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FAQProviderwechsel... bei .at-Domains

Providerwechsel bei .at-Domains

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Je nach Top-Level-Domain unterscheidet sich die Vorgehensweise bei einem Providerwechsel.

Beim Providerwechsel für .at-Domains wird ein Passwort – die sogenannte AuthInfo – genutzt, um den Providerwechsel durchzuführen.

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um den Transfer Ihrer .at-Domain durchzuführen:

Kündigen Sie die Domain, die Sie umziehen möchten, bitte zunächst schriftlich zum Providerwechsel bei Ihrem bisherigen Provider. Für die Kündigung können Sie das FormularZustimmung zu einem ProviderwechselPDFverwenden.

  • In den meisten Fällen erhalten Sie die AuthInfo dann automatisch mit der Kündigungsbestätigung. Anderenfalls beantragen Sie die AuthInfo bitte direkt bei Ihrem alten Provider.
  • Wenn Sie die AuthInfo von Ihrem bisherigen Provider erhalten haben, können Sie die Domain bei uns bestellen. Bitte geben Sie die AuthInfo dann einfach bei der Bestellung im dafür vorgesehenen Feld an.

Der Domainumzug mit diesem Verfahren erfolgt i.d.R. sofort nach Freischaltung Ihres Auftrags.

Bitte beachten Sie:
Nach dem Umzug der Domain kann es noch bis zu 48 Stunden dauern, bis die Nameserver der einzelnen Internet Service Provider (ISP) aktualisiert wurden und Besucher Ihrer Webseite nur noch über uns und nicht mehr über den bisherigen Provider auf die Domain zugreifen.

Nach Freischaltung Ihres Auftrags starten wir bei der nic.at den Domainumzug. Ist die AuthInfo korrekt, wird die Domain sofort umgezogen.


Ist die AuthInfo falsch, informieren wir Sie per E-Mail. Sie können dann den Providerwechsel mit der korrekten AuthInfo nochmals starten. Loggen Sie sich hierzu einfach ins Kundenmenü ein und klicken in der Gesamtübersicht bei dem Domainnamen in der Spalte "Aktion" auf "Mehr Informationen". Dort können Sie die korrekte AuthInfo hinterlegen und den Domainumzug über den Button "Providerwechsel neu starten" erneut starten.

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