Informationen zur eingeschränkten Verfügbarkeit von HostedExchange

Das verstehe ich nicht. Wenn Du zum 25.05. gekündigt hast und das auch bestätigt bekommst, ist das Ergebnis der Kontrolle der Postfächer am 26.5. doch zu erwarten gewesen?! Mhhm Das verstehe ich nicht. Wenn Du zum 25.05. gekündigt hast und das auch bestätigt bekommst, ist das Ergebnis der Kontrolle der Postfächer am 26.5. doch zu erwarten gewesen?! Mhhm

Wird wohl ein DF-Kunde sein, dem's bei dem ganzen Stress die Sicherung rausgehauen hat? Wird wohl ein DF-Kunde sein, dem's bei dem ganzen Stress die Sicherung rausgehauen hat?

Ich denke eher, dass es an alle DF-Kunden gerichtet ist. Evtl. auf Anweisung der Geschäftsführung? ;-) Ich denke eher, dass es an alle DF-Kunden gerichtet ist. Evtl. auf Anweisung der Geschäftsführung? ;-)

Anguel: so eine Art spiritueller Support? *Lach* Anguel: so eine Art spiritueller Support? *Lach*

Bei der Rufnummer gibt es diverse Treffer, das ist einfach nur Spam. Bei der Rufnummer gibt es diverse Treffer, das ist einfach nur Spam.

Rainer D. : Und wenn doch nicht? Wenn DF weltweit nach einem Gesundbeter für ihr Rechenzentrum gesucht hat (selber rumprobieren, ohne z.B. die Limits von Exchange zu kennen, hat ja nicht besonders [...] Rainer D. : Und wenn doch nicht? Wenn DF weltweit nach einem Gesundbeter für ihr Rechenzentrum gesucht hat (selber rumprobieren, ohne z.B. die Limits von Exchange zu kennen, hat ja nicht besonders viel genützt) und uns diesen jetzt weiterempfehlen will?

Der Personalmangel bei DF scheint derzeit bisher nie dagewesene Außmaße zu erreichen, früher wurde ein Spambeitrag in wenigen Minuten gelöscht, nun bleibt er einfach stehen - selbst die offene Nennung [...] Der Personalmangel bei DF scheint derzeit bisher nie dagewesene Außmaße zu erreichen, früher wurde ein Spambeitrag in wenigen Minuten gelöscht, nun bleibt er einfach stehen - selbst die offene Nennung von Fremdfirmen im Blog bleibt ohne Folgen. Ist Anna überhaupt noch im Unternehmen? Oder Herr Dornblut? Ist überhaupt noch jemand da?

Daß die echten Beiträge mitsamt Nennung von Fremdfirmen nicht gelöscht werden, hält bei mir persönlich den letzten Respekt vor der Marke "Domainfactory" aufrecht. Ich habe da ein emotionales [...] Daß die echten Beiträge mitsamt Nennung von Fremdfirmen nicht gelöscht werden, hält bei mir persönlich den letzten Respekt vor der Marke "Domainfactory" aufrecht. Ich habe da ein emotionales Verhältnis zu, schließlich waren die 18 Jahre, die ich Kunde war, sowohl länger als auch menschlich angenehmer als meine beiden Ehen zusammen.
Und was das Personal betrifft ... da war mindestens einer im obersten Stockwerk mit einem Fernglas plaziert, um eventuelle Kundenhorden, die mit Mistgabeln und Baseballschlägern anrücken, zu erkennen und rechtzeitig das Signal zur Flucht zu geben.
Könnte mal jemand nachgucken gehen, ob der letzte schon das Licht ausgeschaltet hat?

Achja, XP ist HB-Hannes Birnbacher. Ich wollte nur nicht dem Spammer meinen Realnamen auf einem Silbertablett als unmittelbare Antwortfunktion servieren.

Ja. Geht aber gerade wieder. Ich bin deswegen auch hier gelandet. Mir machts Angst... Solange es kein offizielles Forum bei dF gibt, müssen wir das hier halt als solches nutzen :-( Ja. Geht aber gerade wieder. Ich bin deswegen auch hier gelandet. Mir machts Angst... Solange es kein offizielles Forum bei dF gibt, müssen wir das hier halt als solches nutzen :-(

Bekommt Ihr eigentlich eine Antwort, auf diesbezüglich gestellte Support-Anfragen? Ich nicht!

Hier geht es aktuell seit 10 Minuten nicht mehr! (IMAP) Bekommt Ihr eigentlich eine Antwort, auf diesbezüglich gestellte Support-Anfragen? Ich nicht!

Hier geht es aktuell seit 10 Minuten nicht mehr! (IMAP)

Nein. Meine Support Anfragen werden alle komplett ignoriert. Ich fühle mich überhaupt nicht mehr ernst genommen als Kunde. Arbeitet überhaupt noch jemand bei DF? Nein. Meine Support Anfragen werden alle komplett ignoriert. Ich fühle mich überhaupt nicht mehr ernst genommen als Kunde. Arbeitet überhaupt noch jemand bei DF?

Auch wenn es zum Teil mit erheblichem Aufwand verbunden ist.... die einzige Lösung ist, sich einen anderen Anbieter zu suchen. Oder glaubt irgendjemand hier ernsthaft, dass sich die Lage hier wieder [...] Auch wenn es zum Teil mit erheblichem Aufwand verbunden ist.... die einzige Lösung ist, sich einen anderen Anbieter zu suchen. Oder glaubt irgendjemand hier ernsthaft, dass sich die Lage hier wieder bessert?

Och, die Buchhaltung bei denen funktioniert ganz gut. Sie sind auch personell gut ausgestattet, jedesmal streite ich mich ca. eine Woche, nachdem der vorige sich für die Nichtbeachtung einer Zusage [...] Och, die Buchhaltung bei denen funktioniert ganz gut. Sie sind auch personell gut ausgestattet, jedesmal streite ich mich ca. eine Woche, nachdem der vorige sich für die Nichtbeachtung einer Zusage schriftlich entschuldigt hat, mit einem neuen Namen um dieselbe Zusage und die lächerliche Zusatzrechnung für einen weiteren Monat.

Jetzt ist bald Schluß. Nach einer Arbeitswoche der Vorbereitung (und das, obwohl ich nur noch Privatkunde mit einer statischen Hobby-Website bin) wissen ca. 98 Prozent meiner Korrespondenzpartner meine künftige E-Mail-Adresse und ich kann ohne Verlustängste einen neuen Provider für den KK aussuchen und kündigen.

Huch, die hatte ich in der Endauswahl. Deren Rezensionen auf Google liften ja Domainfactory von der untersten auf die zweit-unterste Schublade (Glückwunsch :) ). Huch, die hatte ich in der Endauswahl. Deren Rezensionen auf Google liften ja Domainfactory von der untersten auf die zweit-unterste Schublade (Glückwunsch :) ).

Wenn die was machen, machen sie es aber gründlich. Darin zeigt sich doch auch Charakterfestigkeit und Größe. Ein Markus S. berichtet unter dem 18. Januar auf einem großen Bewertungsportal:
"Um die [...] Wenn die was machen, machen sie es aber gründlich. Darin zeigt sich doch auch Charakterfestigkeit und Größe. Ein Markus S. berichtet unter dem 18. Januar auf einem großen Bewertungsportal:
"Um die Kunden über das Missgeschick informieren zu können, wurde auf bestehenden Email-Konten eine leere Maildatenbank angelegt und anschließend eine Entschuldigungsmail geschickt, woraufhin der IMAP Dienst beim nächsten Verbinden automatisch die lokalen Mailkopien vernichtet hat, weil er sich mit dem nun aktuellen Serverzustand synchronisierte".
Also da kommen wir Kunden auf Domainfactory doch noch ganz gut weg ...

So, die Seite erstmal schön abgespeichert. Man kann ja nie wissen. Hätte ich damals nur das selbe mit dem Forum gemacht. Es ist eine Unverschämtheit, dass unser Gedankengut von DF einfach eingesperrt [...] So, die Seite erstmal schön abgespeichert. Man kann ja nie wissen. Hätte ich damals nur das selbe mit dem Forum gemacht. Es ist eine Unverschämtheit, dass unser Gedankengut von DF einfach eingesperrt wurde. Nicht mal über Google-Cache kann man drauf zugreifen.

@DF: Wieso bietet ihr das nicht als ZIP-Archiv zum Download an???

gugg mal hier:

https://web.archive.org/web/20180616034318/https://www.df.eu/forum/


reicht das aus? gugg mal hier:

https://web.archive.org/web/20180616034318/https://www.df.eu/forum/


reicht das aus?

Leider nicht, viele Unterforen sind gar nicht gespeichert und andere sind Uralt :-( Leider nicht, viele Unterforen sind gar nicht gespeichert und andere sind Uralt :-(

Antwort auf tb-2. Febuar 20:17 Uhr: Danke! Wir können's zwar nicht nachlesen, aber wir können uns nochmal vor Augen führen, wie schäbig, kundenfeindlich und auch selbstmörderisch Domainfactory mit der [...] Antwort auf tb-2. Febuar 20:17 Uhr: Danke! Wir können's zwar nicht nachlesen, aber wir können uns nochmal vor Augen führen, wie schäbig, kundenfeindlich und auch selbstmörderisch Domainfactory mit der Stillegung des Forums gehandelt hat. Mir kommen fast die Tränen. 16.000 Beiträge zu Domainnamen, 36.000 zu E-Mail-Problemen, 23.000 zu Managed Hosting und so weiter. Und wie ich mich erinnere, konnte der Anfänger, der erfahrene Autodidakt als auch der Fachmann hier Problemlösungen finden, erklärt von Nils Dornblut (wo ist der eigentlich abgeblieben?) und den anderen. Auch nicht nur triviales Niveau "wo muss ich hinklicken, um den Tarif zu wechseln?", sondern eine Fragestellung wie: "Umstieg auf https - mehrere htaccess-Regeln geraten in Konflikt miteinander im Forum htaccess", an der ich (auf ewigem Kriegsfuß mit dem Erbfeind .htaccess ;) ) mich wahrscheinlich spontan festgebissen und alles gelesen hätte.
Danke, Domainfactory. Was ist das nur für ein Konzern-Management, das so ein, ich würde sagen Alleinstellungsmerkmal, vernichtet? Ich habe gestern eine Zeitlang meinen Adblocker ausschalten müssen und bemerkt, daß sie massig Reklame auf "Spiegel Online" für Billigdomains und so weiter machen, Werbung über den Preis für die Anfänger und Kleinkunden, die sie so erfolgreich vergraulen. Gestern das Forum verbrannt, heute die Kohle?

Wieso wird diese Unglaublichkeit mit df verwechselt? df ist tot, df gibt es nicht mehr. Das, was hier so tut, als wäre es df, kann doch selbst nicht mehr glauben, dass es das ist, womit es verwechselt [...] Wieso wird diese Unglaublichkeit mit df verwechselt? df ist tot, df gibt es nicht mehr. Das, was hier so tut, als wäre es df, kann doch selbst nicht mehr glauben, dass es das ist, womit es verwechselt wird. Das wird nicht mehr besser, wacht doch endlich auf.!

