Zertifikatsfehler in Apple Mail oder auf dem iPhone, Servereinstellungen

Haben Sie denn SSL aktiviert? Welchen Server haben Sie eingetragen? Sie können gern auch Screenshots an unseren Support senden, dann sehen wir uns das an! Haben Sie denn SSL aktiviert? Welchen Server haben Sie eingetragen? Sie können gern auch Screenshots an unseren Support senden, dann sehen wir uns das an!

Was für eine Einstellung haben Sie beim Hostname gemacht? sslin.df.eu wurde kürzlich erneuert und ist gültig bis zum 3.2.2020. Download ist hier möglich:

https://www.df.eu/fileadmin/media/download [...] Was für eine Einstellung haben Sie beim Hostname gemacht? sslin.df.eu wurde kürzlich erneuert und ist gültig bis zum 3.2.2020. Download ist hier möglich:

https://www.df.eu/fileadmin/media/downloads/sslin.df.eu.cer

Sind Sie der Anleitung gefolgt?

https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/#c7984 Sind Sie der Anleitung gefolgt?

https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/#c7984

Das war bei mir auch der Fall, Anleitung habe ich gefolgt ;( Das war bei mir auch der Fall, Anleitung habe ich gefolgt ;(

Das Thema ist schon älter, aber trat bei mir auch immer mal wieder auf. System: OSX 10.9 und MAIL. Funktionierte problemlos bis Dezember 2020. Von heute auf morgen nur noch Empfang, kein Versand mehr. [...] Das Thema ist schon älter, aber trat bei mir auch immer mal wieder auf. System: OSX 10.9 und MAIL. Funktionierte problemlos bis Dezember 2020. Von heute auf morgen nur noch Empfang, kein Versand mehr. Hatte im Dezember 2020 dazu auch einen anderen thread im DF-Forum gefunden, wo selbiges Problem schon 2015 auftrat. Angeblich ohne Verschulden von DF. Kleiner Tipp am Rande für alle, die bei DF bleiben wollen. Thunderbird für OSX läuft auch auf meinem alten MacBook Air mit 10.9 ... und kommt mit den DF-Mailservern klar.

ABER ... was wirklich interessant ist ... nach Umzug einer der betroffenen Domains zu einem anderen Hoster, funktionieren die Emails selbst mit dem alten MAIL von OSX 10.9! Da sag mal einer, es läge nicht am Hoster. Verlasst das sinkende Schiff ...

Bitte fragen Sie Ihren Reseller. Die Server veröffentlichen wir nicht direkt, wofür wir um Verständnis bitten. Sie können aber die hier genannten Server auch nutzen. Bitte fragen Sie Ihren Reseller. Die Server veröffentlichen wir nicht direkt, wofür wir um Verständnis bitten. Sie können aber die hier genannten Server auch nutzen.

Was wäre bloß ohne eine IP ohne 100 sinnfreie Alias-Namen... Was wäre bloß ohne eine IP ohne 100 sinnfreie Alias-Namen...

Nach meiner Erfahrung ist hier Geduld gefragt (5 min und länger). Was die Geräte da machen, ist mir nicht bekannt. Nach meiner Erfahrung ist hier Geduld gefragt (5 min und länger). Was die Geräte da machen, ist mir nicht bekannt.

Hallo Anna! :) Haben Sie schon eine Domain bei uns oder möchten Sie ganz von vorne beginnen? Dann würden wir empfehlen, dass Sie einfach mal bei unserem kostenfreien Kundenservice unter 0800 323 98 00 [...] Hallo Anna! :) Haben Sie schon eine Domain bei uns oder möchten Sie ganz von vorne beginnen? Dann würden wir empfehlen, dass Sie einfach mal bei unserem kostenfreien Kundenservice unter 0800 323 98 00 anrufen. Wir schauen dann gerne, was der beste Tarif für Sie ist und helfen bei der Einrichtung!

