Aktuelles

phpMyAdmin wird wie folgt aufgerufen:

ihre-domain.tld/sqladmin

Bitte beachten Sie, dass Aufrufe mit webslaveXXX-domainfactory.de für ihre-domain.tld nicht mehr möglich sind.

Phishing-E-Mails können sehr überzeugend sein. Die E-Mail-Empfänger sollen dazu verleitet werden, persönliche Daten wie z. B. Benutzernamen oder Passwörter einzugeben, die von den Angreifern ausspioniert und für deren kriminelle Zwecke weiterverwendet werden.
Beispielsweise könnte ein Angreifer mit Hilfe der Zugangsdaten über den E-Mail-Account des Opfers weitere Phishing-Kampagnen durchführen und/oder Schadsoftware wie Computerviren verteilen.

Bitte löschen Sie diese Mail umgehend und klicken Sie nichts an.
Geben Sie auch nicht Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort ein. Reagieren Sie nicht!

Es gibt einige Anzeichen, nach denen Sie Ausschau halten können:

• Unbekannter Absender: Wenn Sie eine E-Mail von jemandem erhalten, den Sie nicht kennen oder von einer Organisation, mit der Sie keine Geschäftsbeziehungen haben, seien Sie vorsichtig.
• Falscher Absender: Viele Phishing-E-Mails geben vor, von bekannten Unternehmen wie Banken oder Social Media-Plattformen zu stammen. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse genau. Ist sie offiziell und korrekt geschrieben?
• Falsche Anrede: Phishing-E-Mails beginnen oft mit vagen oder allgemeinen Anreden wie "Sehr geehrter Kunde".
• Dringlichkeit: Phishing-E-Mails erzeugen oft ein Gefühl der Dringlichkeit. Sie enthalten oft Botschaften wie "Ihr Konto wurde gesperrt" oder "Sie müssen sofort handeln".
• Rechtschreib- und Grammatikfehler: Professionelle Unternehmen lassen ihre Kommunikation von Profis schreiben und korrigieren. Wenn die E-Mail viele Rechtschreib- oder Grammatikfehler enthält, könnte es sich um Phishing handeln.
• Anhänge oder Links: Phishing-E-Mails enthalten oft Anhänge oder Links. Öffnen Sie diese nicht. Sie könnten Malware enthalten oder Sie zu gefälschten Websites führen.
• Anforderung persönlicher Informationen: Seien Sie misstrauisch, wenn Sie aufgefordert werden, persönliche Informationen preiszugeben, insbesondere Passwörter oder Bankdaten.
• Überprüfen Sie die URL: Wenn Sie aufgefordert werden auf einen Link zu klicken, überprüfen Sie die URL der Website. Ist sie legitim?

Sie können anhand folgender Merkmale feststellen, ob es sich um eine authentische Mail von DomainFactory handelt:

• Wir sprechen Sie bzw. die bei uns hinterlegte Person immer persönlich an.
• Wir nennen immer die Kunden- oder Auftragsnummer.
• Wenn es um eine konkrete Domain geht, nennen wir auch den Domainnamen.

Wenn eines dieser Merkmale fehlt, sollten Sie misstrauisch werden.

Selbstverständlich versuchen wir, diese Mails so gut wie möglich auszufiltern. Da jedoch die Texte und Absenderadressen teilweise mehrmals täglich geändert werden, ist uns dies nicht immer vollständig möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Verständnis.

Informationen zu aktuellen Phishingwellen finden Sie immer auch auf unserer Infoseite unter https://status.df.eu.

Wenn Sie sich nicht sicher sind ob es sich um einen Betrugsversuch handelt, kontaktieren Sie uns gerne.

Unsere Dedicated-Server Produktreihe wird eingestellt. Sofern möglich, werden wir die bestehenden Produkte auf einen Virtuellen Privaten Server (VPS) migrieren. VPS bieten vergleichbare Leistung (CPU, RAM und Speicher) in Nordamerika, Europe und im asiatisch-pazifischen Raum zum gleichen oder niedrigeren Preis.

Was sind die Vorteile eines VPS?

Mit unseren modernen VPS erhalten Sie:

• Automatisierte Backups
• Manuelle Snapshot-Backups
• NVMe Speicherplatz
• Die Möglichkeit, Ihren Server einfach upzugraden / zu skalieren
• Gleiche oder geringere Kosten

Wie sieht der nächste Schritt aus?

