JiffyBox Abschaltung

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Warum wird die JiffyBox eingestellt?

Die JiffyBox ist in vielerlei Hinsicht veraltet. Da wir mit unserem VPS ein modernes und leistungsstarkes Produkt anbieten, haben wir uns entschieden die JiffyBox einzustellen

Bis wann kann ich meine JiffyBox nutzen?

Ihre JiffyBox kann bis zum 30.Mai 2024 genutzt werden. Bis zu diesem Datum sollten Sie alle benötigten Daten sichern, um einem Datenverlust vorzubeugen.

Was wird mit den Daten auf meinem Server passieren?

Nach dem 30. Mai 2024 werden wir beginnen, alle verbliebenen JiffyBoxen zu löschen. Ob eine Wiederherstellung nach diesem Datum noch möglich ist, muss von unserem Kundenservice im Einzelfall geprüft werden. 

Erhalte ich bis zum 30. Mai 2024 weiterhin Support?

Ja, an den aktuell angebotenen Supportleistungen ändert sich nichts.

Kann ich weiterhin zusätzliche JiffyBoxen erstellen?

Ja, bis zum 30. April 2024 können Sie weitere JiffyBoxen erstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass auch die zusätzlich gekauften Server zum 30. Mai 2024 gekündigt werden.

Kann ich meinen Vertrag schon vorher kündigen?

Sie können Ihre JiffyBox selbstverständlich bereits vor dem 30. Mai 2024 kündigen. Alle nicht zuvor gekündigten Verträge werden von uns zu diesem Datum gekündigt.

Habe ich Anspruch auf eine Erstattung?

Da die JiffyBox verbrauchsabhängig nach Ende des jeweiligen Nutzungszeitraumes abgerechnet wird und Berechnung und Zahlung damit im Nachhinein stattfinden, sind keine Erstattungen notwendig.

Gibt es eine Alternative zur JiffyBox, die ähnliche Features bietet?

Mit unserem VPS bieten wir eine leistungsstarke Alternative zur JiffyBox. Nähere Informationen finden Sie unter https://www.df.eu/de/vps/.

Können Sie meine Daten für mich auf VPS umziehen?

Da es sich bei der JiffyBox um ein ausschließlich selbst verwaltetes Produkt handelt, das vollen Root-Zugriff bietet, muss eine Migration von Ihnen selbst durchgeführt werden.

Wie erreiche ich den Kundenservice, falls ich weitere Fragen habe?

Sollten Sie Fragen zu unseren Tarifen oder der Verwaltungsoberfläche haben, hiflt Ihnen unser Kundenservice-Team gerne jederzeit weiter. Sie erreichen uns per Email unter support@df.eu oder telefonisch von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter 089/988 288 026. Unsere Produktberatung erreichen Sie Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr unter 089/988 288 031.

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