Da fehlt wohl die Authentifizierung beim Senden: Wenn Sie Nachrichten über unsere Server schicken, müssen Sie sich mit E-Mailadresse und Passwort am Server anmelden, ansonsten bekommen Sie die von [...] Da fehlt wohl die Authentifizierung beim Senden: Wenn Sie Nachrichten über unsere Server schicken, müssen Sie sich mit E-Mailadresse und Passwort am Server anmelden, ansonsten bekommen Sie die von Ihnen genannte Fehlermeldung. Schauen Sie mal in die Servereinstellungen für den Postausgangsserver in Ihrem E-Mailprogramm. Dort müsste es eine Option zur Authentifzierung am Postaussgangsserver geben, in etwa so: https://www.df.eu/forum/externe_bilder/applemail/applemail-10.png

Die Zertifikate kannst Du im Programm "Schlüsselbundverwaltung" einsehen - "Meine Zertifikate"

neue speichern mit: über Zertifikat - "Details" - Haken bei "...immer vertrauen". Die Zertifikate kannst Du im Programm "Schlüsselbundverwaltung" einsehen - "Meine Zertifikate"

neue speichern mit: über Zertifikat - "Details" - Haken bei "...immer vertrauen".

Danke für die schnelle Antwort. Das probiere ich mal so aus! Danke für die schnelle Antwort. Das probiere ich mal so aus!

Sind die Mails denn im <a href="https://webmail.df.eu"; rel="nofollow">Webmail</a> vorhanden? Erscheint eine Fehlermeldung? Haben Sie den Rechner schon neu gestartet? Sind die Mails denn im <a href="https://webmail.df.eu"; rel="nofollow">Webmail</a> vorhanden? Erscheint eine Fehlermeldung? Haben Sie den Rechner schon neu gestartet?

Hallo,

leider sind auch in WebMail offenbar alle Mails weg. Empfangene Mails werden innerhalb von 5 Minuten gelöscht?! Das Archiv weist nur Mails bis zum 04.02.2015 auf. Ich benötige diese Mails [...] Hallo,

leider sind auch in WebMail offenbar alle Mails weg. Empfangene Mails werden innerhalb von 5 Minuten gelöscht?! Das Archiv weist nur Mails bis zum 04.02.2015 auf. Ich benötige diese Mails bis heute dringend. "Witzigerweise" sind die Mails über einen alten Rechner, auf dem ich die "empfohlenen" Änderungen am 11.03. nicht durchgeführt habe, alle noch / wieder vorhanden. Ebenfalls auf dem Handy. Neustart hat nichts gebracht...

In diesem Fall wäre es am besten, wenn Sie sich kurz bei unserem Kundenservice melden könnten, damit wir uns das gemeinsam ansehen können. Hier die Kontaktdaten: http://www.df.eu/de/service/kontakt/ In diesem Fall wäre es am besten, wenn Sie sich kurz bei unserem Kundenservice melden könnten, damit wir uns das gemeinsam ansehen können. Hier die Kontaktdaten: http://www.df.eu/de/service/kontakt/

evtl. wurde POP3 gewählt mit sofortiger Löschung (bzw. keiner Kopie) evtl. wurde POP3 gewählt mit sofortiger Löschung (bzw. keiner Kopie)

ja, POP3 ist aktiviert. Die sofortige Löschung führte in der Vergangenheit aber nicht dazu, dass die Mails in den Mailprogrammen nicht mehr abrufbar waren. Jetzt sieht es so aus als seien die Mails [...] ja, POP3 ist aktiviert. Die sofortige Löschung führte in der Vergangenheit aber nicht dazu, dass die Mails in den Mailprogrammen nicht mehr abrufbar waren. Jetzt sieht es so aus als seien die Mails vom Server gelöscht und leider auch in den Mail-Programmen nicht mehr abrufbar, da die gesamte History gelöscht ist. Wohlgemerkt: Ich habe heute NICHTS an den Einstellungen geändert.

