220.000 zufriedene Kunden sprechen für uns
Ihr Rundum-sorglos-Paket: Der Service von DomainFactory zeichnet sich durch großes persönliches
Engagement aller Mitarbeiter aus – egal, ob Sie Hotline, Mail oder weitere Leistungen in Anspruch nehmen.
Garantiert starke Leistungen: unser Service
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Geld-zurück-Garantie
60 Tage risikofrei testen. Bei Nichtgefallen erhalten Sie Tarifpreis und Einrichtungsgebühr zurück - auch bei Tarifwechsel. Ausgenommen sind lediglich Zusatzleistungen wie Domains oder SSL Zertifikate.
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Support an 365 Tagen im Jahr
Unter 089 998 288 026 ist unser Support an jedem Tag im Jahr telefonisch für Sie erreichbar: Mo-Fr 7:00 - 22:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00 - 17:00 Uhr. Auch per Mail sind wir täglich für Sie da – Sie erreichen uns unter support@df.eu.
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100%-zufrieden-Garantie
Sprechen Sie uns an, wenn Sie einmal nicht zu 100% zufrieden sein sollten. Wir werden alles tun, um für Sie eine gute Lösung zu finden – inklusive der Option, Ihnen fair und zeitnah einen Providerwechsel zu ermöglichen.
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One.Done! Eilservice
Nehmen Sie direkten Kontakt mit allen Abteilungen auf. Anfragen werden sofort und schnellstmöglich bearbeitet. Auch für accountspezifische Aufträge wie ein Domaintransfer oder die Erhöhung des Kreditlimits geeignet.
Unser Produktberatungs-Team ist gerne für Sie da: 089 998 288 031 (Mo-Fr, 9-17 Uhr)
Ihren Service-Umfang können Sie nach Bedarf erweitern
Premium VIP
Für alle, die eine besonders schnelle Bearbeitung ihrer Anfragen an unseren Kundenservice wünschen: Als Premium VIP Kunde nehmen Sie über eine gesonderte Rufnummer exklusiv mit unserem Premium VIP Serviceteam Kontakt auf!
Premium VIP Individual
Ein fester persönlicher Ansprechpartner begleitet Sie bei allen Anliegen - von der Entgegennahme bis zur abschließenden Bearbeitung des Sachverhalts – und stellt sich auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse ein.