Sorry, aber den muss ich loswerden:
Warum bietet eigentlich niemand das Internet zum Download an?

Domainfactory glänzt wahrlich nicht in Sachen Kompetenz, aber früher erschienen mir sogar die [...] Sorry, aber den muss ich loswerden:
Warum bietet eigentlich niemand das Internet zum Download an?

Domainfactory glänzt wahrlich nicht in Sachen Kompetenz, aber früher erschienen mir sogar die Kunden intelligenter. Aber klar, die sind ja jetzt auch schon weg.

Soweit ich weiß das geht das nur mit bestimmten Anbietern, wir hatten das damals mit expurgate/eleven gemacht.
Ob das noch geht keine Ahnung. Das musst du mal die technik fragen. Soweit ich weiß das geht das nur mit bestimmten Anbietern, wir hatten das damals mit expurgate/eleven gemacht.
Ob das noch geht keine Ahnung. Das musst du mal die technik fragen.

Machen wir erfolgreich mit TrendMicro. Ein Traum! Sehr gute Leistung und MEGA Support! Machen wir erfolgreich mit TrendMicro. Ein Traum! Sehr gute Leistung und MEGA Support!

Danke Anonymous, der telefonische Support meinte, dass es mit dem Cloud-Gateway definitiv nicht geht, nur die Erklärung dazu hat dann doch gefehlt. Ich werde es wohl selbst mühsam testen müssen.
Der [...] Danke Anonymous, der telefonische Support meinte, dass es mit dem Cloud-Gateway definitiv nicht geht, nur die Erklärung dazu hat dann doch gefehlt. Ich werde es wohl selbst mühsam testen müssen.
Der tel. Support war auch der Meinung, dass es nicht normal sei, dass Unmengen an Viren und Spam einfach so durchkommen, dann aber hier von ESET / Kaspersky problemlos auf Anhieb abgefangen werden. Angeblich habe DF inzwischen sehr gute SPAM/Virenfilter, ohne natürlich konkret zu sagen, welche... Ich wurde dann aufgefordert, die Frage an die Technik stellen, ob bei mir etwas an der Konfiguration (also auf der Technikerseite) nicht in Ordnung sei . Habe der Technik mühsam alles weit und breit erklärt mit Beispielen wo man die von den Endpoints gefilterten Mails einsehen kann. Dann kam von der Technik eine blöde Standardantwort, dass ich denen mal eine Spammail schicken soll, damit sie ihren Spam-Filter damit trainieren können... Auf meine Frage, ob man meinen Ticket überhaupt gelesen und verstanden hat, kam dann wieder eine Standardantwort, dass keine generellen Probleme an der Spamerkennung bekannt seien. Was soll man dazu sagen...

Wir sind schon vor Jahren mit allem zu einem anderen Anbieter umgezogen. Der neue Anbieter bietet gegen Aufpreis je Domain einen Spam- und Virenschutz von SpamExperts an, den haben wir auch gebucht.

 [...] Wir sind schon vor Jahren mit allem zu einem anderen Anbieter umgezogen. Der neue Anbieter bietet gegen Aufpreis je Domain einen Spam- und Virenschutz von SpamExperts an, den haben wir auch gebucht.

Die Lösung ist da auch so, die MX Records auf den Spamfilter zu stellen und im Spamfilter das Routing auf den Mailserver.

Über das Spampanel ist auch sehr viel konfigurierbar und auswertbar. Laut Statistik werden bei uns monatlich mehrere Tausend Spams aussortiert, es kommen vielleicht im Jahr 2 durch.

Hey, danke für den Hinweis Martin. Ich hatte mir schon gedacht, dass die Aussage des tel. DF-Support nicht stimmt...
Ich schätze mal, dass du eine deutliche Verbesserung ggü. den DF-Filtern hast, [...] Hey, danke für den Hinweis Martin. Ich hatte mir schon gedacht, dass die Aussage des tel. DF-Support nicht stimmt...
Ich schätze mal, dass du eine deutliche Verbesserung ggü. den DF-Filtern hast, auch wenn die anderes behaupten.
Kannst Du mir sagen, welche Kosten bei TrendMicro ungefähr pro Postfach anfallen? Aus Kostengründen hatte ich Richtung SpamTitan geschaut, die nutzen den sehr guten Bitdefender. Wenn man es Made in Germany haben will, gibt es da HornetSecurity - die sind aber wohl teurer, da alles modular aufgebaut ist.

Nochmal zur Konfiguration: Ich nutze Cloudflare als WAF für die Domain und würde dann so vorgehen:
1. Bei DF sind für die Domain die externen Nameserver von Cloudflare eingetragen.
2. Bei Cloudflare würde ich dann die MX-Records von mxlb.ispgateway.de auf den MX des Cloud-Gateways umstellen.
3. Wahrscheinlich müsste ich wegen DF-Exchange (bei wenigen Postfächern) dann bei Cloudflare noch den autodiscover Eintrag auf autodiscover.exchange2013.df.eu setzen.
4. Beim Cloud-Gateway dann als Relay-Zielserver die mxlb.ispgateway.de von DF setzen.

Kommt das so hin? Danke im Voraus.

Danke Alex, hört sich gut an :-) Bin eigentlich noch bei DF wegen dem problemlosen (wenn es denn läuft) IMAP + HostedExchange Mischbetrieb. Danke Alex, hört sich gut an :-) Bin eigentlich noch bei DF wegen dem problemlosen (wenn es denn läuft) IMAP + HostedExchange Mischbetrieb.

Hi Anguel,

wir haben die WorryFreeBusinessAdvanced Lösung. Da ist ein lokaler Server mit dabei, der alle lokalen Geräte schützt und die sich damit verwalten lassen.
Zusätzlich, ist [...] Hi Anguel,

wir haben die WorryFreeBusinessAdvanced Lösung. Da ist ein lokaler Server mit dabei, der alle lokalen Geräte schützt und die sich damit verwalten lassen.
Zusätzlich, ist HostedEmailSecurity dabei. Hier muss man die Domain, die zu schützen es gilt, anmelden, dann die MX Einträge beim Provider umstellen.
Ist vielleicht etwas tricky, aber es funktioniert. Die Anleitung ist auch sehr gut.
Kosten: Wir haben 10 Benutzer für drei Jahre im Update beim letzten Mal für EUR 618.- gezahlt.
Anmerkung: Nein, ich bin kein Mitarbeiter von TrendMicro! :-)

Martin

DF nutzt einen eigenen Bayes-Filtern und parallel den von Cloudmark, was aber eine hohe Fehlerrate hat.
Virenscanner wurde damals noch F-Prot genutzt. DF nutzt einen eigenen Bayes-Filtern und parallel den von Cloudmark, was aber eine hohe Fehlerrate hat.
Virenscanner wurde damals noch F-Prot genutzt.

Danke Martin, WorryFreeBusinessAdvanced ist ein interessantes Produkt, das ich bisher nicht kannte.
Trend Micro ist nicht unbedingt mein größter Favorit anhand der Tests, die ich gelesen hatte (False [...] Danke Martin, WorryFreeBusinessAdvanced ist ein interessantes Produkt, das ich bisher nicht kannte.
Trend Micro ist nicht unbedingt mein größter Favorit anhand der Tests, die ich gelesen hatte (False Positives, Riesen-Installer, etc.), aber vom Preis her ist das Produkt auf jeden Fall gut.
Ein weiteres Problem was ich befürchte ist die Lizenzierung der ganzen Mail-Aliase und Hilfs-Email-Adressen, die wir nutzen. Ist aber wohl bei den meisten Anbietern problematisch.

Was auch ganz gut ist, leider kann man das nicht mehr neu kaufen, ist McAfee Email Gateway das nutze ich zum absichern, vorteil ist man kann für die Domain als Mail-Verify Option SMTP einstellen, so [...] Was auch ganz gut ist, leider kann man das nicht mehr neu kaufen, ist McAfee Email Gateway das nutze ich zum absichern, vorteil ist man kann für die Domain als Mail-Verify Option SMTP einstellen, so prüft das Gateway am Zielserver zuerst ob er die Empfänger-Adresse angenommen wird oder nicht.

@Anguel: Schreib mir mal eine Mail michael@kunesch.eu ich kann dir einige kleine Anbieter nennen die sich auf sowas zum teil spezalisiert haben. @Anguel: Schreib mir mal eine Mail michael@kunesch.eu ich kann dir einige kleine Anbieter nennen die sich auf sowas zum teil spezalisiert haben.

@Michael: Das hat SpamTitan wohl auch:
https://www.spamtitan.com/articles/setting-up-recipient-verification-558/
Danke für den Hinweis, hatte mich vorhin gewundert, wofür das ganze gut sein soll ;-)
 [...] @Michael: Das hat SpamTitan wohl auch:
https://www.spamtitan.com/articles/setting-up-recipient-verification-558/
Danke für den Hinweis, hatte mich vorhin gewundert, wofür das ganze gut sein soll ;-)
Insgesamt klappt alles bisher sehr gut mit dem SpamTitan und der Preis stimmt wohl auch.

@Michael: Danke, ich habe dir eine Mail geschickt :-)

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit bei DF, vertrauenswürdige Eingangsmailserver zu definieren? Sonst steht jetzt der "X-Received-SPF" [...] @Michael: Danke, ich habe dir eine Mail geschickt :-)

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit bei DF, vertrauenswürdige Eingangsmailserver zu definieren? Sonst steht jetzt der "X-Received-SPF" Headereintrag immer auf "fail", weil alle Mails ja nun durch die Server des Cloud-Gateways zu DF kommen und nicht mehr vom Original-Mailserver des Absenders. In der Doku des Cloud-Gateways wird sogar geraten, seine Mailserver als alleinige erlaubte Mailserver einzutragen. Sowas geht bei DF aber wahrscheinlich nicht...

@Anguel: Du musst den SPF Record anpassen so das bei Mailsysteme als trusted eingestuft werden. Hier hat der Anti-SPAM Anbieter sicher eine Doku zu diesem Thema. @Anguel: Du musst den SPF Record anpassen so das bei Mailsysteme als trusted eingestuft werden. Hier hat der Anti-SPAM Anbieter sicher eine Doku zu diesem Thema.

@Anguel: Schau dir auch mal mailcleaner, es gibt hier auch eine kostenlos Variante. @Anguel: Schau dir auch mal mailcleaner, es gibt hier auch eine kostenlos Variante.

