Für den Zeitraum vom 01.07.2020 bis 31.12.2020 gilt ein reduzierter Mehrwertsteuersatz von 16%. Dieser kommt jeweils zur Berechnung Ihres Produkts, sofern der berechnete Abrechnungszeitraum vor dem 01.01.2021 endet. Der reduzierte Satz wird sowohl für Neubestellungen als auch für bestehende Produkte angewandt.
Die Preise auf unserer Website, Warenkorb und auf Ihrer Bestellbestätigung sind weiterhin mit 19% Mehrwertsteuer ausgewiesen. In der Rechnung, die Sie für diese Produkte erhalten, erscheint Ihr zu zahlender Betrag entsprechend reduziert. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie in unseren FAQ.
Mit den Service-Level-Agreements garantieren wir Ihnen unsere Serviceleistungen vertraglich. So sind z.B. die hohe Verfügbarkeit, der Einsatz von ausschließlich hochwertiger Markenhardware, der kostenfreie Support und vieles mehr nicht nur ein Versprechen an Sie, sondern fest zugesicherte Leistungen.
In unseren Service-Level-Agreements haben wir alle garantierten Leistungen übersichtlich für Sie zusammengefasst.
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