir den Schutz vor Überlastungen kostenfrei für drei Tage an.
Überlastet ein Account den Server, kann das andere Kunden beeinträchtigen, sodass unsere Techniker eingreifen müssen. Ist der Schutz vor Überlastungen nicht aktiviert, müssen die Skripte oder Datenbanken, die den Server zu stark beanspruchen, blockiert werden. Dies kann man verhindern, indem man den Schutz vor Überlastungen aktiviert, dann wird im Falle einer Überlastung der Tagesserverumzug gestartet.
Ab wie vielen Aufrufen spricht man von einer Überlastung?
So einfach in Zahlen kann man das gar nicht festlegen. Wird oft auf eine HTML- oder „normale“ PHP-Datei zugegriffen, wird der Server diese ohne Probleme ausliefern. Auch Datenbankabfragen können die Server in größeren Mengen abarbeiten.
Startet ein Skript jedoch z.B. eine sehr umfangreiche Datenbankabfrage, und das vielleicht sogar mehrfach oder wird ein Skript, das dem Server viel Rechenarbeit abverlangt, in kürzester Zeit vermehrt aufgerufen, kann das den Server beeinträchtigen.
Unsere Techniker werden in so einem Fall informiert und prüfen, wieso die Serverlast ansteigt und leiten entsprechende Maßnahmen ein, um die Serverstabilität möglichst vor einer merklichen Beeinträchtigung wiederherzustellen.
Woher weiß man, ob man zu viel Last erzeugt?
Wer den Produktempfehlungen unseres Kundenservice folgt, ist bei der Tarifauswahl schon gut beraten.
Wenn wir merken, dass die Last auf einem Server aufgrund eines Accounts stetig ansteigt, informieren wir den Accountinhaber darüber, empfehlen gegebenenfalls den Schutz vor Überlastungen und regen zu einem Tarifupgrade an. Auch bietet unsere Technikabteilung Hilfe bei Optimierungen und steht immer gerne mit nützlichen Tipps zur Seite.
Nur bei einer sehr plötzlich ansteigenden Last müssen wir leider ohne Vorwarnung reagieren, da sonst andere Kundenpräsenzen beeinträchtigt werden könnten.
Bei Interesse prüfen wir natürlich auch gerne einzelne Accounts auf deren Auslastung, dazu reicht ein kurzer (authentifizierter) Anruf oder ein Ticket über das Kundenmenü.