@Michael: Wenn ich da richtig durchblicke bringt eine SPF-Record-Anpassung bei meinen Domains nur etwas für den Fall, dass ich von DF zu DF sende. Wenn ich aber z.B. eine Email von GMail zu DF [...] @Michael: Wenn ich da richtig durchblicke bringt eine SPF-Record-Anpassung bei meinen Domains nur etwas für den Fall, dass ich von DF zu DF sende. Wenn ich aber z.B. eine Email von GMail zu DF schicke und diese über das AntiSpam-Gateway zu DF kommt, macht der DF-Mailserver den SPF-Check und es heißt so viel wie: "Laut SPF müsste diese Email von einem GMail-Server kommen, sie kam aber von einem SpamTitan-Server" also bringt die SPF-Änderung bei meiner Domain in diesem Fall IMHO nichts. Man müsste den SpamTitan Server irgendwo als immer vertrauenswürdigen Server eingeben, ja man sollte ihn sogar als einzigen akzeptierten Mailserver eingeben wie hier beschrieben:
https://docs.titanhq.com/en/641-lock-down-your-mail-server.html

Aber sowas fehlt wohl im DF-Kundenmenü :-(

Interessant war das Forum wegen der Antworten der uns wohl allen wertvoll gewordenen Fachleute von Domainfactory und auch wegen der alten Diskussionen mit Problemlösungen oder auch aufgeworfenen [...] Interessant war das Forum wegen der Antworten der uns wohl allen wertvoll gewordenen Fachleute von Domainfactory und auch wegen der alten Diskussionen mit Problemlösungen oder auch aufgeworfenen Fragen von seiten beschlagener Kunden. Darüberhinaus sind irgendwie die Namen von den Leuten, deren Anleitungen für mich am wichtigsten waren, aus dem Support verschwunden, die sind wohl eingespart worden.
Also wenn die alten Beiträge und Mitarbeiter nicht mehr da sind, kann Domainfactory sich das Forum sowieso sparen.
Darüberhinaus frage ich mich, wer von der Kundschaft überhaupt noch da ist, die das Forum schätzte. Ich jedenfalls schon seit Mitte 2018 nicht mehr, was den Webspace betrifft. Und was an Inhalten von Domainfactory kommt, lohnt auch nicht mal einen Klick auf "Forum". Gucken wir doch mal in die Kopfzeile hier ganz oben und gehen auf "Infos und Service". Alles, was man dort in petto hat, ist "zur eingeschränkten Verfügbarkeit", "zur Nichterreichbarkeit", "Preisanpassung", "Abschaltung", "Juli 2018 Datenpanne", "Die Erfolgsgeschichten der Domainfactory-Kunden". Das war alles an Infos für ein Dreivierteljahr, nebenan noch ein paar Artikel über Wordpress oder dass man "Über uns" Seiten anlegen soll, also wofür ein Forum?????

Angesichts der Entwicklung des Unternehmens ist es nicht ungewöhnlich wenn sich besonders versierte Mitarbeiter/innen neue Herausforderungen suchen. Gleichwohl sind die im Forum aufgeführten [...] Angesichts der Entwicklung des Unternehmens ist es nicht ungewöhnlich wenn sich besonders versierte Mitarbeiter/innen neue Herausforderungen suchen. Gleichwohl sind die im Forum aufgeführten Lösungswege immer noch eine sehr wertvolle Hilfe, der Informationsumfang des Forums ist ungleich höher als die eher knappen Informationen in den "FAQ". Das Forum ist auch nach wie vor Vertragsbestandteil und ist im Rahmen des SLA eine zugesicherte Leistung, es wird somit von der Kundschaft bezahlt.

Bezüglich auf die Antwort von Rainer an HB-WW (31. Januar 2019 um 13:32 Uhr ) - leider gibt es keine Möglichkeit, sich auf die Antwort einer Antwort einzuklinken – ist ja auch lein "offzielles" Forum [...] Bezüglich auf die Antwort von Rainer an HB-WW (31. Januar 2019 um 13:32 Uhr ) - leider gibt es keine Möglichkeit, sich auf die Antwort einer Antwort einzuklinken – ist ja auch lein "offzielles" Forum hier ☺

Die Aussagen über das fehlende Forum stimmen zu 100%, den df-Kunden fehlt inzwischen eines der wichtigsten Instrumente und auch richtig: Die technische Hilfe, die df anbietet, ist nicht im Mindesten mit dem Wert des nun abgestellten Forums vergleichbar. Ich gehöre jedenfalls zu denjenigen, die das Forum genutzt und geschätzt haben

Überaus interessant ist die Aussage, das Forum wäre ein vertraglicher zugesicherter Bestandteil. Ist m. E. genug, um den Laden zu sperren:

- Das überaus fragliche Verwalten der Kundendaten durch irgendwelche ukrainischen Freelancer und die Nichtsauskünfte von df bezüglich der Legalität dieser "Administration" von überaus sensiblen Daten.
- Sich potentiell häufende technische Groß-Pannen
- Zumindest der eine hinreichend bekannt-peinliche Hackerzugriff auf Kundendaten
- Das Nichterfüllen von Vetragsbestandteilen wie der Zurverfügungstellung eines Forums, davon ausgegangen, das Rainers Behauptung zutrifft.

Gute Nacht, Marie!

"Rainers Behauptung" ist eigentlich grundlegendes, geltendes Recht, oder? Wenn ich ein Auto mit Alufelgen kaufe und bei der Abholung sind rostige Stahlfelgen drauf, fehlt auch was am vereinbarten [...] "Rainers Behauptung" ist eigentlich grundlegendes, geltendes Recht, oder? Wenn ich ein Auto mit Alufelgen kaufe und bei der Abholung sind rostige Stahlfelgen drauf, fehlt auch was am vereinbarten Umfang. Der Fall ist analog. Das Kundenforum ist ja nicht zusammengebrochen oder gehackt worden, sondern mit Vorbedacht und defacto auf Dauer aus der Gegenleistung von DF für seine Kunden entfernt worden.

Übrigens ist gerade der "der eine hinreichend bekannt-peinliche Hackerzugriff auf Kundendaten" nicht nur peinlich, noch viel schlimmer, als aus der kurzen Beschreibung hervorgeht. Der Hackerangriff war nämlich im Januar 2018 und sie haben ihn (angeblich) erst am 3. Juli 2018 erkannt - und das nur, als der Hacker selber ihn stolz in ihrem eigenen Forum meldete. Und wie der Heise-Verlag berichtete, wurde dabei offenbar, daß die Daten von Menschen, die schon seit vielen Jahren gar nicht mehr Kunde bei DF waren, auch abgezogen worden waren. Da fällt mir wirklich nichts mehr ein. Ich hab's anderswo schon geschrieben - hätte vor zwei Jahren jemand ein paar Webhoster auf einen Karton geschrieben und sich einen per Blindwurf mit einem Dart ausgesucht, hätte er bei keinem schlimmeren landen können.

Ja, schon krass: Andere Firmen würden sich die Finger danach LECKEN, so ein Forum zu haben, das durch eigene Spezialisten als auch Kunden-Spezialisten mit Wissen zu PHP, MySQL, Wordpress, etc. etc. [...] Ja, schon krass: Andere Firmen würden sich die Finger danach LECKEN, so ein Forum zu haben, das durch eigene Spezialisten als auch Kunden-Spezialisten mit Wissen zu PHP, MySQL, Wordpress, etc. etc. gefüttert wurde... Es ist geradezu ein Alleinstellungsmerkmal, und je größer und tiefer das versammelte Wissen war, umso besser für DF.

Aber dann einfach so ruckzuck abschalten??? Kopfschüttel.... entbehrt jeder vernünftigen und wirtschaftlichen Logik.

Das Entfernen der Forums spiegelt wohl die Gesamtsituation bei DF momentan sehr gut wieder. Ich musste heute wieder mal feststellen, wie schlecht der Support von DF geworden ist, sowohl telefonisch [...] Das Entfernen der Forums spiegelt wohl die Gesamtsituation bei DF momentan sehr gut wieder. Ich musste heute wieder mal feststellen, wie schlecht der Support von DF geworden ist, sowohl telefonisch als auch technisch. Da werden Fragen nicht verstanden, nicht gelesen und stattdessen falsche Behauptungen aufgestellt und Standardantworten verschickt, um das Ticket sofort schließen zu können.

In Sachen Forum würden mich mal die Gründe für die Dauer der Abschaltung interessieren.
Ich kritisiere gar nicht den Umstand selbst, denn dafür gab es wohl anfangs durchaus berechtigte Gründe, die [...] In Sachen Forum würden mich mal die Gründe für die Dauer der Abschaltung interessieren.
Ich kritisiere gar nicht den Umstand selbst, denn dafür gab es wohl anfangs durchaus berechtigte Gründe, die mit Sicherheitsmängeln zusammenhingen, beispielsweise beim Aufruf des Forums über das Kundenmenü.
Ich habe das thematisch jetzt nicht so verfolgt, es ist also gut möglich, dass mein Wissen in dem Punkt nicht mehr aktuell ist - ansonsten würde ich aber eigentlich befriedigendere Aussagen von D)F zum Thema erwarten.
Ich selbst habe das Forum nicht mehr genutzt, kann aber verstehen, dass der Bedarf danach sehr groß ist.

Weil ich gerade am Schreiben bin: Was ich auch vermisse, ist eine Erklärung über den kompletten Stromausfall - und dass die unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) in Köln gleich mehrfach versagt hat. Spricht man mit IT-Fachleuten, ist das eigentlich ein echtes Unding. Soweit ich weiß, sind die Kunden über die genauen Hintergründe jedoch gar nicht informiert worden.
Ein Statement der Geschäftsführung wäre hier nun wirklich angebracht. Denn nur durch Transparenz lässt sich verloren gegangenes Vertrauen wieder zurückgewinnen.
Ich bin überzeugt, dass viele Kunden hier durchaus guten Willens sind und nun wahrlich nicht jeder kündigen will oder wird, doch dann muss meiner Ansicht nach die Informationspolitik zu solch grundsätzlichen Fragen deutlich verbessert werden.

Strafanzeige im Schadenersatzprozeß vor dem Zivilgericht? Die Staatsanwaltschaft wartet auf E-Mail-Beweise (was ist das eigentlich?) von einer Partei im Zivilprozeß? Wird die Polizei nicht fragen, [...] Strafanzeige im Schadenersatzprozeß vor dem Zivilgericht? Die Staatsanwaltschaft wartet auf E-Mail-Beweise (was ist das eigentlich?) von einer Partei im Zivilprozeß? Wird die Polizei nicht fragen, warum Sie nicht einfach Ihre Datensicherung vom Tag vorher mit den Patientendaten, DSVGO-Dokumentationen, personenbezogene Daten wieder eingespielt haben? Wenn Ihr Anwalt das verbindet und damit durchkommt, hätte ich gern seine Kontaktdaten :) .

zu HB: Sie haben keine Ahnung und den Sachverhalt nicht verstanden, schade.
Ihnen hier den Fall zu erklären ist glaube ich Zeitverschwendung, nicht mal mit vollem Namen geschrieben Ihr Kommentar.

 [...] zu HB: Sie haben keine Ahnung und den Sachverhalt nicht verstanden, schade.
Ihnen hier den Fall zu erklären ist glaube ich Zeitverschwendung, nicht mal mit vollem Namen geschrieben Ihr Kommentar.

Jeder Unternehmer der mit personenbezogenen Daten arbeitet weiss wovon ich spreche.
Der Schaden ist selbstverständlich messbar und nein ein Backup des Vortages wäre hier keine Lösung gewesen.