sorry, da ist ein Widerspruch drin und ein Anwender-/Einstellungsfehler.
a.) pop3 ist old-school
b.) nach pop3 Abruf Mail grundsätzlich nicht mehr vorhanden, man kann lediglich eine Kopie [...] sorry, da ist ein Widerspruch drin und ein Anwender-/Einstellungsfehler.
a.) pop3 ist old-school
b.) nach pop3 Abruf Mail grundsätzlich nicht mehr vorhanden, man kann lediglich eine Kopie hinterlegen, die je nach Einstellungen behandelt wird, bspw. löschen nach einem Zeitraum x

Dh. durch die Löschung und Neueingabe der Daten, wurde vergessen die individuellen "handling-Werte" zu hinterlegen. Der Fehler sitzt daher 40 cm vor dem TFT.

TIP: IMAP, da hier je nach handling, die Änderung (lesen/verschieben usw.) von jedem Endgerät, auf allen Endgeräten greift, da die Mails auf dem Server verbleiben.

danke. Die konstruktive Kritik hilft, das Problem zu verstehen. Mir ist nur weiterhin unklar, wieso JETZT alles gelöscht wurde. Ich habe peinlich genau darauf geachtet, in POP nicht anzugeben, dass [...] danke. Die konstruktive Kritik hilft, das Problem zu verstehen. Mir ist nur weiterhin unklar, wieso JETZT alles gelöscht wurde. Ich habe peinlich genau darauf geachtet, in POP nicht anzugeben, dass die Mails gelöscht werden.

anders herum wird ein Schuh drauß, du musst peinlich genau drauf achten, dass es gespeichert wird.
dies führt hier aber im Blog zu og. Thematik zu weit

wenn du unbedingt weiter POP3 möchtest, [...] anders herum wird ein Schuh drauß, du musst peinlich genau drauf achten, dass es gespeichert wird.
dies führt hier aber im Blog zu og. Thematik zu weit

wenn du unbedingt weiter POP3 möchtest, schau bitte in deinen alten Einstellungen, wie dort verfahren wird mit den Kopien, diese dringend in deine neuen übernehmen, sonst löscht sich der Account ja immer wieder.

Haben Sie IMAP gewählt? Bekommen Sie die Meldung beim Postein- oder Postausgangsserver? Haben Sie IMAP gewählt? Bekommen Sie die Meldung beim Postein- oder Postausgangsserver?

Eine bebilderte Anleitung dazu finden Sie auch hier: http://www.df.eu/de/service/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/#acc7984 Eine bebilderte Anleitung dazu finden Sie auch hier: http://www.df.eu/de/service/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/#acc7984

Haben Sie SSL aktiviert und die SSL Server eingetragen? Stimmten die Ports? Sie können uns auch gerne Screenshots Ihrer Einstellungen und der Fehlermeldung an support@df.eu senden, damit wir uns das [...] Haben Sie SSL aktiviert und die SSL Server eingetragen? Stimmten die Ports? Sie können uns auch gerne Screenshots Ihrer Einstellungen und der Fehlermeldung an support@df.eu senden, damit wir uns das ansehen können!

Wir können gerne versuchen Ihnen zu helfen herauszufinden, was die Ursache der lokalen Änderung in Ihrem System ist. Bitte senden Sie uns dafür die genauen Einstellungen per Screenshot sowie das [...] Wir können gerne versuchen Ihnen zu helfen herauszufinden, was die Ursache der lokalen Änderung in Ihrem System ist. Bitte senden Sie uns dafür die genauen Einstellungen per Screenshot sowie das verwendete Betriebssystem an die Technikabteilung zu. Nennen Sie dabei bitte die genaue Version und das Datum des letzten Systemupates. Wir sehen uns das dann gerne an.

Doch, diese Servernamen können Sie weiterhin verwenden. Wir haben die Servernamen zwar vereinfacht (http://www.df.eu/blog/2015/03/05/sslin-df-eu-sslout-df-eu/) die alten Server funktionieren aber [...] Doch, diese Servernamen können Sie weiterhin verwenden. Wir haben die Servernamen zwar vereinfacht (http://www.df.eu/blog/2015/03/05/sslin-df-eu-sslout-df-eu/) die alten Server funktionieren aber natürlich auch künftig wie gewohnt.

