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Newsletter-Marketing eignet sich für die Kundengewinnung und -bindung: Mit den richtigen Inhalten fördern Sie den Kundendialog und bauen eine emotional positive Kundenbeziehung auf. Für zufriedene und loyale Kunden, die im Idealfall von sich aus als Botschafter der eigenen Marke auftreten, bedarf es einer langfristig optimalen Betreuung. Wer identische Newsletter an alle Kunden verschickt und Empfänger nur zum Kauf von Produkten bringen will, verschenkt wertvolle Potenziale. Folgende Maßnahmen helfen beim erfolgreichen Newsletter-Marketing und dem Aufbau einer positiven Kundenbeziehung.

Zur Verbesserung der Systemsicherheit planen wir derzeit die Abschaltung von Datenbanken in den Versionen MySQL 3 und MySQL 4. Diese Versionen sind nicht mehr aktuell und werden ab Ende Mai nach und nach offline genommen. Unseren Kunden steht weiterhin MySQL 5 zur Verfügung.

Inhalt, Struktur und Design der Newsletter entscheiden über die Click-through-Rate (CTR) und motivieren die Leser, auf weiterführende Links zu klicken und der Call-to-Action zu folgen (CTA). Bei der Kunst des Newsletter-Designs kommt es besonders auf eine intelligente Strukturierung an. Optimieren Sie Ihre Newsletter jetzt mit den folgenden Tipps!

Um die Postfächer unserer Kunden besser vor Spam zu schützen, planen wir eine Umstellung der Prüfung von SPF-Einträgen. Was genau das bedeutet und wie sich das Verhalten ändert, beschreiben wir in diesem Beitrag.

Weniger Papier und Druckertinte schonen die Umwelt und zugleich den Geldbeutel, damit ist das papierlose Büro ganz im Sinne der Nachhaltigkeit. Dort wird immer dann kein Papier mehr verwendet, wenn es nicht zwingend notwendig ist. Das betrifft diverse Dokumente wie Rechnungen, Notizen und Lieferscheine. Digitale Dokumente vereinfachen Arbeitsschritte und den Informationsaustausch. Ob Unternehmer, Selbstständige oder Privatpersonen, mit den folgenden Tipps minimieren Sie die Papierverschwendung und profitieren von mehr Ordnung!

Sämtliche Interaktionsmöglichkeiten, wie Log-ins, Kontaktformulare oder Kommentarfelder, locken immer ausgefeiltere Spam-Bots und Hacker an. Ein Captcha Code soll sicherstellen, dass ein Mensch auf der Website agiert und nicht eine Maschine (Bot). Seitenbesucher müssen daher zum Versenden der eingegebenen Daten einen Captcha Code eingeben. Sie als Website-Betreiber vermeiden damit Spam und beugen Hackerangriffen durch automatisierte Anmeldeversuche vor. Das geht jedoch zulasten der Benutzerfreundlichkeit. Sind Captchas also wirklich so förderlich für die eigene Internetpräsenz? Lernen Sie die Vor- und Nachteile kennen.

Das Wettrennen um die Aufmerksamkeit der Kunden führt zu einem intensiveren Wettbewerb im Online-Handel. Die Ansprüche wachsen, einkaufen soll zum Erlebnis werden, der Conversion-Anteil mobiler Geräte wächst weiter. Als Onlineshop-Betreiber sollten Sie sich daher mit den folgenden Trends näher beschäftigen.

E-Mail-Marketing zählt auch in Zeiten von Social Media zu den nützlichsten Werkzeugen im Online-Marketing. Der Aufwand ist gering, die Effektivität messbar und maximierbar. Ein Ziel im E-Commerce ist die Optimierung der Conversion, also der Umwandlung von Lesern in Käufer. Der Newsletter soll den Leser auf den Onlineshop zum Bestell-Button und Kaufabschluss führen. Handelt es sich bei der Website um eine rein informative Präsenz, wie etwa ein Online-Magazin, sind Reichweite und Verweildauer die angestrebten Ziele nach dem Klick in den Newsletter. Im schlimmsten Fall wandert die E-Mail direkt in den Papierkorb und der Kunde meldet sich ab.
Mit den folgenden E-Mail-Marketing-Tipps erreichen Sie Ihre Zielgruppe und bauen eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden auf.

Bei der Suchmaschinenoptimierung sind sowohl inhaltliche als auch technische SEO-Fehler zu vermeiden. Kontrollieren Sie daher besser gleich Ihre Website und stellen Sie sicher, dass die folgenden typischen Fehler nicht vorkommen.

Sucht ein potenzieller Kunde bei Google oder einer anderen Suchmaschine nach den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen, sollte Ihre Unternehmens-Website bei den Suchergebnissen idealerweise auf der ersten Ergebnisseite erscheinen. Daher ist es notwendig, Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization (SEO)) zu betreiben. Die folgenden zehn SEO-Maßnahmen verhelfen Ihnen zu einem besseren Ranking.