DF verstösst hier massiv gegen die DSGVO und den Umgang mit Kundendaten.

@Sabine Pape: würde mich interressieren wie das bei euch ausgeht? Gerne per mail michael@kunesch.eu
Ich kenne einige DF-Kunden die eine ADV haben, wo auch die DSVGO Thema ist wegen dem Ukraine [...] @Sabine Pape: würde mich interressieren wie das bei euch ausgeht? Gerne per mail michael@kunesch.eu
Ich kenne einige DF-Kunden die eine ADV haben, wo auch die DSVGO Thema ist wegen dem Ukraine Sub-Sub-IT-Diensleister.

@Michael Kunesch

sehr gerne.

Was man hier so liest ist erschreckend und zeigt das Ausmaß.
Was wäre eine gute Alternative?
Bei Umzügen aufgrund Nichteinhaltung DSGVO und Sicherheit muss DF [...] @Michael Kunesch

sehr gerne.

Was man hier so liest ist erschreckend und zeigt das Ausmaß.
Was wäre eine gute Alternative?
Bei Umzügen aufgrund Nichteinhaltung DSGVO und Sicherheit muss DF sogar die Umzugskosten zahlen und teilweise sogar die Mehrkosten, hängt vom Fall ab. Uns haben sie 2 Jahre alle Kosten angeboten, aber das ist ja ein Witz gegenüber dem tatsächlichen Schaden.

@Sabine Pape: schick mir deine Frage mal per Mail. @Sabine Pape: schick mir deine Frage mal per Mail.

Erwartungsgemäß - die am wenigsten Ahnung haben, worüber sie eigentlich schreiben, sind am agressivsten. Kein Wunder, daß Domainfactory immer wortkarger wird. Erwartungsgemäß - die am wenigsten Ahnung haben, worüber sie eigentlich schreiben, sind am agressivsten. Kein Wunder, daß Domainfactory immer wortkarger wird.

Hallo,

bei all dem verständlichen Ärger hier (nein, ich bin kein MA von DF, nutze "nur" IMAP/POP3, kein Exchange - bin bisher zum Gück irgendwie von den Systemausfällen verschont geblieben ;-) , so [...] Hallo,

bei all dem verständlichen Ärger hier (nein, ich bin kein MA von DF, nutze "nur" IMAP/POP3, kein Exchange - bin bisher zum Gück irgendwie von den Systemausfällen verschont geblieben ;-) , so möchte ich zum Thema "Verlust von e-Mails" darauf hinweisen, dass es seit dem 1.1.2017 eine e-Mailarchivierungspflicht gibt, die sämtliche geschäftlichen & steuerrechtlich relvanten Mails/ Daten betrifft.
Es obliegt also jedem Unternehmen sich mit dem Thema rechts- und revisionssichere e-Mail zu beschäftigen und somit wenigstens für die Bestandsdaten über eine entsprechende (gerichtsfeste!) Archivierungs-/"Backup"-Lösung zu haben. Es gibt da ja einige Lösungen am Markt. Ich arbeite mit einer Open-Source Lösung die gut funktioniert. Sich da allein auf den Hoster/Provider zu verlassen ist da schon etwas fahrlässig.

Viele Grüße

Als Bilanzbuchhalter i.R. wollte ich das natürlich sofort im DF-Forum nachgucken, aber irgendwie ist das down (Spitze beabsichtigt). Nun scheint das mir die steuerlichen Aufbewahrungsfristen zu [...] Als Bilanzbuchhalter i.R. wollte ich das natürlich sofort im DF-Forum nachgucken, aber irgendwie ist das down (Spitze beabsichtigt). Nun scheint das mir die steuerlichen Aufbewahrungsfristen zu tangieren, ich zitiere einen Artikel:

"Der Unterschied zwischen Archivierung und Backup
Das Daten-Backup ist eine kurz- bis mittelfristige zusätzliche Speicherung von Daten. Das Backup dient zur temporären Verfügbarkeit von Daten sowie zur Wiederherstellung verlorener Daten nach physikalischen Festplatten-Schäden oder nach Datenverlust durch Fehlverhalten von Anwendern. Für Backup-Bänder gibt es keine festen Aufbewahrungspflichten. Wichtig ist, dass das Unternehmen jederzeit aus dem Backup seine Daten wieder herstellen kann.

Eine Archivierung ist die langfristige Speicherung von Daten auf einem separaten Datenträger. Ihr Zweck ist nicht primär die Wiederherstellung der Daten im Bedarfsfall, sondern die Dokumentation. Wie lange die aufbewahrungspflichtigen Daten auf dem separaten Datenträger vorzuhalten sind, hängt von ihrer Art ab. Die wichtigsten Regelungen für Unternehmen sind in den §§ 238, 257 HGB und § 147 AO zu finden. Diese Normen regeln die unterschiedlichen Fristen für kaufmännische Dokumente".
Aus: https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/vorgaben-fuer-die-e-mail-archivierung/.
D.h. die Domainfactory-Kunden haben ein Problem mit ihren E-Mails ganz am Anfang ihrer Lebensdauer, während sich die handelsrechtlichen und steuerrechtlichen Vorschriften sich eher darauf beziehen, die Lebensdauer nicht vorzeitig enden zu lassen.
Dennoch geht darauf hervor, daß Mails "jederzeit" zugänglich sein müssen, die von gestern und die von vor sechs Jahren. Es ist halt nur die Frage, ob Mails unter die Archivierungspflicht fallen, die man gar nicht gekriegt hat. Dennoch wäre das in Unternehmen ein hübscher Hebel für Abteilungsleiter oder Fachleute mit besonderer Verantwortung, von ihrer Firmenleitung alle Hard- und Software für eine sofortige Sicherung und die Einhaltung der Aufbewahrungsfristen zu verlangen.

natürlich wächst eine Infrastruktur immer mit einer Firma mit, jedoch denke ich, wenn ihr derart sensible Daten habt und gleich 10 Standorte, solltet ihr die definitiv auf eigenen Servern Speichern. [...] natürlich wächst eine Infrastruktur immer mit einer Firma mit, jedoch denke ich, wenn ihr derart sensible Daten habt und gleich 10 Standorte, solltet ihr die definitiv auf eigenen Servern Speichern. Ein Webhoster wie DF ist hier absolut fehl am Platz. Wer das richtige Exchange von Microsoft (auch als 365 Variante) probiert hat, weiß wovon ich spreche. Nicht nur dass es dort rechtlich sichere Backups gibt, auch die gesamte Struktur ist deutlich professioneller. Die Kosten sollten für eine Firma dieser Größe und vor allem Verantwortung solch wichtiger Daten kein Problem sein.

Zwar hat DF definitiv eine Teilschuld am Verlust der Daten, jedoch wäre es aus Ihrer Sicht dringend notwendig die Tauglichkeit von DF für Ihre Zwecke zu überprüfen. Und gerade wenn Sie wissen wie man sich absichert sollte, sollte DF schon längst als Hoster raus fallen.

Benno Mailarchiv -> www.benno-mailarchiv.de Benno Mailarchiv -> www.benno-mailarchiv.de

Fahrlässig?
Keine Mailarchivierung und dann noch kein Backup zu haben ist in meinen Augen schon fast Vorsatz.

Ist halt typisch Mensch. Wir lernen nur durch Schmerz....

Siehe da, plötzlich gibt [...] Fahrlässig?
Keine Mailarchivierung und dann noch kein Backup zu haben ist in meinen Augen schon fast Vorsatz.

Ist halt typisch Mensch. Wir lernen nur durch Schmerz....

Siehe da, plötzlich gibt es dafür ein Budget.

Sehr witzig. Wie sollen die Mails archiviert werden, wenn sie nicht ankommen? Sehr witzig. Wie sollen die Mails archiviert werden, wenn sie nicht ankommen?

Ihr verwechselt Äpfel mit Birne. DF handelt nicht DSGVO konform, egal ob eigene Backups oder Server existieren oder nicht. Jeder der einen Apple hat nutzt eh Time Maschine, die alle Stunde automatisch [...] Ihr verwechselt Äpfel mit Birne. DF handelt nicht DSGVO konform, egal ob eigene Backups oder Server existieren oder nicht. Jeder der einen Apple hat nutzt eh Time Maschine, die alle Stunde automatisch die Emails backupt, ABER: der Aufwand nach Aktien, Verträge etc. zu suchen die Jahre alt sind fällt in den Bereich Schadensersatz DF.

Seit heute sind dann auch sämtliche IMAP Ordnerstrukturen doppelt angelegt und keine Email ist mehr da wo sie mal war oder hin sollte.

Wenn DF dieses Desaster überlegt würde mich wundern, da zu viele Klagen. Aber solange Daten fehlen, kann man auch nicht wechseln.

Zitat: "Nach über 10 Jahren Unternehmensberatung im Bereich RZ und Peering habe ich die grössten Kunden der Welt betreut und weiß wie man sich als Firma absichert !

Wir nutzen sowohl in der [...] Zitat: "Nach über 10 Jahren Unternehmensberatung im Bereich RZ und Peering habe ich die grössten Kunden der Welt betreut und weiß wie man sich als Firma absichert !

Wir nutzen sowohl in der Firmenzentrale wie auch an 10 Standorten mit diversen IMAP Clients den Service von DF. Hier ist ein Schaden entstanden, der in die Tausende geht, da wichtige personenbezogenen Daten sowie eine ganze Reihe der DSGVO Dokumentation weg ist." Ende Zitat

Mal ganz ehrlich Frau Pape! Wer soll dein Statement ernst nehmen??? Ihr seid eine UB mit, naja, 10 Jahren Erfahrung und hostet euren "Kram" bei df??? Und dann beschwerst du dich noch über eure eigene Dummheit? Nicht, dass ich die Vorgänge bei df verteidigen will, im Gegenteil. Aber eure Dummheit übersteigt doch alles. Hättet ihr euch doch besser mal selbst beraten...

Hi Philipp Clemens,

kann dir QualityHosting empfehlen. https://www.qualityhosting.de/
Kenne aber auch noch kleinere Anbieter die auch Maßgeschneiderete Lösungen anbieten. Hi Philipp Clemens,

kann dir QualityHosting empfehlen. https://www.qualityhosting.de/
Kenne aber auch noch kleinere Anbieter die auch Maßgeschneiderete Lösungen anbieten.

