Premium VIP Kundenservice
Unser Premium Kundenservice steht all unseren Kunden bereits ab dem Kauf eines unserer Produkte zur Verfügung. Bei unseren ManagedServern nutzen Sie zudem noch speziellere Leistungen kostenfrei im Rahmen des VIP-Kundenservice. Profitieren Sie von einer gesonderten Rufnummer sowie Support-E-Mail-Adresse, durch welche Ihre Anfragen direkt an das PremiumVIP-Serviceteam weitergeleitet und bearbeitet werden. Entscheiden Sie sich für eine unserer beiden größten Tarife, so bietet der hier inkludierte PremiumVIP Individual Service einen festen, persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen auch außerhalb der regulären Betreuungszeiten zur Verfügung steht und über eine eigene Rufnummer und E-Mail-Adresse direkt erreichbar ist.
Erstklassige Serverhardware
Wir prüfen und testen jeden Server auf Herz und Nieren. Die Tests umfassen sowohl die Prüfung der einzelnen Hardware-Komponenten als auch diverse Benchmark-Tests, mit welchen die Vorgaben zur Leistungsfähigkeit überprüft werden. Nur wenn alle Tests erfolgreich absolviert werden, erfolgt eine Freigabe für den Einsatz im Produktivbetrieb! Dies schließt sowohl die Datensicherung über Festplatten im RAID-Verbund, das Speichervolumen über MySQL-SSD-Storage, das Komplett-Backup sowie die Ersatzserver ein. Mehr erfahren.
Server-Management durch DomainFactory
Mit Ihrem Managed Server überlassen Sie uns die Wartung, Reparatur und Sicherung Ihrer Daten - und Sie richten sich den Server nach Ihren Bedürfnissen ein. Lesen Sie im nächsten Punkt, welche nützlichen, von uns vorkonfigurierte Einstellungen Sie weiter individualisieren können. Die moderne, zuverlässige Markenhardware Ihres Servers entspricht dem aktuellsten technischen Stand, die für hervorragende Leistung und reibungslose Performance steht und mit der Sie über maximale Freiheit und Flexibilität bei der Umsetzung Ihrer Projekte verfügen.
Individuelle Anpassungen
Am produktivsten arbeiten Sie in einer Umgebung, die Sie selbst gestalten - und genau das ist bei den Managed Servern möglich. Passen Sie zum Beispiel Skriptlaufzeit, PHP-Einstellung und Cronjobs individuell an.. Schaffen Sie so eine Arbeitsumgebung, die Ihre Ansprüche erfüllt.
Sicheres Server-Hosting
Ein herausragend wichtiger Aspekt bei DomainFactory! Über Quotas, Verzeichnis-Begrenzungen für Ordner, werden beispielsweise in diesem Verzeichnis liegende Skripte nur inner- und unterhalb dieses Ordners ausgeführt. Auf diese Weise kann wirksam verhindert werden, dass sich Angreifer bei Sicherheitslücken Zugriff auf Dateien verschaffen, die sich außerhalb eines Verzeichnisses befinden. Außerdem befinden sich alle Server in einem modernen Rechenzentrum mit einer Vielzahl an Kontrollen, die außerdem einem strengen Server-Monitoring unterliegen. Unsere kostenfreien Ersatzserver sorgen zudem für eine zuverlässige Absicherung Ihrer Daten im unwahrscheinlichen Falle eines Hardwaredefekts.
