Fragen zum aktualisierten E-Mail-Produkt (Microsoft 365)

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Wie wird die neue E-Mail-Plattform aussehen?

Sie werden auf  unserer neue E-Mail-Plattform, basierend auf M365  migriert. Weitere Informationen über das Produkt finden Sie auf hier: Link zur Produktübersicht

Weitere hilfreiche Informationen finden Sie in unserem Microsoft 365 FAQ-Bereich.

Welche M365-E-Mail-Pakete gibt es und wie groß ist der Speicherplatz?

Wir bieten vier verschiedene E-Mail-Pakete basierend auf M365 an:

  • E-Mail Essentials: 10GB Mailspeicherplatz, kein Microsoft M365
  • Online Business Essentials: 50 GB Mailspeicherplatz, Microsoft M365 als Online-Version
  • Business Professional: 50 GB Mailspeicherplatz, Microsoft M365 als Download- Version

Welche Änderungen gibt es bei den Anti-Spam-Funktionen?

Mit dem neuen verbesserten SPAM-Filtersystem werden E-Mails automatisch authentifiziert und durch das Markieren von E-Mails als SPAM weiter verbessert.

Dadurch entfällt die bisher bekannte individuelle SPAM-Filter-Verwaltung Mailfilter Easy.

Falls eine E-Mail von unserem System fälschlicherweise als SPAM gekennzeichnet wurde, haben Sie die Möglichkeit, diese als 'nicht SPAM' zu markieren. Diese Aktion wird zukünftig berücksichtigt und verbessert die Genauigkeit der SPAM-Erkennung.

Ist es möglich, mein Postfach/meine Domain von SPAM-, SPF- oder Malware-Checks für eingehende Nachrichten auszunehmen?

Um die Sicherheit und Stabilität aller unserer Kunden zu gewährleisten, verwenden wir branchenübliche Anti-SPAM- und Anti-Virus-Software, um alle eingehenden und ausgehenden Inhalte zu scannen. Diese Scans können nicht deaktiviert werden.

Kann ich mit der neuen M365-Plattform weiterhin IMAP und POP3 verwenden?

Wir empfehlen Ihnen die Einrichtung ihrer E-Mail-Clients über Microsoft Exchange.

Sie können Ihren E-Mail-Client aber auch über IMAP und POP3 einrichten, um E-Mails zu senden und zu empfangen.

Die Nutzung von E-Mail-Clients, wie Thunderbird ist somit weiterhin möglich.

Eine Liste von alternativen Möglichkeiten haben wir Ihnen hier zusammengestellt. “E-Mail-Konto auf meinen Geräten einrichten”

Kann ich E-Mails nun auch über Auftragsnummern hinweg konfigurieren?

Ja, wenn Sie eine Domain für E-Mails konfigurieren, können Sie nun alle Domains aus der Kundennummer sehen, nicht nur wie bisher auf Auftragsnummer-Ebene.

Wo finde ich die Microsoft Enbenutzer-Lizenzvereinbarung?

Hier finden Sie die Microsoft Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, die nach der erfolgreichen Migration der betroffenen Postfächer für Sie zutrifft.  

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Leider können wir Ihr Feedback nicht direkt beantworten, wir verwenden es jedoch, um die FAQ weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Antwort!

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