Hallo zusammen,
ich wollte mich hier eigentlich nicht mehr äussern, da mich der Ausfall und die Haltung von DF dazu schon genug nervt, aber bei dem Post muss ich doch grinsen.
Wir sind vor nicht [...] Hallo zusammen,
ich wollte mich hier eigentlich nicht mehr äussern, da mich der Ausfall und die Haltung von DF dazu schon genug nervt, aber bei dem Post muss ich doch grinsen.
Wir sind vor nicht allzu langer Zeit mit fliegenden Fahnen vom genannten Provider zu DF geflohen.
Nach massivsten Problemen und Datenverlusten im Exchange.
Der Ausfall bei DF ist zwar extrem aber zumindest ich weiss bisher von keinen wirklich nachweislich verlorenen Daten hier bei mir. Auch wenn die Unsicherheit bleibt...
Bei DF sehe ich aber eher ein riesiges Kommunikationsproblem. Das ist mir aber immer noch lieber wie ein Datenverlust in größerem Ausmaß. Beim genannten Provider waren plötzlich die Mails von mehreren Wochen weg. Mehr als ein "Sorry" und den Rat vom Support, regelmäßig alle Ordner in PST-Files zu speichern und ggf. zu klagen gab's da nicht.
The grass is always greener....
Grüße
Andreas

Guckt mal oben, ein neues Statement unter dem 28. Januar: "Letzte Woche haben wir dabei eine uns bislang unbekannte Obergrenze erreicht".
Klingt wie in der Schule vom abgehetzten Zuspätkommer: "hab' [...] Guckt mal oben, ein neues Statement unter dem 28. Januar: "Letzte Woche haben wir dabei eine uns bislang unbekannte Obergrenze erreicht".
Klingt wie in der Schule vom abgehetzten Zuspätkommer: "hab' den Bus nicht gekriegt"?! Und der Link von Microsoft ist ja nur zweieinviertel Jahre alt. So schnell konnten die erlesenen Spezialisten, auch die von Microsoft "auf höchster Eskalationsstufe" beigezogenen, das ja nicht mitkriegen.
Sollte meine öfter geäußerte Vermutung, der ausländische Investor habe die Investitionen und Erneuerungen (Stichwort "Schrott-USV" - brennt eine durch, gehen die anderen auch alle kaputt) sowie Gehälter für wirkliche Fachleute (jemand wie Leser "lol", der die Obergrenzen kannte oder leicht zu recherchieren wusste) für mehr Gewinn zurückgefahren?!

Ich bin da mal gespannt was da noch rauskommt. Weil der Exchange heult bei Limit erreichung schön rum.
Das hätte selbst ein einfacher Azubi herausgefunden :D Ich bin da mal gespannt was da noch rauskommt. Weil der Exchange heult bei Limit erreichung schön rum.
Das hätte selbst ein einfacher Azubi herausgefunden :D

Ein "einfacher Azubi" vielleicht schon - die "Profis" in der Ukraine wohl nicht. Ein "einfacher Azubi" vielleicht schon - die "Profis" in der Ukraine wohl nicht.

@ExchangeGuy: Ich finde das auch Lustig, vorallem wir das sehr schön im Eventlog eingetragen wird, wenn man sich den jeweiligen Limites nähert. @ExchangeGuy: Ich finde das auch Lustig, vorallem wir das sehr schön im Eventlog eingetragen wird, wenn man sich den jeweiligen Limites nähert.

Nicht unbedingt. Diese Limits sind "not supported" -> kann funktionieren, muss aber nicht.

Harte Limits tauchen im Eventlog auf, "not supported" Limits machen alles mögliche.

Aber sie sind [...] Nicht unbedingt. Diese Limits sind "not supported" -> kann funktionieren, muss aber nicht.

Harte Limits tauchen im Eventlog auf, "not supported" Limits machen alles mögliche.

Aber sie sind definitiv nicht unbekannt und sollte in einer größeren Umgebung immer im Monitoring stehen.

@ExchangeGuy: hab das nochmal nachgeschaut, wir sehen in unsere Test-Umgebung, Exchange 2013 CU21; DC 2012 R2; Domain / Forest 2012 R2. Die Exchange-Kisten maulen bei uns wegen Limits, ok die FM ist [...] @ExchangeGuy: hab das nochmal nachgeschaut, wir sehen in unsere Test-Umgebung, Exchange 2013 CU21; DC 2012 R2; Domain / Forest 2012 R2. Die Exchange-Kisten maulen bei uns wegen Limits, ok die FM ist auf den ersten Blick mist aber man kanns rauslesen.

Meine Ansicht: Bei Unzufriedenheit den Anbieter wechseln und das Geld statt in den Anwalt lieber in den neuen Anbieter investieren. Einen Schlußstrich ziehen. Oder wie es so schön heisst: Lieber ein [...] Meine Ansicht: Bei Unzufriedenheit den Anbieter wechseln und das Geld statt in den Anwalt lieber in den neuen Anbieter investieren. Einen Schlußstrich ziehen. Oder wie es so schön heisst: Lieber ein Ende mit Schrecken als Schrecken ohne Ende.

Es wird keine weitere Stellungnahme geben, ist alles was DF von sich gibt.

Das macht einem den Wechsel zu einem anderen Anbieter einfach. Es wird keine weitere Stellungnahme geben, ist alles was DF von sich gibt.

Das macht einem den Wechsel zu einem anderen Anbieter einfach.

Naja, aber damit kann man sich nicht so schön wichtig machen wie der Herr Dr. da oben ;) .
Zugegeben, mir graut selber, im Privatbereich 80 E-Mail-Adressen woanders neu aufzusetzen und wer weiß, ob [...] Naja, aber damit kann man sich nicht so schön wichtig machen wie der Herr Dr. da oben ;) .
Zugegeben, mir graut selber, im Privatbereich 80 E-Mail-Adressen woanders neu aufzusetzen und wer weiß, ob nicht ausgerechnet am Tag des KK (Wechsel) was an Nachrichten flöten geht. Was soll da ein Reseller mit 100 Kunden machen, die vielleicht schon schimpfend mit Mistgabeln in der Hand vor seiner Tür stehen? ;)

Wenn Du meinst, dass sich der Herr Dr wichtig macht, ok -dann ist das so.
Im privaten Bereich würde ich das auch ähnlich sehen.
Leider ist das Abstimmen mit den Füssen bei uns nicht ganz so einfach. [...] Wenn Du meinst, dass sich der Herr Dr wichtig macht, ok -dann ist das so.
Im privaten Bereich würde ich das auch ähnlich sehen.
Leider ist das Abstimmen mit den Füssen bei uns nicht ganz so einfach. Dazu habe ich in den letzten Tagen eine Rechnung aufgemacht und bin zum Schluss gekommen, dass der Kosten-Aufwand in jedem Fall vierstellig wird. Ich habe bei DF abgesehen von den Mails eine SQL Datenbank liegen, auf die unser Webshop zugreift. Als wir die seinerzeit von einem anderen Anbieter zu DF umgezogen haben, war das ein sehr teurer Spaß, da weder bei mir noch bei meinen Mitarbeitern entsprechendes Knowhow vorliegt. Wir mussten damals den Shop stilllegen und externe Arbeitsstunden einkaufen um das gebacken zu bekommen.So etwas mache ich nicht, um bei DF jemanden zu ärgern oder mich danach irgendwie besser zu fühlen?!
Ich bin im Geschäftsleben eine professionelle Arbeitsweise gewöhnt und vermisse die komplett. Ich würde auch nicht in diesen Blog schreiben, wenn ich nicht das Gefühl hätte, dass die zumindest von irgendjemandem bei DF gelesen werden würde. Immerhin hat eine Mitarbeiterin (oder war das ein Bot???) ein paarmal geantwortet. Schreiben an die Firma werden leider komplett ignoriert.

Im übrigen habe ich große Zweifel, dass die ganze Sache DSGV-gerecht abläuft. Immerhin hatte ich aus Gründen über die sich DF weitestgehend ausschweigt eine Woche lang keinerlei Zugriff auf meine [...] Im übrigen habe ich große Zweifel, dass die ganze Sache DSGV-gerecht abläuft. Immerhin hatte ich aus Gründen über die sich DF weitestgehend ausschweigt eine Woche lang keinerlei Zugriff auf meine Daten. DF behauptet, dass Daten zwischengespeichert wurden, kann oder will über den Verbleib derselben aber keine Aussage machen.
Meiner Ansicht nach riecht das nach einem groben Verstoß gegen die entsprechenden Gesetze.

Mein Stil ist halt nicht, eine öffentliche Ankündigung zu tätigen, mit der ich mich gleichzeitig vor allen Menschen selber unter Druck setze. In einem existenzbedrohenden Fall hätte ich's wohl genau [...] Mein Stil ist halt nicht, eine öffentliche Ankündigung zu tätigen, mit der ich mich gleichzeitig vor allen Menschen selber unter Druck setze. In einem existenzbedrohenden Fall hätte ich's wohl genau umgekehrt aufgedröselt - erst Dokumentation (Stundentabellen, Tagebuch, ...) und Recherche (beim Anwalt), die Konsequenzen bedenken oder ziehen wie Kündigung, und dann meine Forderung geltend machen.
Dazu klingt Dein Original-Eintrag irgendwie drohend, ich würde zusammenfassen oder unterstellen: "Ich werde kündigen und Euch mit einem Prozess überziehen, und jeder soll das mitlesen, damit vielleicht sogar eine Lawine losgetreten wird". Klingt ein bisschen hoch angesetzt "ich will die Welt retten oder wenigstens rächen". Ich würde das auf den Haufen schmeissen: "Abwarten, welcher von denen wirklich klagt". Demütige Entschuldigungen von einer "Anna" gab es ja schon zuhauf.

Es gibt aber auch Alternativen. Für mich als der vielleicht kleinste Kunde (hab' mit allem Webspace schon letztes Jahr gekündigt) war anläßlich der Kündigung des letzten Vertrags (Maildomain) der Support erreichbar, freundlich und zielführend. Vielleicht sind sie dort, wo sie eine Willenserklärung ("ja, wir zahlen für alles, reich's nur ein") abgeben müssen, durch interne Vorschriften oder einfach totale Verstopfung mit Schriftverkehr einfach außerstande, zeitnah zu reagieren. Oder es ist einfach die klassische "Wald-und-Echo" Mechanik.

Und ja, mit Drohungen und der Öffentlichkeit habe ich im Leben auch schon gedroht. Aber erst vorgeführt, zu was ich mich fähig und sauer genug fühle, und sichergestellt, dass es auch wirksam ist. Es ist so schön, Webdesigner zu sein. In diesen 20 Jahren gab es von mir eine Domain mit Internetauftritt und Fotos, ca.: "Risse-in-Meier-Garage.de", als meine Fertiggarage von, nennen wir die Firma mal Meier, eine Woche nach Ablauf der VOB-Gewährleistung anfing, zusammenzubrechen. 24 Stunden, nachdem ich ein davon gezogenes PDF an den Geschäftsführer gesandt hatte, war deren Spezialist hier und hat das Bauwerk saniert, als Gegenleistung sollte ich nur die Domain vom Netz nehmen.
Mit dem Anwalt und dem Absingen schmutziger Lieder drohen der Domainfactory im Moment wahrscheinlich tausend Leute. Das ist alles so unappetitlich zu lesen, die "ich-zwinge-jetzt-den-host-europe-konzern-mit-700-Mitarbeitern-in-die-Knie" Postings. Ein paar davon (nicht Du) haben sich schon eklatant blamiert, indem sie zeigten, daß sie weder den Unterschied zwischen Straf- und Zivilrecht noch die deutsche Rechtschreibung kannten ;) .