In der E-Mail-Verwaltung wird mir als SSL-Server sslin.de und sslout.de angezeigt. Diese Einstellung funktioniert auch. Soll das jetzt trotzdem auf sslin.df.eu geändert werden? In der E-Mail-Verwaltung wird mir als SSL-Server sslin.de und sslout.de angezeigt. Diese Einstellung funktioniert auch. Soll das jetzt trotzdem auf sslin.df.eu geändert werden?

Dann wird die Domain vermutlich nicht direkt über uns verwaltet. Haben Sie den Störungen beim E-Mail-Empfang oder -Versand? Dann wird die Domain vermutlich nicht direkt über uns verwaltet. Haben Sie den Störungen beim E-Mail-Empfang oder -Versand?

Hallo Ralf, wir haben dazu keinen Status geöffnet, weil keine Serverstörung vorliegt. Es handelt sich lediglich um einen Fehler, der sich durch falsche Einstellungen im E-Mail-Programm ergibt. Hallo Ralf, wir haben dazu keinen Status geöffnet, weil keine Serverstörung vorliegt. Es handelt sich lediglich um einen Fehler, der sich durch falsche Einstellungen im E-Mail-Programm ergibt.

Naja, merkwürdig ist das dann aber schon, dass wir mit drei verschiedenen Email Programmen auf drei verschiedenen Systemen (os x, win xp, ios) plötzlich keine Emails mehr abrufen konnten. Es waren [...] Naja, merkwürdig ist das dann aber schon, dass wir mit drei verschiedenen Email Programmen auf drei verschiedenen Systemen (os x, win xp, ios) plötzlich keine Emails mehr abrufen konnten. Es waren exakt die Server eingetragen die DF bei den Email Einstellungen im Kundenmenü angibt. Doch damit funktioniert es nicht mehr.

Waren die unverschlüsselten Server angegeben? Also <em>imap.ihrdomainname.tld</em> bzw. <em>pop3.ihrdomainname.tld</em> und <em>smtp.ihrdomainname.tld</em>? Das können Sie grundsätzlich so verwenden [...] Waren die unverschlüsselten Server angegeben? Also <em>imap.ihrdomainname.tld</em> bzw. <em>pop3.ihrdomainname.tld</em> und <em>smtp.ihrdomainname.tld</em>? Das können Sie grundsätzlich so verwenden aber eben ohne SSL-Verschlüsselung. War da der Haken gesetzt?

Ja, so war es. Hat bislang funktioniert. Seit heute ging es nicht mehr. Warum informieren Sie die Kunden nicht vorher wenn Sie etwas ändern? Ja, so war es. Hat bislang funktioniert. Seit heute ging es nicht mehr. Warum informieren Sie die Kunden nicht vorher wenn Sie etwas ändern?

Wir haben nichts geändert. Bei uns ist alles wie zuvor. Sie haben sicher gestern Abend oder heute morgen ein automatisches Update Ihres Betriebssystems (Mac?) eingespielt, richtig? Das hat dann Ihre [...] Wir haben nichts geändert. Bei uns ist alles wie zuvor. Sie haben sicher gestern Abend oder heute morgen ein automatisches Update Ihres Betriebssystems (Mac?) eingespielt, richtig? Das hat dann Ihre lokalen Servereinstellungen für Mail geändert und dann ging es nicht mehr. Unsere Server sind absolut unverändert.

Es stimmt, am Mac wurde ein Update eingespielt.
Doch, warum ging es dann auch mit Thunderbird unter Windows XP nicht mehr? Auch auf einem uralten Mac Mini für den es schon seit Ewigkeiten keine [...] Es stimmt, am Mac wurde ein Update eingespielt.
Doch, warum ging es dann auch mit Thunderbird unter Windows XP nicht mehr? Auch auf einem uralten Mac Mini für den es schon seit Ewigkeiten keine Updates mehr gibt ging es nicht mehr. Auf allen System waren die Server so eingetragen: imap.unseredomain.de, SSL an und Port war auf 993. Bei einem POP3 Account war der Port 995 und eben pop3.domain.de.
Wie kann es sein, dass weder bei DF noch bei uns etwas geändert wurde (Mac Mini und Win XP), es aber trotzdem nicht mehr ging? Ich will da nun kein Drama daraus machen, es geht nur um Emails nicht ums Leben, aber es fällt mir schwer zu glauben, dass DF nichts geändert hat.

