Suchergebnisse für "buchhaltung":

Wir brauchen dich: Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung gesucht

***UPDATE: Bitte keine Bewerbungen mehr senden. Wir haben passende Bewerber gefunden! ***

Weiterlesen →
Kategoriebild df_insights.png
Einführung der neuen Buchhaltungssoftware

Wie in unserem Blog bereits mehrfach berichtet, haben wir unsere Buchhaltung auf eine neue Software umgestellt. Was sich leicht anhört, ist bei vielen Millionen Datensätzen und sechsstelligen Kundenzahlen eine echte Herausforderungen, zumal bei uns ein Massengeschäft mit entsprechenden Anforderungen an Ausfallzeiten usw. zu berücksichtigen war. Frühere Blogeinträge dazu hier. Die Arbeiten in der Buchhaltung erreichen […]

Weiterlesen →
Kategoriebild df_insights.png
Buchhaltungssoftware

Im Rahmen der Besprechungen mit unseren Wirtschaftsprüfern haben wir uns dazu entschieden, dieses Jahr unsere Buchhaltungssoftware zu wechseln. Über diesen Schritt hatten wir bereits mehrfach nachgedacht, nachdem sich immer wieder Dinge ergeben haben, die wir im Rahmen der aktuell genutzten Softwarelösung nicht vollständig zu unserer Zufriedenheit umsetzen konnten.

Weiterlesen →
WordPress-Shop aufbauen (1): Online verkaufen mit WordPress

Der Online-Handel boomt: Mehr als 70 Milliarden Euro werden deutsche Händler Marktforschern zufolge in diesem Jahr online umsetzen; bis 2024 soll das E-Commerce-Volumen auf fast 100 Milliarden Euro steigen. Über 80 Prozent der deutschen Internetnutzer haben 2019 mindestens einen Online-Kauf getätigt. (Quelle: Statista).

Weiterlesen →
Phishingmails im Umlauf!

Aktuell werden gefälschte E-Mails versendet, die als Absender service@df.eu bzw. mahnung@df.eu angeben und vermeintlich auf unser Kundenmenü/ Webmail verweisen.

Weiterlesen →
One.Done!® Eilservice: Ein Klick und fertig.

Ein Klick und fertig – mit diesem Motto bietet der One.Done!® Eilservice eine direkte Kontaktaufnahme zu verschiedenen Abteilungen von domainFACTORY und authentifiziert die Anfrage zugleich, da sie aus dem Kundenmenü heraus gesendet wird.

Weiterlesen →
Rechnungen: Die Einstellungsmöglichkeiten

Ob eine Vorausbenachrichtigung neuer Rechnungen gewünscht ist oder Informationen an benutzerdefinierte E-Mailadressen geschickt werden sollen: Das Kundenmenü bietet zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten, mit denen die Benachrichtungen und der Versand von Rechnungen individuell konfiguriert werden können.

Weiterlesen →
Kategoriebild df_insights.png
Arbeitsvolumen im Kundenservice 2013

Was unsere Entwicklung letztes Jahr so alles geschafft hat, hatten wir hier bereits berichtet. Aber auch unser Kundenservice war sehr fleißig im letzten Jahr!

Weiterlesen →
Kategoriebild df_insights.png
Kundenwuensche: Wie wir damit umgehen

Gegenüber unserem Kundenservice werden oft Wünsche und Verbesserungsvorschläge geäußert. Aber was genau passiert eigentlich, wenn die Antwort darauf „Ich gebe das weiter“ lautet? Geschieht das wirklich oder handelt es sich um eine leere Versprechung? Wohin geht der Wunsch und wie ernst wird er genommen?

Weiterlesen →
Aller Anfang ist… schön!

Wenn wir neue Kundenservicemitarbeiter einstellen, müssen diese natürlich erst einmal lernen, wie man Kunden am Telefon berät. Dazu müssen sich die Kollegen das Wissen über unsere Produkte, das Kundenmenü und buchhalterische sowie technische Abläufe aneignen, um unseren Kunden entsprechende Kompetenz entgegenbringen zu können.

Weiterlesen →