Um eine reibungslose Migration sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen:

• Vor Migrationsbeginn Sicherungskopien Ihrer Daten anzufertigen
• Aktualisierungen und Änderungen Ihrer Anwendungen nach Erhalt der Migrationserinnerung (7 Tage vorher) auf nach Abschluss der Migration zu verschieben

Auf welchen VPS-Tarif werde ich migriert?

Wir werden versuchen, Ihren Dedicated Server auf einen zuvor zugewiesenen VPS zu migrieren. Den entsprechenden Tarif finden Sie in der E-Mail zu Ankündigung der Migration.

Kommt es bei der Migration zu Ausfallzeiten?

Aufgrund der vielen Faktoren, die eine Migration beeinflussen können (z.B. Festplattennutzung, installierte Anwendungen und Betriebssysteme etc.), können wir keine Schätzung der Ausfallzeiten abgeben. Wir geben unser Bestes, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

Für dedizierte Server, die mit Linux betrieben werden, erwarten wir minimale Ausfallzeiten. Bei mit Windows betriebenen Servern kann es zu längeren Ausfallzeiten kommen.

Werden sich die Kosten ändern?

Die Preise für Vertragsverlängerungen bleiben nach der Migration gleich oder sinken. Nach der Migration können Sie Ihren neuen Preis im Kundenmenü in der entsprechenden Auftragsnummer unter "Virtual Server" sehen.

Wird sich die IP-Adresse ändern?

• IPv4-Adresse: Wir geben unser Bestes, um IPv4-Adressen während der Migration beizubehalten. Wenn wir Ihre IP-Adresse nicht beibehalten können, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer neuen IP-Adresse.
• IPv6: Wir können IPv6-Adressen leider nicht beibehalten.

Gibt es Änderungen beim E-Mail-Versand?

Es gibt einige Unterschiede zwischen den E-Mail-Konfigurationen von dedizierten Servern und VPS:

• E-Mail auf VPS verwendet SMTP-Relay-Server.
• E-Mail auf VPS kann Port 25 nicht verwenden.
• Für VPS gilt ein tägliches Versand-Limit von 15.000 E-Mails.
• Wir empfehlen, nach der Migration einen SPF-Eintrag für Ihr VPS einzurichten.

Ist Virtualisierung auf VPS erlaubt?

Nein. Virtualisierung wie VMware, VirtualBox, KVM, Docker oder Hyper-V ist nicht möglich. Wir werden unser Bestes tun, um dedizierte Server mit Virtualisierung zu identifizieren und zu benachrichtigen. Wenn Sie diese Benachrichtigung erhalten und auf einen VPS migriert werden möchten, müssen Sie die Virtualisierung entferen.

Neue Preisstruktur ab dem 3. März 2025 

Wie bereits in unserer E-Mail vom 3. Dezember 2024 angekündigt, treten ab dem 3. März 2025 neue Preise in Kraft. Um Ihnen die Umstellung zu erleichtern, erhalten alle betroffenen Kundinnen und Kunden im ersten Jahr einen automatischen Rabatt von 50 % - unabhängig von der Vertragslaufzeit oder dem Abrechnungszeitraum. Nach Ablauf dieser Rabattperiode werden die Mailboxen zu den regulären Preisen verlängert. 

Beispiele für unterschiedliche Vertragslaufzeiten: 

1. Monatliche Vertragslaufzeiten:
   Die erste Vertragsverlängerung erfolgt am 15. März 2025. Diese und die folgenden elf Verlängerungen werden mit einem Rabatt von 50% berechnet. Ab dem 15. Februar 2026 gilt der Standardpreis. 
2. Vertragslaufzeiten von drei Monaten:
   Die erste Vertragsverlängerung erfolgt am 1. April 2025. Diese und die folgenden drei Verlängerungen werden mit einem Rabatt von 50% berechnet. Ab dem 1. April 2026 gilt der Standardpreis. 
3. Vertragslaufzeiten von sechs Monaten:
   Die erste Vertragsverlängerung erfolgt am 7. Mai 2025. Diese und die folgende Verlängerung wird mit einem Rabatt von 50% berechnet. Ab dem 7. Mai 2026 gilt der Standardpreis. 
4. Jährliche Vertragslaufzeiten:
   Die erste Vertragsverlängerung erfolgt am 21. Juni 2025. Diese wird mit einem Rabatt von 50% berechnet. Die nächste Verlängerung am 21. Juni 2026 erfolgt zum Standardpreis. 
5. Zweijährige Vertragslaufzeiten:
   Die erste Vertragsverlängerung erfolgt am 19. Januar 2026. Da der Rabatt nur für 12 Monate gewährt wird, erhalten Sie für das erste Jahr einen Rabatt von 50%. Die weiteren 12 Monate werden zum Standardpreis berechnet. Die nächste Verlängerung am 19. Januar 2028 erfolgt ebenfalls zum Standardpreis. 

