Verwaltung Ihrer SSL-Einstellungen

Wo kann ich Auto-Renewal und Abrechnungseinstellungen verwalten?

Sie können diese Einstellungen im DomainFactory Kundenmenü im Bereich SSL-Zertifikate verwalten.  

Dort können Sie:  

  • Auto-Renewal ein- oder ausschalten 
  • Den Abrechnungszeitraum für die nächste Verlängerung auswählen 
  • Ihre aktuellen Zertifikatsdetails einsehen 
  • Änderungen für zukünftige Verlängerungen speichern 

Wenn Auto-Renewal deaktiviert ist, ist die Einstellung für den Abrechnungszeitraum für die nächste Verlängerung möglicherweise nicht mehr aktiv, bis Auto-Renewal wieder aktiviert wird.  

Kann ich während der Verlängerung den Zertifikats-Typ noch ändern?

Nicht direkt über den Auto-Renewal-Ablauf. Wenn Sie Auto-Renewal aktivieren, bestätigen Sie, dass Sie keine anderen Änderungen vornehmen möchten, wie z. B. die Änderung des Zertifikats-Typs.  

Wenn Sie zu einem anderen Zertifikats-Produkt wechseln möchten, müssen Sie:  

  1. Auto-Renewal deaktivieren und
  2. eine Neubestellung mit dem gewünschten Zertifikats-Typ durchführen

Wann kann ich mein SSL-Zertifikat manuell verlängern?

Eine manuelle Verlängerung ist im Kundenmenü frühestens 14 Tage vor Ablauf des SSL-Zertifikats möglich.  

Wenn Sie einen anderen Zertifikatstyp oder eine andere Vertragslaufzeit bevorzugen oder die automatische Verlängerung deaktivieren möchten, können Sie dies im SSL-Bereich in Ihrem Kundenmenü tun.

Was sehe ich bei einer neuen SSL-Bestellung?

Bei neuen DomainFactory-SSL-Bestellungen zeigt der Bestellablauf:  

  • 12-monatige Abrechnung als Standardauswahl 
  • Einen Hinweis, dass Auto-Renewal standardmäßig aktiviert ist 
  • Informationen, die erklären, dass eine 12-monatige Laufzeit zwei technische Zertifikate (jeweils 6 Monate gültig) während der bezahlten Periode umfasst

Schnellübersicht

Thema 

Was Sie bei DomainFactory erwarten können 

Standard-Verlängerungseinstellung 

Auto-Renewal standardmäßig aktiviert für neue SSL-Bestellungen 

Standard-Abrechnungszeitraum 

12 Monate vorausgewählt für neue Bestellungen 

Alternative Abrechnungsoption 

6 Monate weiterhin wählbar 

Verwaltungsort 

DomainFactory Kundenmenü (SSL-Bereich) 

Technische Zertifikatsgültigkeit 

6 Monate 

Änderungen des Abrechnungszeitraums 

Möglich bis zu 15 Tage vor Ablauf 

Zeitfenster für manuelle Verlängerung 

Verfügbar 15 Tage vor Ablauf 

Verlängerungserinnerung 

Wird 30 Tage vor Ablauf gesendet 

Kundenaktion während der Verlängerung 

Validierung und/oder Installation können je nach Zertifikatstyp und Hosting-Setup erforderlich sein 

Kündigung während bezahlter Laufzeit 

Nicht genutzte Gebühren werden anteilig erstattet 

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team telefonisch oder per Ticket.