Rainer.D
Nicht schreiben, tun!
Mir ist danach schier die KInnlade runter gefallen, als meine Seite 4mal schneller war. Ich habe geistesgegenwärtig Screens gemacht, glaubt mir ja sonst keiner... Rainer.D
Nicht schreiben, tun!
Mir ist danach schier die KInnlade runter gefallen, als meine Seite 4mal schneller war. Ich habe geistesgegenwärtig Screens gemacht, glaubt mir ja sonst keiner...

Ansich hast recht.
Aber gefühlt seit dem Chef 2015, Wechsel zu HE und GoDaddy wird DF kaputt optimiert. Aus allem macht man Geld, wo man nur kann. Das sieht nicht nach Fortschritt aus, sondern nach [...] Ansich hast recht.
Aber gefühlt seit dem Chef 2015, Wechsel zu HE und GoDaddy wird DF kaputt optimiert. Aus allem macht man Geld, wo man nur kann. Das sieht nicht nach Fortschritt aus, sondern nach einer Kuh, die man nur noch melken will. Ich bin seit 2005 bei DF ( nun gewesen ) und selbst wenn ich die ganze neue Giermentalität mal weglasse, komme ich immer noch auf katastrophale Werte bei der Geschwindigkeit der Managed Server. Und nein, auch der beste Tarif und Server in D. kannste knicken.
Ich denke, die meisten wollen DF so, wie es mal groß geworden ist. Ich hätte auch kein Problem, für nen Managed Server mehr zu zahlen, wenn die an den Speed von All-inkl. ran kommen würden. Aber aktuell lädt meine Seite bei All-inkl. mit 1-1,2s, während DF bei 4-5 liegt. In Zeiten von Googles Mobile first, ein Supergau.

Markus, Du hast vollkommen recht. Ich habe lange gezögert, meinen Webspace von DF weg zu nehmen, aber das war mir Mitte 2018 dann einfach zu brisant und eh zu teuer geworden. Der zweifache Wechsel zu [...] Markus, Du hast vollkommen recht. Ich habe lange gezögert, meinen Webspace von DF weg zu nehmen, aber das war mir Mitte 2018 dann einfach zu brisant und eh zu teuer geworden. Der zweifache Wechsel zu immer mehr, so schätze ich es ein, shareholder-value-geneigten Investoren, deren Konzern den Sitz unter einem ausländischen Rechtssystem hat, scheint mir nicht im Sinne von uns Kunden gewesen zu sein, wie man an den häufigen Umzügen, den Ausfällen und Datenpannen, der Beteiligung osteuropäischer Kleinunternehmer zur Pflege letztlich unserer Daten sieht.
Die Nase voll hatte ich schon vor dem Datenleck letztes Jahr, als mein Tarif weg fiel und mir lakonisch vorgegeben wurde, in den doppelt so teuren zu wechseln. Und siehe da, letztes Jahr hat die Hälfte meiner früheren Kunden, denen ich ihre Website auf DF angelegt hatte, ihren Webspace verlegt oder auch ihren Internetauftritt einfach zugemacht, darunter die Galerie eines Fotografen der Weltspitze.
Es ist kein Grund, gegen die Mitarbeiter von DF selbst ausfällig zu werden. Mein Kundendienstanruf auf dem Höhepunkt der jetzigen Krise ist nach 8 Minuten durchgekommen und hat seinen Erfolg erzielt, ähnlich wie anläßlich meiner Generalkündigung letzten Sommer, und auch mit der Buchhaltung konnte ich vor ein paar Tagen ein Problem mit ein paar netten E-Mails hin und her aufklären. Was viele als Schlag in's Gesicht empfinden, der pünktliche Rechnungsversand durch DF in all dem Chaos, ist mir als Bilanzbuchhalter klar. Angenommen, eine Firma hat 1 Million Monatsumsatz (erfundene Zahl, DF hat m.W. mehr) und sie sagen, "zur Beruhigung unserer Kunden lassen wir den Rechnungsversand mal 1 Monat liegen", dann hat die Firma unweigerlich 1 Million weniger Liquidität. Kunden beruhigt, Bank sauer ;).
Was uns Kunden permanent genommen worden ist, ist auch das Forum. Es hatte einen irrsinnigen Umfang und einen irrsinnigen Nutzen. Ein Autodidakt wie ich konnte sicher sein, daß ein Kundenproblem schon mal darin besprochen worden war und Lösungen, von den besten Fachleuten bei DF als auch von erfahrenen Kunden, nachgelesen werden konnten, sehr lehrreich. Godaddy kommt, Forum geht. DF ist immer noch Transparenz-affin, z.B. indem sie die zahlreichen und meist nicht schmeichelhaften Kommentar hier in ihrem Blog zulassen und bestehen lassen. Aber hier kann ich natürlich nicht in Ruhe nachlesen, wie ich ein bestimmtes Tarifdetail für meine Zwecke zu verstehen habe, also ist der Support wieder auf das eingeschränkt, was man in eine Anfrage oder ein Telefonat packen kann.
Lange Jahre habe ich auch auf DF vertraut. Warum den Markt und die Webspace-Angebot verfolgen, sich um Neuerungen wie Wordpress statt meiner 20 Jahre geführten statischen Website kümmern, warum Bewertungen und Beschwerden lesen, wenn doch alles läuft. Das ist vorbei und gar nicht so einfach. Nach der ersten Begeisterung kommen auch die Bedenken - was so glänzend erscheint, ist vielleicht schon auf der Einkaufsliste von GoDaddy oder, reale Erfahrung, hat eine Administrationsoberfläche, die so besch... ist, wie man sie sich als DF-Verwöhnter nie hätte vorstellen können? Ein anderer antwortet auf eine berechtigte Support-Anfrage zwei Tage lang nicht, das hat sich DF jedenfalls bei mir, trotz mannigfaltigen Wechsels noch nie geleistet...?
Im Moment bereinige ich bei meinem letzten Auftrag, der noch bei DF läuft, einer reinen Maildomain, meine Adressen, Weiterleitungen und Mailinglisten, damit ich den Wechsel einfacher und sicherer vollziehen kann. Das soll mir nicht nochmal passieren, dass ich meine Kommunikationswege so unübersichtlich habe, dass ein Wechsel von einem Tag auf den anderen zum Alptraum werden müsste. Freemailer, Domain-KK, hübsch vorbereitet und weg, sorry ...

Ich habe Supportickets bei der Geschäftsleitung, die seit einem dreiviertel Jahr offen sind und nicht beantwortet werden. Wenn die Geschäftsführung darauf antworten würde, gäbe es auch nur 2 Optionen: [...] Ich habe Supportickets bei der Geschäftsleitung, die seit einem dreiviertel Jahr offen sind und nicht beantwortet werden. Wenn die Geschäftsführung darauf antworten würde, gäbe es auch nur 2 Optionen: Beweisbar lügen oder einen Skandal einräumen, der meines Erachtens noch größer ist als alles andere aus dem letzten Dreivierteljahr. Also fährt DF die Strategie Schweigen und Aussitzen.

Klar kann man klagen:
1. Schadensersatz ist schwer zu beziffern
2. Wirksamkeit von DF-AGB-Klauseln, die die Haftung begrenzen sollen, ist umstritten.
3. Geht vermutlich durch alle Instanzen. Wenn man am Ende Recht bekommen hat, existiert DF wahrscheinlich nicht mehr - zumindest nicht, wenn die so weiter machen.

Domainfactory verschickt doch schon seit einer Woche die Rechnungen über Schdrahdo. Domainfactory verschickt doch schon seit einer Woche die Rechnungen über Schdrahdo.

Probleme kann es überall geben. Wer was anderes glaubt, ist naiv.
Der Unterschied ist, dass bei DF das Problem selbst nach 2 Wochen nicht vollständig gelöst ist. Probleme kann es überall geben. Wer was anderes glaubt, ist naiv.
Der Unterschied ist, dass bei DF das Problem selbst nach 2 Wochen nicht vollständig gelöst ist.

Es kann jeden und überall treffen.
Man muss sich wohl selber ein Wurst-Käs Szenario überlegen und was man macht wenn es mal passiert.

Wie heißt es so schön:
Das Desaster von heute ist der Witz [...] Es kann jeden und überall treffen.
Man muss sich wohl selber ein Wurst-Käs Szenario überlegen und was man macht wenn es mal passiert.

Wie heißt es so schön:
Das Desaster von heute ist der Witz von Morgen.

Blöd nur, wenn man gerade von DF zu Office umgezogen ist und direkt wieder am Ar... ist. Blöd nur, wenn man gerade von DF zu Office umgezogen ist und direkt wieder am Ar... ist.

Sehr interessant, könnte ein Microsoft-Problem auch der Grund für den Ausfall bei DF sein? Sehr interessant, könnte ein Microsoft-Problem auch der Grund für den Ausfall bei DF sein?

Bei Microsoft war eher was anderes gestern:
https://www.borncity.com/blog/2019/01/25/microsoft-mitarbeiter-erleben-reply-all-e-mail-lawine/

Auch ist der Ausfall auf die nicht reagierende DC zurück [...] Bei Microsoft war eher was anderes gestern:
https://www.borncity.com/blog/2019/01/25/microsoft-mitarbeiter-erleben-reply-all-e-mail-lawine/

Auch ist der Ausfall auf die nicht reagierende DC zurück zuführen.

Wenn LetsEncrypt kommt und das Form wieder eingeschaltet wird bleibe ich hier. Wenn LetsEncrypt kommt und das Form wieder eingeschaltet wird bleibe ich hier.

Wie lange wirst Du darauf warten? Wie lange wirst Du darauf warten?

Yeah. Same here ;-) ...und ein wenig mehr Mailspace, und und und. Aber andererseits ist der Wechselaufwand eben für Reseller ein Drama. Man muss positiv Denken. Nur irgendwie wirds langsam echt eng. [...] Yeah. Same here ;-) ...und ein wenig mehr Mailspace, und und und. Aber andererseits ist der Wechselaufwand eben für Reseller ein Drama. Man muss positiv Denken. Nur irgendwie wirds langsam echt eng. Auch die Info "[..] Dazu werden wir Ihnen in den nächsten Tagen noch weitere Informationen zur Verfügung stellen. [..]" dürfte es dann wohl wieder gewesen sein. Hat was von der chinesischen Mondlandung die Informationspolitik hier. Ach Sh*t. Gibts eigentlich irgendwo ein Forum, oder eine Übersicht, oder echte, ehrliche Empfehlungen von (Ex)-Resellern hier, wohin ein Wechsel wirklich lohnt, oder ist sowas hier zu brutal gefragt? Sorry für das Durcheinander in meinem Beitrag, aber in meinem Kopf siehts genauso aus aktuell...

@M1RCO: schau mal forum.hosting @M1RCO: schau mal forum.hosting

Das passt doch zu deren Informationspolitik - wahrscheinlich werden wir nichts erfahren. Zudem bin ich der Ansicht, dass die Probleme noch nicht ganz behoben sind. Die Frage ist auch, ob diese jemals [...] Das passt doch zu deren Informationspolitik - wahrscheinlich werden wir nichts erfahren. Zudem bin ich der Ansicht, dass die Probleme noch nicht ganz behoben sind. Die Frage ist auch, ob diese jemals komplett behoben werden können, ohne das ganze System komplett neu zu planen und aufzusetzen, was sicherlich niemand tun wird.