Wir können nur nochmals versichern, dass wir nichts geändert haben. Warum das bei allen Ihren Rechnern so war, können wir leider nicht sagen, vermutlich hängt es mit der Konstellation Ihres Systems [...] Wir können nur nochmals versichern, dass wir nichts geändert haben. Warum das bei allen Ihren Rechnern so war, können wir leider nicht sagen, vermutlich hängt es mit der Konstellation Ihres Systems an. Hätten wir eine Änderung vorgenommen, würden wir selbstverständlich darüber informieren. Es gäbe keinen Grund für uns zu sagen, dass es nicht so ist, wenn da nicht der Wahrheit entspräche. Sie schreiben, dass Sie uns nicht glauben und das tut uns sehr leid, aber tatsächlich ist es so, dass unsere Server mit absolut unveränderter Konfiguration erreichbar sind.

Funktioniert bei Ihnen wieder alles? Funktioniert bei Ihnen wieder alles?

Mit der Umstellung auf die neuen Namen waren bisher alle Probleme zu lösen.

Allerdings stimme ich dem Kollegen weiter unten zu. Es wäre sicher günstig gewesen, die Thematik der Servernamen [...] Mit der Umstellung auf die neuen Namen waren bisher alle Probleme zu lösen.

Allerdings stimme ich dem Kollegen weiter unten zu. Es wäre sicher günstig gewesen, die Thematik der Servernamen prominenter zu kommunizieren. Denn die Kunden, die jetzt Probleme haben, haben vor Jahren die Clients eingereichtet, als die Server noch pop3.meineDomain etc. genannt werden durften und haben natürlich nicht mitbekommen, dass es irgendwann andere Namen sein sollten. Zumal - so meine Erinnerung - SSL eine Weile noch mit den alten Namen funktioniert hat.

Diese Servernamen können Sie immer noch verwenden. Es wurde bei uns absolut nichts geändert. Wir hatten schon immer Server für den verschlüsselten und für den unverschlüsselten Versand, beide [...] Diese Servernamen können Sie immer noch verwenden. Es wurde bei uns absolut nichts geändert. Wir hatten schon immer Server für den verschlüsselten und für den unverschlüsselten Versand, beide funktionieren wie eh und je. Nur wenn durch das Update SSL automatisch im E-Mail-Programm aktiviert wurden, kommt es natürlich zu einem Zertifikatskonflikt. Das allerdings betrifft nicht nur unsere Kunden sondern generell alle, die das Update eingespielt haben und unverschlüsselte Server nutzen. Die Änderung der Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm liegt nicht in unserem Einflussbereich, daher hätten wir gar nicht darüber informieren können.

Naja ein Kunde der POPcon mit einem Exchangeserver verwendet hat die gleichen Probleme. Da wird ja wohl kaum ein Update von Apple Mail der Schuldige sein.

Das Problem ist, dass viele noch die alten [...] Naja ein Kunde der POPcon mit einem Exchangeserver verwendet hat die gleichen Probleme. Da wird ja wohl kaum ein Update von Apple Mail der Schuldige sein.

Das Problem ist, dass viele noch die alten pop3.domain.de-Adressen benutzen, die mit SSL funktioniert haben. Und ja das hat funktioniert, sonst hätte mein Telefon heute nicht durchweg geklingelt.

Eventuell liegt es anderweitig an der Server-Konstellation des Kunden. Wir können nur nochmals versichern, dass wir nichts geändert haben. Eventuell liegt es anderweitig an der Server-Konstellation des Kunden. Wir können nur nochmals versichern, dass wir nichts geändert haben.