Wie wirkt sich die Änderung auf ungenutzten E-Mail-Kontingente aus? 

Alle ungenutzten kostenlosen E-Mail-Kontingente, die bei der nächsten Verlängerung Ihres Produkts am oder nach dem 3. März 2025 nicht eingelöst wurden, werden von Ihrem Konto entfernt. 

Wenn Sie beispielsweise über ein Kontingent von 5 kostenlosen Postfächern verfügen, die derzeit als Teil Ihres Produkts verfügbar sind, und Sie nur 2 davon aufgesetzt haben, werden nach den Änderungen nur die 2 aufgesetzten Postfächer zu eigenständigen kostenpflichtigen Postfächern, und die 3 ungenutzten Kontingente werden aus Ihrem Konto entfernt.    

Falls Sie sich dazu entscheiden, ein verbleibendes, ungenutztes Postfachkontingent vor der nächsten Verlängerung Ihres Produkts am oder nach dem 3. März 2025 einzulösen, werden diese Postfächer gemäß den oben genannten Angaben berechnet.   

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Hier finden Sie umfangreiche Informationen zur Managed Hosting Migration.

Dieser Artikel informiert Sie über die geplante Migration von Managed WordPress. Wir haben am 13. März damit begonnen, unsere Kunden darüber zu informieren, aber sie werden schubweise migriert, so dass Sie möglicherweise noch keine E-Mail erhalten haben.

Warum wird meine Managed WordPress-Webseite migriert?

Um den Wert Ihres Managed WordPress-Produkt zu optimieren und zu maximieren, stellen wir auf eine neue aktualisierte Plattform um. Diese Änderungen zielen darauf ab, schnellere Ladezeiten für Ihre Websites zu gewährleisten, eine automatische Skalierung zu ermöglichen, um einen plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs zu bewältigen, und eine noch sicherere Online-Umgebung für alle Nutzer zu schaffen. 

Vorteile der neuen Plattform im Überblick:

• schnellere Ladezeiten
• automatische Skalierung für Traffic-Spitzen
• verbesserte Website-Sicherheit

Wann findet die Migration statt?

Ihre Migration wird voraussichtlich zwischen dem 15. April 2025 und September 2025 stattfinden. Wir senden Ihnen 14 Tage vor der Migration, 1 Tag vor der Migration und nach Abschluss der Migration eine E-Mail.

Ändert sich der Standort des Rechenzentrums?

Ja, der Standort ändert sich innerhalb Europas von den Niederlanden (Amsterdam) nach Frankreich (Straßburg).

Was kann ich von dem Migrationsprozess erwarten?

Während des Migrationsprozesses verschieben wir alle Ihre Daten für Sie und benachrichtigen Sie vor und nach der Migration per E-Mail. Während der Umstellung kann es zu einer kurzen Ausfallzeit kommen, die wir aber so gering wie möglich halten werden.

Muss ich mein SSH- / SFTP-Passwort ändern?

Da wir auf eine sicherere Plattform umziehen, müssen Sie, wenn Sie SSH/SFTP zur Verwaltung Ihrer Website verwenden, Ihr SSH/SFTP-Passwort nach Abschluss der Migration Ihrer Website ändern. Wenn Sie wiederkehrende automatische Verbindungen von Plugins/Software von Drittanbietern haben, müssen Sie auch das Passwort für diese ändern. Hier erfahren Sie, wie Sie das SSH/SFTP-Passwort ändern können.

Kann ich meine Migration neu planen?

Leider können wir keine Anfragen zur Verschiebung einzelner Migrationen berücksichtigen.

Werden sich meine Kosten oder das Verlängerungsdatum aufgrund dieser Migration ändern?

Nein. Ihre Kosten und das Verlängerungsdatum ändern sich aufgrund dieser Migration nicht.