Im Moment geht gar nichts weiter. Es geht nämlich nichts. Im Moment geht gar nichts weiter. Es geht nämlich nichts.

nicht nur eine Stellungnahme wäre interessant sondern auch wie viele Kunden DF verloren hat? unter anderem uns....... Sowas kann ein Unternehmen schon sehr schaden. Wir als dagegen kleine Firma [...] nicht nur eine Stellungnahme wäre interessant sondern auch wie viele Kunden DF verloren hat? unter anderem uns....... Sowas kann ein Unternehmen schon sehr schaden. Wir als dagegen kleine Firma könnten nach sowas schließen da wir sehr auf Weiterempfehlungen angewiesen sind.

warten wir mal ab......

Yep...diesen Newsletter habe ich auch bekommen. Obwohl ich kein direkter Kunde bei HostEurope bin, Warum haben die meine Daten? Yep...diesen Newsletter habe ich auch bekommen. Obwohl ich kein direkter Kunde bei HostEurope bin, Warum haben die meine Daten?

siehe oben "nb - 23. Januar 2019 um 20:59 Uhr"!? siehe oben "nb - 23. Januar 2019 um 20:59 Uhr"!?

Hmmm,

Domainfactory ist eine Tochter von Hosteurope.... einmal alle Adressen zusammengeworfen und durchgemischt...?

Bin ich froh das ich kein Exchange nutze..., sorry!

Hoffe es läuft bald [...] Hmmm,

Domainfactory ist eine Tochter von Hosteurope.... einmal alle Adressen zusammengeworfen und durchgemischt...?

Bin ich froh das ich kein Exchange nutze..., sorry!

Hoffe es läuft bald alles wieder!

Geht uns ähnlich. Wir vermissen zum Teil von Landesbehörden einige e-Mails. Laut Rückmeldung vom Support kommt nichts mehr - Queues sind abgearbeitet. :-( Sehr unschöne Sache... heute den ganzen Tag [...] Geht uns ähnlich. Wir vermissen zum Teil von Landesbehörden einige e-Mails. Laut Rückmeldung vom Support kommt nichts mehr - Queues sind abgearbeitet. :-( Sehr unschöne Sache... heute den ganzen Tag mit Behörden telefoniert um zu klären wie die erneute Zustellung möglich ist.

("Eingangs-")Mails aus letzter Woche fehlen weiterhin - ich glaube nicht mehr daran dass noch etwas nachgeladen wird o.ä. Ich bezweifle auch ganz stark dass DF die Mails überhaupt hat.

Wo sind die [...] ("Eingangs-")Mails aus letzter Woche fehlen weiterhin - ich glaube nicht mehr daran dass noch etwas nachgeladen wird o.ä. Ich bezweifle auch ganz stark dass DF die Mails überhaupt hat.

Wo sind die Eingangsmails dann? Sicher dass kein Dritter Zugriff drauf hat(te)? Wie kann DF da sicher sein?

Nochmal: Es fehlen Mails respektive gingen welche verloren, auch wenn DF das anders sieht bzw verneint.

Interessant zu erfahren wie die Informations-/Prozesskette der EU DSGVO aussieht... ("Lieber Managed Exchange Kunde, leider sind Mails verloren gegangen und wir können derzeit weder feststellen wo die sind noch ob jemand Drittes unbefugt die Mails erhalten und gelesen hat..." o.ä.).

Es bleibt spannend mit/bei DF... Könnte schon bald ein "beliebtes" Beispiel von Dozenten im Wirtschaftsinformatik-Studium im Kontext BCM/DRP werden...

Auch ich habe eine große Lücke vom 11.-17.1., da fehlen definitiv Emails. Ein entsprechendes Ticket bei df ist noch nicht beantwortet worden. Auch ich habe eine große Lücke vom 11.-17.1., da fehlen definitiv Emails. Ein entsprechendes Ticket bei df ist noch nicht beantwortet worden.

Bei uns sind zwar alle Mails über OWA abrufbar, aber in Outlook nicht - da bricht die Synchronisierung ständig ab und die Ordner mit Mails werden nicht korrekt synchronisiert. Sobald wir es schaffen, [...] Bei uns sind zwar alle Mails über OWA abrufbar, aber in Outlook nicht - da bricht die Synchronisierung ständig ab und die Ordner mit Mails werden nicht korrekt synchronisiert. Sobald wir es schaffen, alle Mails in Outlook korrekt synchronisiert zu haben, sind wir weg von DF. So geht man sicher nicht mit Kunden um - bis heute keine eindeutige Stellungnahme oder Hinweise auf Wiedergutmachung...

zu dem Laden kann ich nur KOTZEN! zu dem Laden kann ich nur KOTZEN!

1und1 kann das auch aber von den bin ich schon lange weg…

Ich hatte ähnlichen Problem mit den Mischbetrieb, allerdings nur mit 6 Postfächern und 1 Exchange. Jetzt habe ich bei neuen Provider 3 [...] 1und1 kann das auch aber von den bin ich schon lange weg…

Ich hatte ähnlichen Problem mit den Mischbetrieb, allerdings nur mit 6 Postfächern und 1 Exchange. Jetzt habe ich bei neuen Provider 3 Exchange und 3 IMAP. Ich habe das jetzt aufgesplittet xyz.de für Exchange und xyz.com für IMAP und werde das auch zukünftig trennen… Ich denke bei dem neuen Provider bleibe ich sehr lange der Support ist 1A!

Gibt es einen Provider Tipp? Danke Gibt es einen Provider Tipp? Danke

Wenn es hier erlaubt ist: ich kann IP-Projects empfehlen. Wenn es hier erlaubt ist: ich kann IP-Projects empfehlen.

Hi,

also ich habe einen Provider gefunden, wo genau das Konstrukt aufgebaut habe:

1. Webhosting Paket gebucht
2. Dort die Email Adressen angelegt die nur IMAP machen
3. Eine Subdomain [...] Hi,

also ich habe einen Provider gefunden, wo genau das Konstrukt aufgebaut habe:

1. Webhosting Paket gebucht
2. Dort die Email Adressen angelegt die nur IMAP machen
3. Eine Subdomain erstellt, diese dann dem Dienst Hosted Exchange zugefügt
4. 7 Postfächer gebucht und entsprechende Weiterleitungen auf die Exchange Postfächer gemacht.
5. Die Exchange Postfächer kann man dann im Kundenportal die Standard Email Adresse entsprechend nun maskieren.

Somit habe ich den Mischbetrieb ohne Probleme bei united-hoster umgesetzt.

Gruss Markus

Am besten in dem man einen Profi damit beauftragt. Am besten in dem man einen Profi damit beauftragt.

Anonymous = DF Mitarbeiter

Falls es noch keiner hier gemerkt hat. Anonymous = DF Mitarbeiter

Falls es noch keiner hier gemerkt hat.

Ich kann zu diesem Mischsystem nicht viel sagen aber was ich bestätigen kann ist das sobald man bei DF den MX Eintrag ändert und den neuen Hostedexchange einträgt gehen alle emails dahin auch unsere [...] Ich kann zu diesem Mischsystem nicht viel sagen aber was ich bestätigen kann ist das sobald man bei DF den MX Eintrag ändert und den neuen Hostedexchange einträgt gehen alle emails dahin auch unsere Imap/pop3 von anderen Mitarbeitern und laut aussage von DF ist kein Dualbetrieb möglich. Gruß

Ich hatte das vor Jahren mal mit einem eigenen Mailserver gemacht, der weiterhin die Mails angenommen hat. Bei Office365 hab ich dann einen Connector eingerichtet, welcher dann entschieden hat ob das [...] Ich hatte das vor Jahren mal mit einem eigenen Mailserver gemacht, der weiterhin die Mails angenommen hat. Bei Office365 hab ich dann einen Connector eingerichtet, welcher dann entschieden hat ob das Postfach bei O365 liegt oder noch im alten Mailserver.

Prinzipiell sollte das auch mit DF funktionieren. Es ist allerdings schon wieder eine Weile her, daher kann ich es nicht mehr genau beschreiben, wie ich es gemacht habe.

Du kannst aber auch gerne dazu ein Ticket bei Microsoft aufmachen. Der Support dort ist echt nicht schlecht und ist hilfsbereit. Die notwendigen DNS Einstellungen konnte ich damals bei DF machen.

Einzig das DKIM Feature hat DF nicht unterstützt, wobei es auch nicht überlebenswichtig ist.

Ok, vielleicht ging es bei mir eben nur weil ich einen eigenen Mailserver hatte und DF bei mir nur quasi die MX Einträge verwaltet hat. Ok, vielleicht ging es bei mir eben nur weil ich einen eigenen Mailserver hatte und DF bei mir nur quasi die MX Einträge verwaltet hat.

Danke für die Infos. Eigentlich müsste jemand doch diese Kombi ausprobiert haben. Ich habe die Schnauze voll von den ständigen Problemen und den schlechten Malware- sowie SPAM-Filtern bei DF. Danke für die Infos. Eigentlich müsste jemand doch diese Kombi ausprobiert haben. Ich habe die Schnauze voll von den ständigen Problemen und den schlechten Malware- sowie SPAM-Filtern bei DF.

Besserer Spam-Filter von MS?
Ok, vielleicht besser als der von DF, aber taugen tut der nicht viel!
Die Mails vom MS Partnernetwork, oder aus den MS Jammer Groups kommen immer im Spam an, aber [...] Besserer Spam-Filter von MS?
Ok, vielleicht besser als der von DF, aber taugen tut der nicht viel!
Die Mails vom MS Partnernetwork, oder aus den MS Jammer Groups kommen immer im Spam an, aber Seitensprung-Finder und Heisse Girls kann man machen was man will, die stellt das Teil im Posteingang zu, soviel zu Toller MS Spam-Filter! ;-)

wir haben jede Menge negativer Zustellberichte erhalten. Es sind eine Menge Mails verloren gegangen und DF weiß das imho auch. Man hat aber wohl entschieden, dies nicht nach außen zu kommunizieren. wir haben jede Menge negativer Zustellberichte erhalten. Es sind eine Menge Mails verloren gegangen und DF weiß das imho auch. Man hat aber wohl entschieden, dies nicht nach außen zu kommunizieren.

Alle Mails, die in dem Zeitraum eingegangen sind, werden nachträglich zugestellt. Es sind keine Mails verloren gegangen. Alle Mails, die in dem Zeitraum eingegangen sind, werden nachträglich zugestellt. Es sind keine Mails verloren gegangen.

Auch für die Kunden, die mittlerweile keine Kunden mehr sind? Auch für die Kunden, die mittlerweile keine Kunden mehr sind?

doch, doch, doch, doch und nochmal doch. Wie oft habe ich das jetzt schon gesagt.

Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen:
'******' [...] doch, doch, doch, doch und nochmal doch. Wie oft habe ich das jetzt schon gesagt.

Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen:
'******' (**************)
Der Server konnte diese Nachricht nicht zustellen. Weitere Versuche werden nicht unternommen. Versuchen Sie, die Nachricht noch mal zu senden. Kontaktieren Sie bitte Helpdesk, wenn das Problem weiterhin auftritt.

Diagnoseinformationen für Administratoren:
Generierender Server: EXDAG07-2.EXCHANGE.INT
Empfangender Server: EXDAG07-2.EXCHANGE.INT (**)
Total retry attempts: 16
****************
19.01.2019 14:25:09 - Remote Server at EXDAG07-2.EXCHANGE.INT (**) returned '550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired'
19.01.2019 13:17:21 - Remote Server at EXDAG07-2.EXCHANGE.INT (**) returned '441 4.4.1 Error encountered while communicating with primary target IP address: "421 4.4.2 Connection dropped due to SocketError." Attempted failover to alternate host, but that did not succeed. Either there are no alternate hosts, or delivery failed to all alternate hosts. The last endpoint attempted was **:475'

Und wann werden die Mails zugestellt - nächste Woche oder in 2 Wochen? Und wann werden die Mails zugestellt - nächste Woche oder in 2 Wochen?

Hallo Anna,
das ist defacto nicht so.
Ich habe testweise einige Mails von meinen anderen Accounts (nicht bei df) gesendet und für etliche Mails davon KEINE negativen Zustellberichte erhalten!
Es [...] Hallo Anna,
das ist defacto nicht so.
Ich habe testweise einige Mails von meinen anderen Accounts (nicht bei df) gesendet und für etliche Mails davon KEINE negativen Zustellberichte erhalten!
Es fehlen also Mails!

...also da widersprechen sich die einzelnen Mitarbeiter bei DF:
Ich hatte genau mit der Frage "Woher weiss ich, dass noch Mails "unterwegs" sind und wann kommen die...?" vom Support die Auskunft [...] ...also da widersprechen sich die einzelnen Mitarbeiter bei DF:
Ich hatte genau mit der Frage "Woher weiss ich, dass noch Mails "unterwegs" sind und wann kommen die...?" vom Support die Auskunft bekommen, "die Störung sei bekanntlich beseitigt und alles sei zugestellt".

Könnten Sie sich da mit Ihren Kollegen abstimmen, wer jetzt eigentlich recht hat? Lt. diesem Blog warten ja noch viele Leute auf Test-Mails.

Ich denke, es ist nicht zu viel verlangt hier eine klare Antwort zu erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wistuba

Können wir auch bestätigen das nicht alles angekommen ist in unserem Postfach, und besonders vermissen wir gesendete emails die im Postausgang hingen und verschickt wurden als das System kurzzeitig [...] Können wir auch bestätigen das nicht alles angekommen ist in unserem Postfach, und besonders vermissen wir gesendete emails die im Postausgang hingen und verschickt wurden als das System kurzzeitig mal wieder lief. Diese Emails suchen wir bis heute.....schade aber wir haben unsere Konsequenzen bereits daraus gezogen !!!!

Sie sollten im Ticket antworten. Im Blog ist es wohl ungünstig platziert... Sie sollten im Ticket antworten. Im Blog ist es wohl ungünstig platziert...

Da meine Meldung da nicht ernst genommen zu werden scheint und mit dem Standard-Text, auf den ich in meiner Meldung schon schrieb, dass er auf unser Problem nicht passt, geantwortet wurde, dachte ich, [...] Da meine Meldung da nicht ernst genommen zu werden scheint und mit dem Standard-Text, auf den ich in meiner Meldung schon schrieb, dass er auf unser Problem nicht passt, geantwortet wurde, dachte ich, es ist sinnvoll, da das Forum ja leider immer noch nicht wieder aktiviert ist, an dieser Stelle, wo auch andere Betroffene sind und lesen/schreiben, dieses Problem zu nennen, falls auch andere dieses Problem haben, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Inzwischen habe ich eine Rückmeldung bekommen, die über einen Autotext hinaus geht mit zwei Dingen, die leider sehr viel Aufwand bedeuten, die wir testen müssen, bevor das weiter eskaliert werden kann. Insofern geht es jetzt erst mal weiter bei uns und es scheint ja sonst auch niemand solch ein Problem zu haben.

Das war mein Gedanke.

Gut, das macht ja eigentlich auch nicht mehr wirklich Sinn sich selbst den Aufwand zu machen, wenn man direkt mit Office 365 punkten kann.
DF könnte hier sicherlich noch punkten mit dem Hosted in [...] Gut, das macht ja eigentlich auch nicht mehr wirklich Sinn sich selbst den Aufwand zu machen, wenn man direkt mit Office 365 punkten kann.
DF könnte hier sicherlich noch punkten mit dem Hosted in Germany (also wenn die Server tatsächlich in DE stehen), aber hätte vermutlich gleich den direkten Draht zu Microsoft. So dass es leichter laufen sollte.

Für uns als Reseller ist O365 keine Option, aber gut zu wissen, so kann man einen Plan B vorbereiten. Für uns als Reseller ist O365 keine Option, aber gut zu wissen, so kann man einen Plan B vorbereiten.

Laut Microsoft wid Office 365 "auf Anforderung der Kunden" in Deutschland ab Ende 2019 auf deutschen Servern gehostet:

https://products.office.com/de-de/office-365-deutschland/office-365-deutschlan [...] Laut Microsoft wid Office 365 "auf Anforderung der Kunden" in Deutschland ab Ende 2019 auf deutschen Servern gehostet:

https://products.office.com/de-de/office-365-deutschland/office-365-deutschland

Aber wohin bis dahin? ;-)

Hosted in Germany ergibt aber nur Sinn, wenn auch die gesamte Kette in Germany steht. domainFactory hat seit vermutlich mehr als einem Jahr ohne Ankündigung ein ukrainisches Unternehmen beauftragt, [...] Hosted in Germany ergibt aber nur Sinn, wenn auch die gesamte Kette in Germany steht. domainFactory hat seit vermutlich mehr als einem Jahr ohne Ankündigung ein ukrainisches Unternehmen beauftragt, die Server zu warten. Nach Auskunft (im nun abgeschalteten Forum) ist die Livit! IT ein Zusammenschluss von mehr als 100 selbstständigen IT-Fachleuten. D.h. diese IT-ler dort haben vermutlich Zugriff auf sämtliche Systeme und Daten.
Also: mit germany und df ist nicht mehr viel zu holen.

Die Rechnungen gehen wie gehabt pünktlich raus.
Alle HostedExchange Leistungen werden zu 100% in Rechnung gestellt! Die Rechnungen gehen wie gehabt pünktlich raus.
Alle HostedExchange Leistungen werden zu 100% in Rechnung gestellt!

Die Frage mit der Option zur Migration zu "anderen Providern" ist jetzt nicht Ihr Ernst, oder?

Wer würde SOWAS, egal in welcher Form, unterstützen? Umziehen und Lehrgeld zahlen, müssen wir wohl [...] Die Frage mit der Option zur Migration zu "anderen Providern" ist jetzt nicht Ihr Ernst, oder?

Wer würde SOWAS, egal in welcher Form, unterstützen? Umziehen und Lehrgeld zahlen, müssen wir wohl alle.

Es reicht!
Entweder wechseln oder zumindest alle DF-Rechnungen (dieser Versand funktionierte nämlich pünktlich) zurückgehen lassen.
Ich will jetzt Aktionen sehen und nicht nur "der Schüler war stets [...] Es reicht!
Entweder wechseln oder zumindest alle DF-Rechnungen (dieser Versand funktionierte nämlich pünktlich) zurückgehen lassen.
Ich will jetzt Aktionen sehen und nicht nur "der Schüler war stets bemüht"

Jetzt mal auf Deutsch !

Geht die Scheiße schon wieder Los ? Jetzt mal auf Deutsch !

Geht die Scheiße schon wieder Los ?

Das ist wirklich zum Mäusemelken. Warum kann es nicht einfach wieder normal funktionieren!
Oder ihr macht mal wieder einen geplanten Neustart aller Systeme über eine Nacht und danach sollte wieder [...] Das ist wirklich zum Mäusemelken. Warum kann es nicht einfach wieder normal funktionieren!
Oder ihr macht mal wieder einen geplanten Neustart aller Systeme über eine Nacht und danach sollte wieder alles funktionieren.
Das ist sonst echt nicht mehr auszuhalten. :(

Hier funktioniert auch wieder gar nichts. Hier funktioniert auch wieder gar nichts.

Hier geht auch wieder nix... Hier geht auch wieder nix...

Es ist zum Verzweifeln Es ist zum Verzweifeln

Kann ich bestätigen und telefonisch erreicht man niemand. Status gibt es auch keinen.

Verständnis habe ich auch keins mehr. Kann ich bestätigen und telefonisch erreicht man niemand. Status gibt es auch keinen.

Verständnis habe ich auch keins mehr.

Gestern lief alles wunderbar - heute öffnet sich noch nicht mal das outlook Gestern lief alles wunderbar - heute öffnet sich noch nicht mal das outlook

Https//df.eu gibt 502 Bad Gateway? 23:35uhr? Https//df.eu gibt 502 Bad Gateway? 23:35uhr?

Die Erfahrung habe ich auch gemacht. Außerdem muss man sich die ganzen Informationen, wie man letztendlich den ganzen Sch... dort zum Rennen kriegt per Trial and Error und Supportanfrage [...] Die Erfahrung habe ich auch gemacht. Außerdem muss man sich die ganzen Informationen, wie man letztendlich den ganzen Sch... dort zum Rennen kriegt per Trial and Error und Supportanfrage zusammenreimen. Dann muss man sogar die DNS-Einträge setzen und Pop3/IMAP Postfächer koexistent mit einem Exchange Postfach geht auch nicht bei derselben Domain...

Aber was nützt der ganze Komfort bei DF wenn es nicht zuverlässig läuft? Dieser Ausfall war bisher der Heftigste, aber ich habe immer wieder kurze Ausfälle gehabt.

Des Weiteren wird Exchange bei DF keine Zukunft haben: 2013 war das letzte Exchange und 2016 kommt nicht mehr. Für diese Auskunft musste ich DF letztes Jahr fast drohen, sonst hätten die es nicht rausgelassen... Nach dem Debakel dürfte es sich auch nicht mehr lohnen...

Schade, ich bin sehr ungern da weg.

In Sachen Exchange bekommt die Aussage *Google ist dein Freund* eine vollständig neue Bedeutung. Haben dieses Wochenende all unsere Exchange Konten rübermigriert (Migration IMAP des Exchangeservers [...] In Sachen Exchange bekommt die Aussage *Google ist dein Freund* eine vollständig neue Bedeutung. Haben dieses Wochenende all unsere Exchange Konten rübermigriert (Migration IMAP des Exchangeservers funktioniert auch ohne Impersonation), die Cloud Lösung von Google sollte doch eher hochverfügbar sein. Mal sehen...